WTF to „produkt cyfrowy”?

Wyjaśnienie, czym jest produkt cyfrowy i jego praca, w języku, który nawet Twoi rodzice to zrozumieją.

(5 lipca 2016 r.)

Terminator w postapokaliptycznym krajobrazie

Ta mała ditty jest wyciągiem z szerszego artykułu o stanie przemysłu cyfrowego pierwotnie opublikowanego na blogu Marvela ( teraz dostępny tutaj ) . Poniżej znajduje się nieco zredagowany fragment, który ma na celu nadanie definicji produktowi cyfrowemu i pracy produktu cyfrowego? Dlaczego pytasz? W dzisiejszych czasach prawie wszyscy mówią o produktach cyfrowych, więc… ponieważ.

Co to jest „produkt cyfrowy”? Mówiąc tak ludzko, jak to tylko możliwe – w stylu próbowania wyjaśnienia mojej matce, co robię – oto jest…

A Produkt cyfrowy to produkt lub usługa obsługująca oprogramowanie, która oferuje jakąś formę użyteczności dla człowieka.

Przykłady z życia wzięte : Twoja ulubiona aplikacja do obsługi samochodów, taka jak Uber lub Lyft, Twoja mobilna aplikacja bankowa z Chase lub Barclays, Twoja możliwa do kupienia aplikacja H & M lub Nike, cyfrowy pulpit nawigacyjny w samochodzie Tesla (szczęście you), interfejs urządzeń elektronicznych, takich jak telefon lub inteligentny zegarek, aplikacja kontrolera do głośników Sonos lub platforma handlowa brokera banku inwestycyjnego. Niektóre produkty i usługi składają się głównie lub w całości z oprogramowania, takiego jak komunikatory na Facebooku lub aplikacja randkowa Tinder. To jest oprogramowanie, które pożera świat , ponieważ prawie wszystkie firmy są digitalizowane i uruchamiane na oprogramowaniu.

Cyfrowy punkt styku, za pośrednictwem którego człowiek łączy się z wymienionym produktem lub usługą na wielu typach platform i urządzeń. Mogą to być strony internetowe, mobilne, samochodowe, urządzenia do noszenia, VR i nie tylko. Rzeczy powoli wychodzą poza interfejs wizualny w kierunku bardziej naturalnej formy interfejsu konwersacyjnego. Takie przykłady to rozmowa z Amazon Echo lub dostęp do usług w trakcie pisemnej rozmowy w aplikacji do przesyłania wiadomości. Gdy wchodzisz w interakcję z produktem, robi on coś więcej niż tylko wyświetlanie informacji, jak to robi witryna marketingowa. Złożone interakcje zachodzą między używaną częścią (front-end), która jest połączona (zintegrowana) z szerszym systemem obsługującym całą usługę (back-end). Oznacza to, że oprogramowanie jest podstawą wszystkiego.

„Produkt cyfrowy” lub „produkt” to dostarczanie cyfrowych punktów styku produktu lub usługi.

Dostawa może obejmować kompleksową koncepcję, projekt i inżynierię cyfrowego produkt, wprowadzając go na rynek i nie tylko. Dostawa może opierać się na wielu dyscyplinach, nie tylko w projektowaniu i inżynierii, ale także na strategii biznesowej, zarządzaniu produktami, analizie danych i marketingu.

Jest zaangażowanych wielu graczy, a koszty są niemałe. Celem jest więc uczynienie procesu możliwie jak najbardziej holistycznym, aby skutecznie wprowadzić produkt na rynek. Tak więc sposób dostarczenia produktu staje się równie ważny jak sam produkt. Ugruntowane najlepsze praktyki rozwoju produktu obejmują zintegrowane zespoły, metodologie Agile (nie kaskadowe), SCRUM, Lean i Continuous Delivery. Wszystko to sprawia, że ​​dostawa produktów cyfrowych jest kosztowną inwestycją. Zaręczyny mogą trwać wiele kwartałów, a nawet lat, przynosząc wysoką premię i marżę. Budżet na tego rodzaju pracę zwykle pochodzi z miejsc innych niż dział marketingu, który zazwyczaj dokonuje krótkoterminowych inwestycji opartych na kampaniach.

Chodzi o to, że … Wszystkie firmy klienta stają się mocno związane z oprogramowaniem napędzany. Tak więc popyt klientów przesunął się w kierunku rzeczywistego dostarczania cyfrowych produktów i usług na rynek, a nie tylko stojącej za nimi strategii lub marketingu. Ponadto Design został uznany za kluczowy czynnik w tworzeniu udanych produktów i usług. Wszystko to kładzie nacisk na te umiejętności i stosunkowo niewiele firm, które mogą je zaoferować. Stąd gorąca M & Rynek dla studiów, które mogą zaoferować te możliwości i całą masę pozowania przez tych, którzy nie mogą.

Ci, którzy chcą się nerdować na ten temat, oto całkiem niezła propozycja ( What is Digital Product Design ) autorstwa Paula Devaya.

Jeśli chcesz przeczytać artykuł, z którego pochodzi, sprawdź „(State of the Digital Nation 2016)”. Weź sobie butelkę kawy i kilka paczek wędzonek, ponieważ jest to dobra, staromodna „długa lektura”. Pokój.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *