Outsourcing / Nearshoring / Offshoring / Zespół zdalny – jakie są różnice?

Obecnie firmy mogą zlecać swoje projekty lub procesy biznesowe innym firmom na wiele sposobów. W tym artykule wyjaśnimy różnice między outsourcingiem, nearshoringiem, offshoringiem i modelami zespołów zdalnych, aby pomóc Ci podjąć właściwą decyzję między nimi.

W pewnym momencie wiele firm dowie się, że ich obecny zespół jest zbyt mały lub nie jest wystarczająco doświadczony, aby obsłużyć zwiększoną ilość pracy lub być w stanie pomyślnie ukończyć nowy projekt (np. zbudowanie aplikacji mobilnej). Co mogą z tym zrobić? W przeszłości oczywistym wyborem było powiększenie zespołu poprzez zatrudnienie kogoś na miejscu. Aby znaleźć kogoś, kto odpowiadałby ich potrzebom, firmy musiały stworzyć i zamieścić ogłoszenia o pracę lub zwrócić się o pomoc do agencji rekrutacyjnych. Musieliby przejrzeć wiele portfolio i życiorysów, przeprowadzić rozmowy kwalifikacyjne z kilkoma kandydatami, a na koniec zatrudnić tych, którzy najlepiej spełniają wymagania.

Jednak w dzisiejszych czasach zatrudnienie kogoś w firmie jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia. Nie tylko koszty zatrudnienia kogoś do pracy w Twojej firmie stają się coraz wyższe (szczególnie jeśli chodzi o oczekiwane pensje i świadczenia), ale także kłopotliwe stają się ograniczenia związane z zatrudnianiem w firmie. Firmy mogą wybierać tylko spośród kandydatów mieszkających w tym samym mieście lub w ich pobliżu, albo chcą się przeprowadzić. A co, jeśli nie możesz znaleźć programistów posiadających umiejętności i doświadczenie potrzebne w Twoim regionie lub są oni zbyt drogie w stosunku do Twojego budżetu? Możesz albo przedłużyć proces rekrutacji, aż znajdziesz kogoś, kto spełni Twoje oczekiwania (co może zająć miesiące, jeśli nie dłużej), lub po prostu zatrudnić najbliższą osobę, którą masz w tej chwili.

Teraz jednak masz jeszcze jedną opcję, która może zmienić zasady gry dla Twojej firmy – aby zlecić projekt firmom zewnętrznym w Twoim regionie lub znacznie dalej.

W 2019 r. jedna trzecia małe firmy już zlecały outsourcing niektórych procesów biznesowych, a kolejne 52% planowało to zrobić. Do 2020 roku ponad 80% liderów logistyki planowało zwiększyć swój budżet outsourcingowy o ponad 5%. Największą przyczyną masowego wzrostu popularności outsourcingu jest to, że może on znacząco pomóc w obniżeniu kosztów – 59% firm korzysta z outsourcingu, aby zmniejszyć swoje wydatki , ponieważ przeniesienie niektórych zadań do innych krajów jest często znacznie tańszą alternatywą dla zatrudnienia kogoś na miejscu. Na przykład firmy mogą zaoszczędzić 30% kosztów operacyjnych, zlecając outsourcing swoich działów IT .

Ale to nie wszystko – brak specjalistów houseu można również rozwiązać, zlecając te czynności firmom specjalizującym się w danej dziedzinie. Dla firm zatrudniających jest to zarówno znacznie sposób na znalezienie ekspertów , których potrzebują, jak i praktycznie gwarantuje, że projekt zakończone szybciej i z lepszymi wynikami niż w przypadku wykonywania na miejscu.

Rzecz w tym, że outsourcing to obecnie dość szerokie pojęcie. Jeśli przeglądasz internet w poszukiwaniu sposobów outsourcingu projektu lub niektórych procesów biznesowych, istnieje duże prawdopodobieństwo, że napotkasz takie terminy, jak „ offshoring ” i „ nearshoring ” lub artykuły pochwalające użycie zdalne zespoły . Ale co oznaczają te terminy? Jakie są wady i zalety każdej opcji? A co wybrać dla swojej firmy? Nie szukaj dalej – w tym artykule wyjaśnimy różnice między poszczególnymi modelami i porównamy ich wady i zalety.

Co to jest outsourcing?

Definicja outsourcingu jest prosta – jako firma przekazujesz jeden lub więcej projektów lub zadań firma zewnętrzna specjalizująca się w danej dziedzinie. Na przykład, jeśli chcesz stworzyć nową aplikację internetową dla swojej firmy, ale nie masz w firmie wystarczającej liczby wykwalifikowanych programistów do wykonania tego zadania, możesz zlecić proces programowania firmie software house.

Największą (i najczęściej wymienianą) korzyścią z outsourcingu projektu lub działu są znaczne obniżenie kosztów .Nie tylko zapłacisz tylko za wykonaną pracę (zamiast regularnie płacić pensję pracownikowi wewnętrznemu), ale możesz także wynająć firmę z innego regionu niż Twój, która płaci niższe stawki godzinowe.

Outsourcing zapewnia również dużą elastyczność – dzięki modelowi wewnętrznemu, gdy trzeba dodać nowego pracownika do twojego obecnego zespołu (z powodu nieoczekiwanego problemu lub nowych wymagań projektowych), musiałbyś rozpocząć proces rekrutacji od nowa. Często zajmuje to zbyt dużo czasu i zwiększa również koszty projektu. Dzięki outsourcingowi możesz szybko modyfikować swój zespół w zależności od potrzeb i wymagań, bez poświęcania czasu na zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników.

A na rynku globalnym firmy nie są ograniczone ograniczeniami geograficznymi – mogą współpracować z firmami z własnego miasta lub kraju z firmami z innych krajów, a nawet kontynentów. W zależności od odległości między firmami outsourcing można podzielić na dwie podkategorie, nearshoring i offshoring. Jest też inna opcja, czyli zatrudnienie zdalnego zespołu. Podkreślmy podstawowe różnice między wszystkimi trzema możliwościami.

Co to jest offshoring?

Jednym z rodzajów outsourcingu jest offshoring, czyli przenoszenie działu (a czasem nawet całej firmy) do zupełnie innego kraju lub kontynentu, często w zupełnie przeciwnej strefie czasowej – na przykład, jeśli firma z Wielkiej Brytanii zdecyduje się przenieść swój dział IT do Indii. To posunięcie może wydawać się drastyczne, ale w rzeczywistości ma wiele zalet. Co najważniejsze, koszty produkcji, badań i wynagrodzeń mogą być znacznie niższe w innych krajach niż w Twoim regionie.

Kolejną ogromną zaletą offshoringu jest to, że nie ograniczają Cię żadne granice geograficzne podczas wyszukiwania partnerów outsourcingowych, dzięki czemu masz dostęp do ogromnej puli talentów z całego świata . To sprawia, że ​​znalezienie potrzebnego specjalisty jest o wiele łatwiejsze, nawet jeśli szukasz konkretnego eksperta niszowego.

Ale ta ogromna ilość możliwości wiąże się również z kilkoma wyzwaniami i ryzykiem, z których największym jest bariera komunikacyjna. . Aby zapewnić płynną i wydajną pracę, musisz potwierdzić, czy potrafisz porozumieć się z daną firmą w swoim ojczystym języku (który może być trudny do znalezienia) lub angielskim. Inne czynniki, które mogą przeszkadzać w efektywnej pracy, to odmienne kultury, nawyki pracy i strefy czasowe. Z jednej strony wygodnym rozwiązaniem może być niezakłócony przepływ pracy dzięki zróżnicowanym strefom czasowym, ale skuteczna komunikacja w przypadku różnicy 6-8 godzin będzie wymagała ustalenia, jaka metoda kontaktu i kiedy będzie działać. Ciebie.

Kontrolowanie jakości ich praca może być również kłopotliwa, zwłaszcza jeśli musisz często odwiedzać biuro partnera. Podróżowanie między różnymi krajami może być zarówno kosztowne, jak i czasochłonne, co znacznie ogranicza częstotliwość odwiedzania firmy offshoringowej.

Nearshoring

Jeśli przeniesienie firmy do odległego regionu nie jest opcja dla Ciebie, co powiesz na przeniesienie się gdzieś bliżej? W porównaniu z offshoringiem, w którym firmy mogą przenieść swoje działy lub procesy na zupełnie inny kontynent, nearshoring polega na outsourcingu do regionów bliższych im geograficznie i kulturowo – zwykle w tej samej lub podobnej strefie czasowej.

powiedz, że masz firmę z siedzibą w Wielkiej Brytanii. W modelu offshoringu możesz rozważyć przeniesienie części swojej firmy do Indii, Brazylii lub Chin. W przypadku nearshoringu wolałbyś raczej wybrać firmę z Europy. Chociaż koszty pracy mogą być wyższe niż w modelu offshoringu, Twoja firma może nadal zaoszczędzić znaczną część swojego budżetu, unikając jednocześnie kilku problemów, które mogą wynikać z partnerstwa z firmą z zupełnie innego kraju.

Co najważniejsze, komunikacja w modelu nearshoringowym jest zwykle znacznie wygodniejsza i płynniejsza. Nie tylko mogą występować niewielkie różnice kulturowe (z wyjątkiem świąt regionalnych itp.), Ale strefa czasowa będzie taka sama lub podobna. Planowanie spotkań lub kontaktowanie się w pilnych sprawach będzie więc znacznie łatwiejsze, ponieważ zarówno Ty, jak i firma partnerska pracujesz w podobnych godzinach. Poprawi to również komunikację między członkami zespołu , ponieważ mogą oni kontaktować się ze sobą w dowolnym momencie, bez ustalania czasu jest gdzie indziej. Podróżowanie na spotkania twarzą w twarz w modelu nearshoring będzie też znacznie tańsze i uciążliwe, dlatego częściej będzie można odwiedzać firmę outsourcingową.

Jednak największym problemem związanym z nearshoringiem jest że będziesz mieć znacznie mniej partnerów do wyboru. Ponieważ obszar, do którego możesz zlecić outsourcing, jest ograniczony, znalezienie firmy, która dokładnie odpowiada Twoim potrzebom, może być trudniejsze. Z tego powodu musisz być przygotowany na nieco wyższe koszty outsourcingu do pobliskich krajów.

Zespoły zdalne

Zespoły zdalne różnią się nieco od dwóch powyższych modeli, nawet jeśli często kojarzone są z nearshoringiem lub offshoringiem. Stanowią bardziej alternatywną metodę zatrudnienia w stosunku do dwóch modeli outsourcingu. W latach 2005–2017 nastąpił wzrost pracy zdalnej o 159% dzięki postępowi technologicznemu, a także uznanie go za „fajną rzecz”. Jednak ze względu na trwającą pandemię liczba firm umożliwiających pracę zdalną tylko rośnie – podobnie jak liczba firm i pracowników, którzy dostrzegli liczne korzyści pracy zdalnej, takie jak oszczędność czasu i pieniędzy na dojazdach. Do 2022 r. oczekuje się, że ilość pracy zdalnej wzrośnie o 77%, głównie ze względu na wygodę . Dlatego też zdalny zespół jako zespół wewnętrzny, który pracuje z domu, to kolejna opcja.

Ale istnieje też „zespół zdalny” jako oddzielny zespół, który ściśle współpracuje z Tobą nad konkretnym projektem biznesowym lub kilkoma zadaniami, mimo że jest częścią innej firmy. Główna różnica między tym a poprzednimi modelami outsourcingu polega na tym, że zdalny zespół nie pracuje samodzielnie, ale jest w bliskim kontakcie z firmą outsourcingową.

Przedstawiając to na przykładzie, firma z Wielkiej Brytanii może zatrudnić zdalny zespół programistów, który pomoże im stworzyć aplikację mobilną dla ich firmy. Chociaż mogą znajdować się w zupełnie innej lokalizacji niż firma z Wielkiej Brytanii, będą w codziennym kontakcie, a zespół będzie pracował tylko nad tym jednym konkretnym projektem. Dzięki temu firma outsourcingowa jest na bieżąco informowana o każdym etapie procesu rozwoju, a także wie o wszelkich pojawiających się problemach i wyzwaniach. W ten sposób firma outsourcingowa ma znacznie większą kontrolę nad projektem niż gdyby zlecała go w typowy sposób. Wiedzą dokładnie, kto pracuje nad projektem, za co każda osoba jest odpowiedzialna i jak przebiega proces rozwoju.

W rezultacie praca nad projektem będzie przebiegać znacznie szybciej i płynniej dzięki regularnemu kontaktowi między zespołem zdalnym a firmą outsourcingową, poprawiając produktywność obu i budowanie zaufania między nimi. Chociaż ten sposób outsourcingu odpowiada na niektóre obawy, jakie mogą mieć firmy myślące o outsourcingu (głównie obawy związane z brakiem kontroli nad projektem lub zadaniem oraz bezpieczeństwem ich danych ), nadal istnieje ryzyko, że partnerzy mogą początkowo mieć trudności ze współpracą z powodu różnych stylów lub godzin pracy. Ponadto, jeśli ważne jest, aby spotkać się twarzą w twarz z osobami, z którymi będziesz pracować, zespół zdalny może nie być najlepszą opcją, ponieważ możesz nie mieć możliwości spotkania się z nimi osobiście (zwłaszcza jeśli pracują w w innym kraju).

Podsumowanie

Niezależnie od wybranego modelu outsourcingu, jest wiele rzeczy, które musisz wziąć pod uwagę i nie obejdzie się to bez ryzyka ani wyzwań. Model offshoringu zapewnia najniższą cenę z największą pulą talentów do wyboru, ale także najmniejszą należną kontrolę do regularnej komunikacji potencjalnie trudnej. Dzięki nearshoring będziesz mieć mniejszą liczbę firm do wyboru i nieco wyższe koszty, ale ponieważ będą one pracować w tych samych lub podobnych godzinach, wtedy regularna komunikacja i współpraca są znacznie łatwiejsze i płynniejsze – co oznacza również wyższą produktywność.

Tymczasem zdalne zespoły mogą dać Ci zapewniają największą kontrolę nad projektem i są najbardziej elastyczną , ale może być konieczne wspólne spędzenie czasu na dostosowywaniu harmonogramów pracy i procesów. Co więcej, wszelkie różnice mogą przeszkodzić w pomyślnym zakończeniu projektu. Jeśli nadal masz wątpliwości lub pytania, która opcja byłaby dla Ciebie najlepsza, może skontaktuj się z nami? Chętnie pomożemy Ci wybrać najlepszą opcję.

Pierwotnie opublikowane pod adresem https: // angrynerds .co .

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *