100% din echipa într-o mafie timp de 12 luni – luând mafia programând câțiva pași mai departe

(SVT interactive) (18 septembrie 2018)

de Lea Kovac Beckman

De 12 luni sunt designer / cercetător UX într-o mulțime de 6 persoane care lucrează cu servicii digitale în special pentru SVT Sport (Televiziunea suedeză). Și înainte de acele 18 luni la Bonnier News într-o echipă de programare a mafiei, dar rareori stăteam în „mafie”. Echipa mea actuală face totul, de la descoperire la livrare în gloată. A fost un an de provocări, un pic de criză de identitate din când în când și, mai presus de toate, cea mai evoluată metodă de lucru pe care am experimentat-o.

Deci, cum a fost anul? Această postare este despre împărtășirea experiențelor mele. Toate câștigă, precum și toate dificultățile și modul în care echipa se descurcă. Cutia noastră de instrumente!

Disclaimer: aceasta nu este rețeta pentru toate echipele, doar cum o facem. Și în totalitate bazat pe perspectiva mea de proiectare, pe baza experienței mele și a diferitelor echipe de care am fost, cu sau fără programarea mob. O reflecție personală.

Pe scurt, o mafie este formată din trei sau mai mulți (de obicei) dezvoltatori (în cazul nostru, de asemenea, designer UX, proprietar de produs și tester, plus invitat ”din când în când)
cine toți lucrează la aceeași problemă în același timp pe aceeași dispozitiv . „Gloata” se rotește și ne transformăm în „șofer” (un fel de secretar) la intervale fixe. În cazul nostru, rotații de 10 minute. Toți, cu excepția „șoferului”, gândesc și navighează soluții la problemă și sunt numiți „navigatori”. Acestea acționează ca „creiere” în timp ce șoferul execută instrucțiuni.

„Programarea Mob este o abordare de dezvoltare software în care (toate mințile strălucite care lucrează la /) întreaga echipă funcționează pe același lucru, în același timp, în același spațiu și la același computer. ”
– Woody Zuill, fondatorul programării mob

La SVT interactive, suntem mai multe echipe care lucrează cu programarea mob. Echipa mea, SVT Sport este prima echipă care lucrează 100% într-un mob și „mobbing” altul decât codul. Am făcut pur și simplu programarea mobului unul sau mai mulți pași mai departe. Echipa sportivă dezvoltă toate părțile misiunii noastre, adică atât descoperire și livrare – de la ipoteze până la ipoteze, faze exploratorii, proiectare, implementare și testare.

Putem face acest lucru deoarece întreaga echipă este o mare mafie cu mai multe competențe – proprietar de produs, designer UX (eu), dezvoltatori și tester.

Având întregul competențele echipei în mafie înseamnă, pe scurt, că poți să-ți asumi sarcini mai complexe fără timpi de plumb. Competența de care avem nevoie este constant prezentă. Întotdeauna gata să răspundă sau să acționeze. Nu sunt necesare transferuri între rolurile echipei, ceea ce pentru mine, în calitate de designer UX, a fost întotdeauna cea mai frustrantă parte. Așteptările devin clare atunci când toată lumea participă la întreaga călătorie. Prima reacție spontană după ce am lucrat într-o gloată este o înțelegere 100% a problemei sau sarcinii la care lucrăm. Mafia sprijină cooperarea. Nu eu , ci noi am rezolvat acest lucru.

Ce facem? Lucrul cu SVT Sport servicii pe platforme digitale.

Contextul echipei? Am fost recrutați ca o echipă nouă și cu dorințe puternice să folosească dezvoltarea mob ca mod de lucru combinat cu Lean UX ca metodă de lucru. Pentru a începe, am avut un antrenor foarte bun.

Misiunea noastră? Misiunea noastră inițială a fost să ne mutăm SVT Sport înapoi la SVT (dezvoltat anterior extern). Am primit o mare libertate și sprijin în modul în care ne vom asuma „misiunea”. După câteva luni de cercetare a grupurilor țintă, a activității strategice și a altor sarcini exploratorii, am avut destule pentru a ne stabili obiectivul pe care îl vom urmări: „Știri și sport – un serviciu, o experiență”. Aceasta a însemnat că, spre deosebire de anterior, Sport și Știri ar trebui să se apropie reciproc și să urmeze nevoile utilizatorilor noștri, fără a intra în conflict cu obiectivele organizaționale sau cu sarcinile altor echipe. Serviciile online SVT Sport s-au „mutat” acasă la SVT.se la timp pentru Cupa Mondială 2018. (O schimbare care a depășit toate așteptările, aproape neplăcut de nedureroasă.)

Când toată lumea din echipa știe și înțelege modul în care contribuțiile noastre afectează produsul final, creăm produse mai bune. Atâta timp cât munca este semnificativă, ne pasă de rezultat. Înțelegerea importanței contribuțiilor noastre este esențială. De exemplu, a vedea cum un utilizator folosește produsul final, indiferent de rolul din echipă, devine important pentru o treabă mai bună. Un rezultat al tuturor membrilor echipei care lucrează la toate aspectele unei probleme în același timp.

Nouă echipă recrutată, susținută de părțile interesate imediate. Eram o echipă complet nouă când am început să dezvoltăm mob. Nu aveam nimic de comparat sau niciun tipar obișnuit confortabil pe care să ne recăpătăm. Testarea dezvoltării mafiei a venit de la cei mai apropiați părți interesate ale noastre și nu am avut nevoie niciodată să ne apărăm modul de lucru. A fost în interesul tuturor să îndrăznească să evalueze acest lucru la 100%.

Evitarea prestigiului în echipă , altfel va fi dificil. Ne dezvoltăm împreună și ne bazăm pe ideile celuilalt. Prin urmare, nu există o distincție clară între a mea și a ta. Toată lumea deține ideea, soluția și rezultatul.

În motivarea și forțele comune. În timpul diverse exerciții de echipă cu antrenorul nostru (de exemplu, motivații mișcătoare ), am aflat că suntem motivați și conduși de lucruri similare. Aceasta este echipa care apreciază foarte mult curiozitatea și foarte puțin onorurile. Recrutarea echipei și componența echipei devin importante și probabil chiar mai importante într-o mulțime.

Acordul echipei. O necesitate pentru fiecare echipă pentru a ști ce este aplicabil și important. Ceva concret și care poate fi pus la îndoială. Nu în ultimul rând de către noii membri ai echipei.

Antrenorul propriei noastre echipe. Antrenor, Martin Christensen , ne-a ajutat să devenim o echipă de succes 💙

Toată lumea din echipă este„ UX ”. În calitate de expert UX în echipă, facilitez mai mult decât implicarea în detalii de proiectare.

Metode și procese. Folosim o combinație de metode pentru a afla ce să construim, pentru cine și de ce. Cei care ne influențează cel mai mult sunt că lucrăm conform Echipă echilibrată pentru a lua decizii în echipă și Lean UX pentru a păstra direcția la care lucrăm.

O zi întreagă cu Woody Zuill. Pentru a învăța de la maestrul însuși, fondatorul programării mob, a făcut-o mult mai reală și mai interesantă.

Mafia creează curajul de a îndrăzni să inovăm și să ne dezvoltăm împreună … și vă asigură că vă concentrați întotdeauna pe ceea ce este important. Mulțimea are responsabilități comune, eșecuri și succese 💙

Publicat inițial la medium.com pe 18 septembrie 2018.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *