Vânzătorii către evangheliști: strategii de vânzare revoluționare pentru poziționarea durabilă pe piață

(Platforma Draup) (17 decembrie 2020)

Odată cu creșterea exponențială a numărului de întreprinderi care concurează pentru poziționarea pe piață și încetinirea post-pandemică a economiei globale, vânzările B2B au devenit o provocare ca niciodată. Sondajele sugerează că, spre deosebire de perioadele mai vechi, când deciziile cumpărătorului depindeau în mare parte de interacțiunea lor cu un reprezentant de vânzări, 59% dintre clienți petrec acum o cantitate considerabilă de timp cercetând furnizorul lor de servicii, cu mult înainte de prima interacțiune. Astfel, parametrii pentru cumpărare fiind analizați extensiv și comparați cu alte opțiuni de cumpărare de către client, influențarea deciziilor acestora devine o sarcină herculeană pentru personalul de vânzări.

În acest scenariu, în care tactica convențională de vânzare eșuând, personalul de vânzări trebuie să se transforme în „consilieri de încredere” care pot stabili și menține conexiuni semnificative cu clienții lor. Pentru ca acest lucru să se întâmple, este vital să găsiți modalități de a crește cota de minte și efortul personalului de vânzări, ducând la o comunicare impactantă și acționând ca un factor care facilitează funcționarea mai largă a mărcii pe piață. Prin îngrijirea și îndrumarea corespunzătoare, personalul de vânzări poate fi transformat în evangheliști care pot fi loiali, susținători pe toată durata vieții mărcii dvs.

Potrivit lui Christian Buckley, premiatul evanghelist în tehnologie, „Evanghelizarea schimbă percepțiile, care construiește credibilitate și creează încredere, care creează apoi impuls, influențând conducta și oferă instrumente pe care vânzările le pot aduce, ducând la mai multe vânzări și la o susținere mai puternică a clienților. ”

Multe companii au adoptat ideea că clienții lor fideli și liderii pot fi potențiali evangheliști. Companii de renume din diferite industrii precum Google, Amazon, Adobe, HCL, TCS etc., angajează acum evangheliști în domeniile lor specializate. Acești evangheliști pot servi ca niște confidenți buni pentru clienții lor și pot construi relații de durată, sporind astfel vizibilitatea strategică a mărcii. Cu toate acestea, foarte puțini au explorat potențialul propriilor reprezentanți de vânzări de a răspândi cu pasiune povestea mărcii, de a-și articula viziunea, de a le transmite relevanța și de a-i apăra împotriva provocărilor.

Iată cum vă puteți pregăti echipa de vânzări să facă schimbarea:

  • Identificați talentele interne care posedă cunoștințe esențiale domeniu, adoptă o abordare consultativă, mențin relații bune cu clienții și participă la promoții extra-rol.
  • Construiește încredere în ele prin transmiterea modului în care vor putea să încheie mai bine tranzacțiile, să atingă obiectivele în mod eficient și să fie un parte cheie a creșterii afacerii cu noul rol de post.
  • Încurajați-i să lucreze la prezența lor digitală, să identifice clienții potențiali online și să stabilească relații cu aceștia.
  • Oferiți sesiuni de îngrijire pentru inculcați susținerea produsului / serviciilor dvs. și îmbunătățiți-le pentru a prelua noul rol de serviciu.
  • Implicați-le într-o echipă multifuncțională și creați un sistem de feedback în care strategia dvs. de inovație vă susține echipa de vânzări, iar echipa dvs. de vânzări vă susține strategia de inovație.

Dincolo de aspectul funcțional al vânzării unui produs sau serviciu, vânzătorii și agenții de vânzări au acest imens potențial de a fi un element critic al strategiilor de intrare pe piață prin ridicarea barelor pentru a servi ca evangheliști. Acesta este modul în care acestea rămân relevante în mod unic și își ajută organizațiile să creeze și să mențină poziția pe piață pe termen lung.

Draup for Sales oferă informații detaliate despre tendințele industriei și evenimentele cheie din cadrul unei organizații sau ecosistemului industriei, care se extind pe diferite funcții de afaceri. Această inteligență poate servi drept componentă principală pentru analiza modului în care concurenții dvs. adoptă tendințele și încadrează narațiuni interesante ale pitch-ului de vânzări. Permițând evangheliștilor să țină evidența celor mai recente schimbări în tendințele industriei, Draup devine un instrument puternic în mâinile lor și îi ajută să fie mereu înaintea curbei.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *