A jornada de Glovo para promover uma cultura de pertencer

(Anna Bertoldini) (25 de outubro de 2020)

Por Tomek Stoma, Pessoas são parceiras de tecnologia na Glovo

“O impacto social estava na agenda da Glovo desde o primeiro dia. Atuamos no melhor interesse de um futuro sustentável. Respeitamos a diversidade em todas as suas formas. ”

Essas foram as declarações que construíram nosso valor central de Cuidado na Glovo. No topo da nossa agenda está a promoção de uma cultura baseada em valores, sempre. Acreditamos que o COMO é tão importante quanto o O QUÊ e que os funcionários da Glovo devem ser incentivados a pensar como cidadãos do mundo e agir globalmente.

Diversidade é nossa realidade e respeitamos isso à medida que o mundo se torna mais conectado e, ao mesmo tempo, mais complexo também.

Na Glovo, trabalhamos diariamente com pessoas de todas as esferas da vida, origens, nacionalidades, comunidades e ambientes. Nosso objetivo é fazer mais do que apenas apreciar nossas diferenças, queremos construí-las.

Acreditamos que, permanecendo fiéis ao nosso eu autêntico e trazendo essas qualidades para o local de trabalho, onde todos se sentem seguros e sem medo de julgamento, podemos contribuir ainda mais para o sucesso da Glovo.

Também acreditamos que temos uma capacidade única de promover a inclusão e promover uma cultura de respeito fora de nossas equipes e em nossas comunidades. Cientes do nosso papel nesse processo, decidimos nos engajar ativamente em atividades voltadas para o apoio à comunidade LGBTQ +. Estamos constantemente construindo conhecimento e boas práticas nessa área, desde o início.

Então, como podemos mudar atitudes e criar as condições de trabalho certas nas quais as pessoas sintam um sentimento de pertencimento?

Em primeiro lugar, precisamos responder à seguinte pergunta: por que nos importamos?

Para nós, a resposta é tão simples quanto Porque nós são seres humanos inteiros. Porque essa é a coisa certa a se fazer.

Não podemos imaginar nossas equipes funcionando plenamente sem relacionamentos abertos e amigáveis. Como você pode construir relacionamentos baseados na confiança se não consegue ser totalmente você mesmo no trabalho? Por que você deveria se sentir pressionado a esconder pedaços de si mesmo por medo de ser ridicularizado ou discriminado?

Imagine uma situação assim: um grupo de funcionários está discutindo suas férias durante um intervalo para o almoço. Kate está falando sobre um feriado à beira-mar com o marido e a filha, John conta sua história sobre uma sessão de trekking com a namorada e Jack está calado. É difícil para ele admitir que passou as férias com seu parceiro. Ele não sabe como seus colegas irão reagir, então ele se sente desconfortável. Ele também se sente desconfortável ao falar sobre outros assuntos, como Natal, família ou até mesmo o que fez no fim de semana passado.

A maioria de nós passa cerca de 40 horas por semana no trabalho, o que é quase metade do nosso horas de vigília semanais. Imagine se durante a metade do nosso tempo de vigília precisássemos “nos esconder” – reter informações, emoções e experiências relacionadas a quem somos e a quem amamos. Imaginemos ter de manipular informações e usar desculpas, evitar responder perguntas, ficar calado, mesmo que sintamos que queremos compartilhar as coisas que são importantes para nós.

As consequências psicológicas para os homossexuais que têm medo de vir pode fazê-los se afastar das relações sociais com outras pessoas e experimentar tensão, estresse e isolamento.

Não podemos dividir quem somos – sem afetar negativamente nosso bem-estar mental – em um eu profissional e um eu privado . Além disso, “a melhor versão de você mesmo” é sua versão completa e genuína. Uma pessoa verdadeiramente genuína é uma pessoa feliz, aquela que é mais dedicada e eficaz como cidadão, funcionário, amigo.

Agora é a hora de agir e criar um ambiente de trabalho amigável para LGBTQ. Na Glovo, agimos hoje porque queremos ser uma organização modelo para o futuro. Acreditamos em um mundo futuro onde todos os humanos estarão seguros e felizes. E acreditamos no futuro do local de trabalho, onde todos podem desfrutar de relações abertas e fortes. Isso, por sua vez, se traduz diretamente no sucesso do nosso negócio.

O que fazemos na Glovo é nos concentrar em dois tópicos: ser vocal & mostrando suporte e criando conexões . Criamos plataformas (por exemplo, grupo ERG, canais de comunicação, palestras) para funcionários LGBTQ + e aliados para compartilhar experiências, abrir, apoiar uns aos outros e construir conexões com outros grupos e liderança. Convidamos nossos líderes seniores e especialistas externos para se posicionar e apoiar a causa. Fazer essas conexões é importante, pois acreditamos que projetos conjuntos criam oportunidades para ampliar horizontes, compreender uns aos outros e acolher a diversidade totalmente.

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