Valoarea echipei MSIGHT: Atitudinea noastră față de eșec

(4 dec. , 2020)

Unul dintre avantajele de a lucra în MSIGHT este că trebuie să experimentăm atâtea lucruri în afara domeniului telco . Bineînțeles, experimentarea într-o afacere nouă este plină de incertitudine și puncte oarbe. Spectrul de rezultate este foarte larg de la un succes total la un eșec total. Cercetările spun că 9 din 10 experimente vor sfârși prin a eșua.

Admiterea unui eșec este uneori dificilă atunci când suntem într-o companie mare unde succesul este meniul nostru de zi cu zi. Există întotdeauna o tendință de a furniza rapoarte numai pozitive părților interesate.

Provocarea este de a menține un echilibru delicat între admiterea greșelilor / eșecurilor și păstrarea moralului echipei. Cum să discutați în mod deschis eșecul fără a-l lăsa să doboare moralul echipei. Cum să rămâi pozitiv și motivat discutând greșeli.

Un alt lucru este echilibrarea între a spune adevărul (urât) părților interesate și a-și menține încrederea. Este greșit să presupunem că avem timp și resurse nelimitate pentru a experimenta. Fereastra oportunității este limitată și se închide rapid. Pe de altă parte, o echipă are nevoie de o siguranță psihologică pentru a încerca să meargă mai departe.

Am încercat să păstrăm acest echilibru delicat, încă nu perfect, dar iată câteva sfaturi care ar putea ajuta pe cei dintre voi care se confruntă cu provocări similare:

  1. Mențineți o comunicare deschisă cu echipa și părțile interesate. Nu ar trebui să existe nicio barieră de comunicare cel puțin printre rapoartele directe. Și asigurați-vă că oamenii se simt confortabil să discute despre orice, în special despre vești proaste.
  2. Gestionați așteptările, că drumul care urmează este „periculos”, păstrând în același timp un spirit ridicat. Aflați dintr-o altă călătorie de pornire și ascultați prin ce au trecut alte persoane înainte de a-și atinge succesul. Poate fi util.
  3. Luați o documentație bună despre fiecare experiment, astfel încât să putem învăța din acesta și să încercăm să nu repetăm ​​aceleași greșeli în viitorul.
  4. Ia act de fiecare decizie luată. Acest lucru este important, deoarece ceea ce credem că este corect pentru moment s-ar putea să nu fie cazul în viitor. În viitor, este posibil ca oamenii să nu înțeleagă de ce am luat o astfel de decizie (prejudecată de rezultat).
  5. Fiți pregătiți să ucideți & inițiative eșuate pivot. Uneori trebuie să recunoaștem că este mai bine să alocăm din nou resursele pentru a încerca alt lucru, să luăm o întoarcere mai degrabă decât să continuăm să împingem înainte.
  6. Evitați vina și concentrați-vă pe soluții. Sună ușor, dar nu este. Are nevoie de practică, legătură personală între membrii echipei și încredere.

Ronald Reagan a spus odată după accidentul navei spațiale Challenger: „… învățăm de la eșecuri, precum și succesele noastre. Și, deși lecțiile eșecului sunt grele, ele sunt adesea cele mai importante pe drumul spre progres. ”

Această afirmație rezonează foarte bine cu noi în MSIGHT. Nu suntem perfecți, învățăm în continuare și uneori eșuăm.

La urma urmei, cum putem rezolva o problemă dacă nu admitem că există?

(Articolul original a fost publicat în https://www.linkedin.com/pulse/msight-team-value-our-attitude-towards-failure-aulia-rahma-amin / )

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *