Vad är digital transformation i praktiken?

(28 maj 2020 )

För några dagar sedan bad en vän mig att ge honom en definition av digital transformation. Jag tyckte att frågan var utmärkt, eftersom ämnet är mycket populärt nyligen. Vid första anblicken kan svaret verka enkelt … men det är långt ifrån så!

Det finns flera definitioner av digital transformation. Jag skulle säga att den primära definitionen är att transformera en process eller ett sätt att göra saker med digital teknik. Det här är tjänster (eller praktiska tillämpningar) som använder datorn. Den teoretiska definitionen av digital transformation är därför att använda datorn för att förbättra en befintlig process eller sätt att göra saker.

Å andra sidan är den digitala transformationen i praktiken bredare än så. Problemet är att användningen av teknik ensam inte räcker för att möjliggöra transformation, trots vad flera teknologileverantörer kommer att berätta för dig.

För att hitta en mer fullständig definition måste tre frågor ställas: ”varför, varför och hur? ”.

Fråga nr 1 – varför gör företag digitala omvandlingar?

Det finns tre skäl till varför ett företag vill förändra:

  • Förbättra sin konkurrenskraft
  • Stärka affärsrelationer (med anställda, kunder och leverantörer)
  • Minska kostnaderna.

Under alla mina års erfarenhet har jag aldrig stött på projekt som inte hör till någon av dessa tre kategorier.

Fråga # 2 – varför behöver vi teknik för att omvandla?

Svaret på denna fråga är väldigt enkelt. Detta beror på att teknik gör drömmar och idéer tillgängliga.

Det är digitala teknologier som molnet, automatiseringen och AI som gör det möjligt för företag att snabbt sätta upp idéer. Utan teknik är det helt enkelt inte möjligt att uppnå önskade resultat.

Fråga # 3 – hur kommer vi dit?

För att lyckas måste varje digital transformationsprojekt börja med modelleringen av det personliga resultatet (baserat på organisationens kultur och tro) för att utveckla den färdplan som kommer att nödvändigt för att projektet ska lyckas. Det sistnämnda måste utvecklas tillsammans med flera medlemmar i organisationen från flera bakgrunder … en framgångsrik transformation är inte en fråga om ett huvud!

Slutligen är den sista ingrediensen att associera med en organisation som har kompetens av rådgivning, design / konstruktion och distribution / support som är de väsentliga komponenterna i ett förtroendeförhållande, nödvändigt för att tillhandahålla en nyckelfärdig tjänst från slut till slut. Denna förening är nödvändig för att säkerställa att projektmedlemmarna har den expertis och erfarenhet som krävs för att den ska lyckas. Att göra saker ensam … det är genomförbart, men det kommer att vara långt och riskerna för misslyckande är stora.

Så vad är den fullständiga definitionen?

Efter att ha svarat på de tre frågorna kommer du säkert att se att tekniken inte är den enda ingrediensen och att definitionen därför måste förbättras för att inkludera andra element. Enkelt uttryckt måste definitionen av digital transformation innehålla följande:

  • Verktygen ( teknik) för att omvandla processer och sätt att göra saker på.
  • Kompetensen för att använda både verktygen och förstå också deras sammanhang i verksamheten.
  • Metoden för att planera och leda den nödvändiga förändringen i människors kultur och handlingar för att omfamna transformation.
  • Finansieringen för att vara säker på att vi har råd med våra ambitioner .

Sammanfattningsvis är digital transformation därför en process genom vilken en organisation planerar, utför design och omvandlar sitt sätt att göra saker med tekniska verktyg och ser till att inte förlora någon på sätt under förändringen.

Jag hoppas att detta hjälper dig att bättre förstå nyckelelementen i digital transformatio n och att dessa få rader kommer att göra dig medveten om de viktiga elementen för framgången för dina projekt. Kommentera gärna eller kontakta mig om du har några frågor!

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *