Vendedores para Evangelistas: Revolucionando Estratégias de Vendas para Posicionamento no Mercado Sustentável

(Plataforma Draup) (17 de dezembro de 2020)

Com o aumento exponencial no número de empresas competindo para se posicionar no mercado e a desaceleração pós-pandemia na economia global, as vendas B2B se tornaram mais desafiadoras do que nunca. Pesquisas sugerem que, ao contrário dos tempos antigos, quando as decisões do comprador dependiam principalmente de sua interação com um representante de vendas, 59% dos clientes agora passam uma quantidade considerável de tempo pesquisando sobre seu provedor de serviços, muito antes da primeira interação. Assim, os parâmetros de compra sendo amplamente analisados ​​e comparados com outras opções de compra pelo cliente, influenciando suas decisões torna-se uma tarefa hercúlea para o pessoal de vendas.

Neste cenário, onde as táticas convencionais de venda forte são falhando, o pessoal de vendas precisa se transformar em consultores confiáveis, que podem estabelecer e manter conexões significativas com seus clientes. Para que isso aconteça, é vital encontrar maneiras de aumentar a participação e o esforço do pessoal de vendas, levando a uma comunicação impactante e atuando como um facilitador para o funcionamento mais amplo da marca no mercado. Por meio de preparação e orientação adequadas, a equipe de vendas pode ser transformada em Evangelistas que podem ser leais e defensores de sua marca ao longo da vida.

De acordo com Christian Buckley, o premiado evangelista de tecnologia, “Evangelismo muda percepções, o que constrói credibilidade e cria confiança, que então cria impulso, influencia o pipeline e fornece ferramentas que as vendas podem alavancar, levando a mais vendas e uma defesa mais forte do cliente. ”

Muitas empresas abraçaram a ideia de que seus clientes fiéis e os líderes podem ser evangelistas em potencial. Empresas de renome em vários setores, como Google, Amazon, Adobe, HCL, TCS etc., estão agora contratando ativamente evangelistas em seus campos especializados. Esses evangelistas podem servir como bons confidentes para seus clientes e construir relacionamentos duradouros, aumentando assim a visibilidade estratégica da marca. No entanto, muito poucos exploraram o potencial de seus próprios representantes de vendas para divulgar com paixão a história da marca, articular sua visão, transmitir sua relevância e defendê-la contra desafios.

Aqui está como você pode preparar sua equipe de vendas para fazer a mudança:

  • Identifique talentos internos que possuam conhecimento essencial no núcleo área, adote uma abordagem consultiva, mantenha um bom relacionamento com o cliente e se envolva em promoções extra-funções.
  • Crie confiança neles, transmitindo como eles serão capazes de fechar negócios melhor, atingir metas com eficiência e ser um parte fundamental do crescimento dos negócios com a nova função.
  • Incentive-os a trabalhar em sua presença digital, identificar os clientes em potencial online e estabelecer relacionamento com eles.
  • Ofereça sessões de preparação para inculcar a defesa de seus produtos / serviços e treiná-los para assumir a nova função.
  • Envolva-os na colaboração de equipe multifuncional orações e criar um sistema de feedback em que sua estratégia de inovação apóie sua equipe de vendas e sua equipe de vendas apóie sua estratégia de inovação.

Além do aspecto funcional de vender um produto ou serviço, os vendedores e vendedores têm esse imenso potencial para ser um elemento crítico das estratégias de go-to-market, elevando suas barreiras para servir como evangelistas. É assim que eles permanecem relevantes e ajudam suas organizações a criar e manter a posição de mercado no longo prazo.

Draup for Sales fornece insights profundos sobre as tendências do setor e os principais eventos dentro de uma organização ou ecossistema do setor que se estendem por várias funções de negócios. Essa inteligência pode servir como um componente principal para analisar como seus concorrentes estão adotando as tendências e estruturando narrativas envolventes do discurso de vendas. Ao permitir que os evangelistas acompanhem as últimas mudanças nas tendências do setor, o Draup se torna uma ferramenta poderosa em suas mãos e os ajuda a estarem sempre à frente da curva.

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