Najważniejsze informacje o wydaniu z wiosny 21 – Umieść ankiety Salesforce w Sieć

(Chris Stegall)

Wczoraj przyjrzeliśmy się, jak wydanie Spring 21 umożliwia administratorom (automatyzację Ankiet Salesforce w ramach Flow) – ale to nie jedyne ulepszenie, jakie ta wersja przynosi fanom narzędzia do zbierania opinii. W dzisiejszej części najważniejszych informacji o wydaniu trzymamy się ankiet i jeszcze jednego sposobu, w jaki są one łatwiejsze w użyciu: umieszczanie ich w internecie !

Ponieważ spójrzmy prawdzie w oczy, nie zawsze chcesz angażować odbiorców za pośrednictwem poczty e-mail, możliwość osadzania i hostowania Ankiet Salesforce w swojej witrynie naprawdę poszerza ich przypadki użycia i pozwala zapytać ludzi, którzy już są obecne i uczestniczące (w przeciwieństwie do nadziei, że ponownie zwrócą ich uwagę w skrzynce odbiorczej).

Aby umieścić ankiety na swojej stronie, wystarczy dodać ramkę iframe zawierającą adres URL zaproszenia do ankiety , więc będzie wyglądać mniej więcej tak:

To prawda, że ​​korzystanie z ramek iframe wychodzi z mody od kilku lat ze względu na obawy związane z SEO oraz zagrożenia bezpieczeństwa, które wiążą się z udostępnianiem stronom trzecim użytkowników Twoich witryn, ale teoretycznie nie będziesz używać ankiet na stronie, którą chciałbyś widzieć u góry wyników wyszukiwania (ponieważ jeśli chcesz być bardziej selektywny w określaniu, kogo szukasz informacji zwrotnej) i możesz być pewien, że Salesforce nie wstawi niczego złośliwego ze względów bezpieczeństwa, więc te obawy zostały na razie ograniczone. Jedyne, o co należy się martwić, to to, że przeglądarki w przyszłości zaczną traktować elementy iframe w sposób bardziej kontrowersyjny, niezależnie od ich źródła, ale jeśli tak się stanie, jestem pewien, że zobaczymy inną opcję osadzania w kolejnej wersji Salesforce.

Na razie jednak, począwszy od marca, administratorzy na całym świecie będą mogli łatwo i bezproblemowo dotrzeć do jeszcze większej liczby osób, aby uzyskać informacje zwrotne, które przybliżą Cię do (pożądanego Klienta-360).

Jak zawsze , jeśli chcesz przeprowadzić bardziej spersonalizowaną rozmowę o tym, jak zmiany wpłyną na Twoją organizację lub jak Twoja firma może wykorzystać nowe funkcje, aby osiągnąć cele na 2021 r., upuść nam linię ! Zawsze chętnie pomożemy.

I do następnego razu pracuj ciężko, mądrze i szczęśliwie. Zobaczymy się w chmurze.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *