Outsourcing / Nearshoring / Offshoring / Remote team – vad är skillnaderna?

Det finns ett antal sätt nuförtiden på vilket företag kan lägga ut sina projekt eller affärsprocesser till andra företag. I den här artikeln kommer vi att förklara skillnaderna mellan outsourcing, nearshoring, offshoring och fjärrstyrda teammodeller för att hjälpa dig att fatta rätt beslut mellan dem.

Vid någon tidpunkt kommer många företag att upptäcka att deras nuvarande team är för litet eller inte tillräckligt erfaret för att hantera en ökad mängd arbete eller kunna slutföra ett nytt projekt (som att bygga en mobilapp) framgångsrikt. Vad kan de göra åt det? Tidigare var det självklara valet att växa sitt team genom att anställa någon internt. För att hitta någon som passar deras behov var företagen tvungna att skapa och lägga upp jobbannonser eller be rekryteringsbyråer om hjälp. De måste titta igenom flera portföljer och CV, intervjua flera kandidater och äntligen anställa dem som bäst uppfyller kraven.

Nuförtiden är det dock lättare att anställa någon internt än gjort. Inte bara blir kostnaderna för att anställa någon som arbetar i ditt företag allt högre (speciellt när det gäller förväntade löner och förmåner), men begränsningarna för internanställning blir också besvärliga. Företag kan bara välja bland kandidater som bor i samma stad som eller i närheten av dem eller är villiga att flytta. Vad händer om du inte hittar några utvecklare med den kompetens och erfarenhet som behövs i din region, eller om de är alldeles för dyra för din budget? Du kan antingen förlänga anställningsprocessen tills du hittar någon som uppfyller dina förväntningar (vilket kan ta månader, om inte längre), eller bara hyra den närmaste matchningen du har just nu.

Nu har du dock ett alternativ till som kan vara en spelväxlare för ditt företag – att lägga ut ditt projekt på tredjepartsföretag, antingen i din region eller långt borta.

2019 tog en tredjedel av småföretag outsourcade redan några av sina affärsprocesser, och ytterligare 52% planerade att göra det. Fram till 2020 planerade mer än 80% av logistikledarna att öka sin outsourcingbudget med mer än 5%. Den största anledningen till den enorma ökningen av outsourcing popularitet är att det kan hjälpa till att minska kostnaderna avsevärt – 59% av företagen använder outsourcing för att minska sina utgifter , eftersom att flytta en del av sina uppgifter till andra länder ofta är ett mycket billigare alternativ till att anställa någon internt. Till exempel kan företag spara 30% på driftskostnaderna genom att lägga ut sina IT-avdelningar .

Men det är inte allt – brist på in- husspecialister kan också lösas genom att outsourca verksamheten till företag som är specialiserade inom ett visst område. För anställningsföretagen är det både ett mycket snabbare sätt att hitta de experter de behöver och kan också i praktiken garantera att projektet är slutfört snabbare och med bättre resultat än när det görs internt.

Saken är att outsourcing är en ganska bred term nuförtiden. Om du surfar på nätet för att hitta sätt att lägga ut ett projekt eller några av dina affärsprocesser är det stor chans att du stöter på termer som “ offshoring ” och ” nearshoring ”, eller artiklar som berömmer användningen av fjärrlag . Men vad betyder dessa termer? Vilka är fördelarna och nackdelarna med varje alternativ? Och vad ska du välja för ditt företag? Leta inte längre – i den här artikeln kommer vi att förklara skillnaderna mellan varje modell och jämföra deras för- och nackdelar.

Vad är outsourcing?

Definitionen av outsourcing är enkel – du som företag överlämnar ett eller flera projekt eller uppgifter till ett tredjepartsföretag som är specialiserat på det aktuella området. Om du till exempel vill skapa en ny webbapp för ditt företag, men du inte har tillräckligt med skickliga utvecklare i ditt företag för den här uppgiften, kan du lägga ut utvecklingsprocessen till ett programvaruhus.

Den största (och oftast nämnda) fördelen med outsourcing av ett projekt eller en avdelning är kraftigt reducerade kostnader .Inte bara kommer du att betala bara för mängden arbete (snarare än att regelbundet betala lön för en egen arbetare), men du kan också anställa ett företag från en annan region till ditt eget som betalar lägre timlön.

Outsourcing ger också en hel del flexibilitet – med den interna modellen när du behöver lägga till en ny arbetare till ditt nuvarande team (på grund av ett oväntat problem eller nya projektkrav), måste du starta rekryteringsprocessen om igen. Detta tar ofta alldeles för mycket tid och ökar också kostnaderna för projektet. Genom outsourcing kan du snabbt ändra ditt team beroende på dina behov och krav utan att spendera tid på att anställa och utbilda nya anställda.

Och på en global marknad är företagen inte begränsade av geografiska begränsningar – de kan samarbeta med företag från sin egen stad eller sitt land, eller så kan de samarbeta med företag från andra länder eller till och med kontinenter. Beroende på avståndet mellan företagen kan outsourcing delas in i två underkategorier, nearshoring och offshoring. Det finns också ett annat alternativ, att hyra ett fjärrlag. Låt oss markera de primära skillnaderna mellan alla tre möjligheter.

Vad är offshoring?

En typ av outsourcing är offshoring, det vill säga när en avdelning (eller ibland till och med hela verksamheten) flyttas till ett helt annat land eller kontinent, ofta i en helt motsatt tidszon – till exempel om ett brittiskt företag beslutar att flytta sin IT-avdelning till Indien. Det här kan verka drastiskt, men det har faktiskt många fördelar. Det viktigaste är att produktionskostnader, forskning och löner kan vara mycket lägre i andra länder än i din egen region.

En annan stor fördel med offshoring är att du inte är begränsad av några geografiska gränser när du söker efter outsourcingpartners, så du har tillgång till en enorm talang av talanger från hela världen . Detta gör det lättare att hitta den specialist du behöver, även om du letar efter en viss nischexpert.

Men denna enorma mängd möjligheter kommer också med flera utmaningar och risker, varav den största är kommunikationsbarriären . För att säkerställa ett smidigt och effektivt arbete måste du bekräfta om du kan kommunicera på ditt modersmål (vilket kan vara svårt att hitta) eller engelska med ett visst företag. Några andra saker som kan komma i vägen för effektivt arbete är olika kulturer, arbetsvanor och tidszoner. Även om det å ena sidan kan vara bekvämt att ha ett oavbrutet arbetsflöde tack vare olika tidszoner, effektiv kommunikation när det är 6–8 timmars skillnad kräver att man räknar ut vilken kontaktmetod och när man ska göra det, kommer att fungera för båda av dig.

Kontrollera kvaliteten på deras arbete kan också vara besvärligt, speciellt om du behöver besöka partnerns kontor ofta. Att resa mellan olika länder kan vara både kostsamt och tidskrävande, vilket allvarligt begränsar hur ofta du kan besöka offshoringföretaget.

Nearshoring

Om det inte är att flytta ditt företag till en avlägsen region ett alternativ för dig, hur är det att flytta någonstans närmare? Jämfört med offshoring, där företag kan flytta sina avdelningar eller processer till en helt annan kontinent, är nearshoring när företag lägger ut till regioner närmare dem geografiskt och kulturellt – vanligtvis i samma eller liknande tidszon.

Låt oss säg att du har ett företag i Storbritannien. I offshoring-modellen kan du överväga att flytta en del av ditt företag till Indien, Brasilien eller Kina. Med nearshoring skulle du hellre välja ett företag från Europa. Även om arbetskraftskostnaderna kan vara högre än i offshoring-modellen, kan ditt företag fortfarande spara en hel del av sin budget samtidigt som man undviker flera problem som kan uppstå genom samarbete med ett företag baserat i ett helt annat land.

Viktigast är att kommunikation vanligtvis är mycket bekvämare och smidigare i nearshoring-modellen. Det kan inte bara finnas knappt några kulturella skillnader (förutom regionala helgdagar etc.), men tidszonen kommer att vara densamma eller liknande. Det är därför mycket lättare att planera möten eller nå ut i brådskande frågor, eftersom både du och partnerföretaget arbetar vid samma tidpunkter. Detta kommer också att förbättra kommunikationen mellan teammedlemmarna , eftersom de kan nå varandra när de behöver, utan att räkna ut vilken tid det är någon annanstans. Att resa till personliga möten i nearshoring-modellen blir också mycket billigare och besvärligare, så du kan besöka outsourcingföretaget oftare.

Det största problemet med nearshoring är dock att du kommer att ha mycket färre partners att välja mellan. Eftersom det område du kan lägga ut är begränsat kan det vara mer utmanande att hitta ett företag som passar just dina behov. På grund av detta måste du också vara beredd på lite högre kostnader för outsourcing till närliggande länder.

Fjärrlag

Fjärrlag skiljer sig lite från de två modellerna ovan, även om de förknippas ofta med nearshoring eller offshoring. De är mer en alternativ bemanningsmetod än de två outsourcingmodellerna. Mellan 2005 och 2017 ökade fjärrarbetet med 159% tack vare tekniska framsteg och också helt enkelt betraktas som en ”trevlig sak att ha.” Men på grund av den pågående pandemin har antalet företag som tillåter fjärrarbete bara ökat – och det har också antalet företag och anställda som har märkt de många fördelarna med fjärrarbete, som att spara tid och pengar på pendling). År 2022 förväntas mängden fjärrarbete öka med 77%, främst på grund av dess bekvämlighet . Ett fjärrlag som ett internt team som arbetar hemifrån är därför ett annat alternativ.

Men det finns också ett ”fjärrlag” som ett separat team som arbetar nära dig med ett specifikt affärsprojekt eller flera uppgifter, trots att du är en del av ett annat företag. Huvudskillnaden mellan denna och tidigare outsourcingmodeller är att fjärrlaget inte arbetar ensamt, utan istället är i nära kontakt med outsourcingföretaget.

Att sätta detta i form av ett exempel, ett brittiskt företag kan anställa ett fjärrutvecklingsteam för att hjälpa dem att bygga en mobilapp för sin verksamhet. Även om de kan vara på en helt annan plats än det brittiska företaget kommer de att ha daglig kontakt och teamet kommer bara att arbeta med detta specifika projekt. Outsourcingföretaget förblir därför informerat om varje steg i utvecklingsprocessen och känner också till eventuella problem eller utmaningar som uppstår. På detta sätt har outsourcingföretaget mycket högre kontroll över projektet än de hade om de outsourcade det på ett typiskt sätt. De vet exakt vem som arbetar med projektet, för vad varje person ansvarar för och hur utvecklingsprocessen går.

Som ett resultat kommer arbetet med ett projekt att gå mycket snabbare och smidigare tack vare regelbunden kontakt mellan fjärrteamet och outsourcingföretaget som förbättrar produktiviteten hos både och bygger också förtroende mellan dem. Även om detta sätt att outsourca svarar på vissa farhågor som företag som tänker på outsourcing kan ha (främst oro över brist på kontroll över projektet eller uppgiften och säkerheten för deras data ), det finns fortfarande en risk att partnerna kan ha svårt att arbeta tillsammans först på grund av olika arbetsstilar eller timmar. Om det är viktigt att träffas ansikte mot ansikte med de personer du kommer att arbeta med, kanske ett fjärrlag kanske inte är det bästa alternativet, eftersom du kanske inte har möjlighet att träffa dem personligen (särskilt om de arbetar i en olika länder).

Slutsats

Oavsett vilken modell av outsourcing du väljer, det finns många saker du måste tänka på och det kommer inte utan risker eller utmaningar. Offshoring-modellen ger dig det lägsta priset med den högsta poängen med talanger att välja mellan, men också minst kontroll att regelbunden kommunikation kan vara svår. Med nearshoring kommer du att ha ett lägre antal företag att välja mellan och något högre kostnader, men eftersom de kommer att arbeta vid samma eller liknande timmar som dig är vanlig kommunikation och samarbete gjort mycket enklare och smidigare – vilket också innebär högre produktivitet.

Fjärrlag kan under tiden ge dig den största mängden kontroll över ett projekt och är det mest flexibla alternativet, men du kan behöva spendera tid tillsammans på att justera dina arbetsscheman och processer. Dessutom kan eventuella skillnader komma i vägen för att framgångsrikt avsluta ett projekt. Om du fortfarande har tvivel eller frågor om vilket alternativ som skulle vara bäst för dig, vad sägs om att nå oss? Vi hjälper dig gärna med att välja det bästa alternativet.

Ursprungligen publicerat på https: // angrynerds .co .

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *