Refleksja na temat przywództwa

(17 października 2020 r.)

Zdjęcie: Natalie Pedigo z Unsplash

Blogi, książki, filmy i artykuły sugerują wszędzie, jak być doskonałym liderem. Jest tak dużo napisanych, ale szczerze mówiąc nie widziałem żadnego postępu w ostatnich latach. Nadal widzę, że te same problemy się powtarzają.

Jednym z powodów, dla których może się to zdarzać, jest to, że lubimy pisać lub rozmawiać o przywództwie, ale obecne pomysły są albo zbyt ogólne, albo zbyt złożone, aby je naprawdę przydatny. Weźmy na przykład przemówienie jednego z obecnych ekspertów w dziedzinie Lean Environments John Shook . W swoim wspaniałym przemówieniu sugeruje, że lider musi zrobić głównie dwie rzeczy:

  • „Niech każda osoba przejmie inicjatywę, aby rozwiązać problemy i ulepszyć swoją pracę”
  • „Upewnij się, że praca każdej osoby jest dostosowana do wartości dla klienta i dobrobytu dla firmy”.

Chociaż jego rada jest świetna, możemy łatwo zagubić się we wszystkich szczegółach stojących za jego sugestią . Co więcej, po obejrzeniu jego filmu miałem dobre przeczucie, że rozumiem przywództwo, ale nie byłem pewien, jak zacząć.

Jakiś czas temu, po warsztatach złożoności prowadzonych przez Dave Snowden Znalazłem inne podejście do przywództwa oparte na złożoności. Wewnątrz złożoności rola lidera polega bardziej na:

  • „Zarządzanie niepewnością poprzez zmianę kontekstów”

Zarządzanie niepewnością może wymagać dodania pewnego stopnia nieefektywności, system jako całość ma potencjał ewolucji. Znowu zrozumiałem koncepcję, ale nadal nie wiedziałem, jak zacząć.

Wreszcie, po przeanalizowaniu i porównaniu różnych definicji, ułożyłem zdanie, które pomaga mi zrozumieć rolę lidera, a jednocześnie czas mówi mi, jak zacząć. W skrócie:

Głównym obowiązkiem lidera jest zapewnienie oznacza, że ​​ jego / jej zespół pozwala im iść do przodu.

Jeśli masz dzieci, możesz zrozum powyższe zdanie, jeśli myślisz o pracy rodzica polegającej na zapewnieniu środków dla swojego dziecka (pożywienie, dom, edukacja), aby mogli mieć lepszą przyszłość. Może to wciąż nie jest wystarczająco szczegółowe, ale głównym pomysłem dla mnie nie była idealna definicja przywództwa, ale możliwość zapamiętania tego, co mam zrobić, aby móc go używać w codziennej pracy.

Podanie oznacza, że ​​ wymaga działania. Jest zawsze aktywny, a nie pasywny (spotkałem niektórych liderów zespołów, którzy odchodzą od zespołu pod pretekstem „pozwalania zespołowi na samoorganizację”). Lider zawsze powinien być gotowy do udzielenia wsparcia. Aby to wiedzieć, muszą wysłuchać zespołu i obserwuj , co się wokół nich dzieje. Istnieje wiele sposobów, aby słuchać zespołów i osób. Na przykład retrospektywy, spotkania indywidualne, rozmowy przy kawie itp. Aby obserwować , będziesz musiał uczestniczyć w zespół, pracujący razem obok siebie, w ten sposób będziesz mógł zobaczyć rzeczy, które są ukryte z zewnątrz. Ponownie pomyśl o dzieciach, jak ważne jest, aby ich słuchać, być blisko nich i widzieć, co się wokół nich dzieje. To niekończąca się praca, która zmienia się za każdym razem, gdy zespół dojrzewa. Sposób, w jaki opiekujesz się 2-letnim dzieckiem jest inny niż 6-latkiem, prawda? Każdego dnia musisz słuchać i codziennie obserwować, aby znaleźć sposób na pomoc.

Przykłady dostarczania „środków” na coś

Nie chcę tworzyć tego artykułu naprawdę abstrakcyjne, więc pozwólcie, że użyję słowa „narzędzia” zamiast „środków do”, ale z ostrzeżeniem, aby nie mylić tego z czymś wyłącznie fizycznym. Oczywiście mamy narzędzia fizyczne, na przykład, jeśli ktoś chce ściąć drzewo, możesz dać mu siekierę; jeśli chce coś napisać, możesz zapewnić mu ołówek i papier; aby stworzyć aplikację, programista potrzebuje przynajmniej komputera.

Drugim rodzajem narzędzi są te, które nie są fizyczne. Na przykład:

1) Procesy. Wyobraź sobie, że każdy pracuje inaczej bez koordynacji. Ustalając proces, możesz pomóc zespołowi podążać w jednym kierunku.

2) Czas.Wyobraź sobie na przykład ludzi, którzy pracują cały czas, ale nie mają czasu na naukę. W tym kontekście dawanie im każdego miesiąca czasu na doskonalenie się byłoby narzędziem, którego mógłbyś użyć.

3) Motywacja i wsparcie. Może kolega chce coś zrobić, ale się nie odważy. Może potrzebować twojego wsparcia.

4) Pomoce w wizualizacji. Twój zespół może mieć problemy z podejmowaniem decyzji lub dostrzeganiem aktualnego stanu projektu. Korzystając z tablic, wykresów lub statystyk, możesz przedstawić zespołowi nowe perspektywy, aby mógł podejmować lepsze decyzje.

5) Łączenie ludzi. Może ludziom w zespole trudno jest ze sobą współpracować. W takim przypadku możesz organizować spotkania, wydarzenia, a nawet retrospektywy, które mogą poprawić ich wzajemne relacje.

6) Usunięcie starego narzędzia. W niektórych przypadkach wystarczy usunąć narzędzie, które nie działało zgodnie z oczekiwaniami.

7) Uwielbiam. Czasami to jedyna rzecz, której ktoś potrzebuje, aby iść naprzód.

Z punktu widzenia złożoności narzędzia te można postrzegać jako ograniczenia lub czynniki pomagające zmienić prawdopodobieństwo, że coś się wydarzy. Mówimy o prawdopodobieństwie, ponieważ nie możesz z góry wiedzieć, czy twoje narzędzie będzie działać, ale używając go, przynajmniej zwiększysz prawdopodobieństwo, że coś się wydarzy. Jeśli pożądane rezultaty nie przyniosą rezultatu, zamień to narzędzie na inne.

Niektórzy ludzie pytali mnie, czy zespół powinien zdecydować, czy chce ich użyć, czy też należy ich zmusić? Nie znalazłem jeszcze prostej odpowiedzi, ale chciałbym jeszcze raz pomyśleć o przykładzie rodzica ze swoim dzieckiem, niektóre narzędzia muszą być egzekwowane, a niektóre nie.

Podsumowując, rola lidera to aktywna rola, która obejmuje słuchanie zespołu i obserwowanie wszystkiego, co dzieje się między nimi i wokół nich. Nie chodzi o pozostawienie zespołu w spokoju, aby mógł podejmować wszystkie decyzje lub mówić im, co mają robić. Chodzi o to, aby pomóc im w zapewnieniu wszystkich środków na wszystko, czego potrzebują. Można to postrzegać jako nawigację łodzią, w której ludzie, których dowodzisz, są kapitanem i pomagasz im dotrzeć do celu, pomagasz im marzyć o przyszłości i sprawić, by podróż była jak najprzyjemniejsza. To jest coś, na co najmniej bym wybrał 🙂

Miłego dnia 🙂

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *