WTF é Produto Digital?

Explicar o que é produto digital e trabalho de produto digital, em uma linguagem uniforme seus pais entenderão.

(5 de julho de 2016)

Robô exterminador na paisagem pós-apocalíptica

Esta pequena cantiga é um extrato de um artigo mais amplo sobre o estado da indústria digital publicado originalmente no Marvel Blog, ( agora disponível aqui ) . Abaixo está um trecho ligeiramente editado tentando trazer alguma definição para Produto Digital e Trabalho de Produto Digital? Porque você pergunta? Bem, quase todo mundo está falando sobre produtos digitais hoje em dia, então … porque.

O que é ‘Produto digital’? Na fala mais humana possível – no estilo de tentar explicar para minha mãe o que eu faço – aqui vai…

A Produto digital é um produto ou serviço habilitado por software que oferece alguma forma de utilidade para um ser humano.

Exemplos do mundo real : Seu aplicativo de serviço de carro favorito, como Uber ou Lyft, seu aplicativo de mobile banking com Chase ou Barclays, seu aplicativo H & M ou Nike, o painel digital em seu carro Tesla (sorte você), a interface de seus dispositivos eletrônicos de consumo, como seu telefone ou relógio inteligente, o aplicativo controlador para seus alto-falantes Sonos ou a plataforma de negociação de um corretor de banco de investimento. Alguns produtos e serviços são compostos principalmente ou inteiramente por software, como seu aplicativo de mensagens do Facebook ou o aplicativo de namoro do Tinder Este é o software que está devorando o mundo , pois quase todas as empresas são digitalizadas e executadas em software.

O ponto de contato digital por meio do qual uma interface humana com o referido produto ou serviço pode estar em muitos tipos de plataformas e dispositivos. Esses podem incluir web, celular, automóvel, vestíveis, RV e muito mais. As coisas estão se movendo lentamente além da interface visual em direção à forma mais natural de interface de conversação. Esses exemplos são falando com o Amazon Echo ou acessando serviços em conversas escritas em seu aplicativo de mensagens. Conforme você está interagindo com o produto, ele faz mais do que simplesmente exibir informações, como, digamos, um site de marketing. Interações complexas ocorrem entre a parte que você usa (o front-end) que está conectada (integrada) no sistema mais amplo que executa o serviço em sua totalidade (o back-end). Isso significa que o software é fundamental para tudo.

Produto digital ou trabalho de produto é a entrega dos pontos de contato digitais de um produto ou serviço.

A entrega pode envolver conceito, design e engenharia de ponta a ponta digital produto, trazendo-o até o lançamento no mercado e além. A entrega pode se basear em várias disciplinas, não apenas de design e engenharia, mas também de estratégia de negócios, gerenciamento de produtos, ciência de dados e marketing.

Existem vários participantes envolvidos, bem como um custo considerável. Portanto, o objetivo é tornar o processo o mais holístico possível para colocar o produto no mercado de forma eficiente. Portanto, o método pelo qual você entrega o produto torna-se tão importante quanto o próprio produto. As melhores práticas bem estabelecidas de desenvolvimento de produto incluem equipes integradas, metodologias Agile (não em cascata), SCRUM, Lean e Entrega Contínua. Tudo isso torna a entrega de produtos digitais um investimento caro. Os contratos podem durar muitos trimestres e até anos, comandando um prêmio e uma margem elevados. O orçamento para esse tipo de trabalho geralmente vem de outros lugares que não o departamento de marketing, que geralmente faz investimentos de curto prazo baseados em campanha.

A questão é esta … Todos os negócios dos clientes estão se tornando pesadamente softwares dirigido. Portanto, a demanda do cliente mudou para a entrega real de produtos e serviços digitais no mercado, ao invés de apenas a estratégia por trás ou marketing deles. Além disso, o Design tornou-se reconhecido como um fator crítico na criação de produtos e serviços de sucesso. Tudo isso valorizou essas habilidades e as relativamente poucas empresas que podem oferecê-las. Assim, o red hot M & Um mercado para estúdios que podem oferecer esses recursos e muita postura por parte daqueles que não podem.

Para aqueles que desejam nerd sobre o assunto, aqui está uma grande tentativa em ( O que é design de produto digital ) por Paul Devay.

Se você quiser ler a peça de onde veio isso, dê uma olhada em (State of the Digital Nation 2016). Pegue um frasco de café e alguns pacotes de cigarros, pois é uma boa e velha “leitura longa”. Paz.

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