Na czym polega transformacja cyfrowa w praktyce?

(28 maja 2020 r. )

Kilka dni temu znajomy poprosił mnie o podaj mu definicję cyfrowej transformacji. Uważam, że pytanie jest doskonałe, ponieważ temat jest ostatnio bardzo popularny. Na pierwszy rzut oka odpowiedź może wydawać się prosta… ale jest daleka od przypadku!

Istnieje kilka definicji transformacji cyfrowej. Powiedziałbym, że podstawową definicją jest przekształcenie procesu lub sposobu działania przy użyciu technologii cyfrowych. Są to usługi (lub praktyczne aplikacje) wykorzystujące komputer. Teoretyczna definicja transformacji cyfrowej polega zatem na używaniu komputera do ulepszania istniejącego procesu lub sposobu działania.

Z drugiej strony w praktyce transformacja cyfrowa jest szersza. Problem polega na tym, że samo użycie technologii nie wystarczy, aby umożliwić transformację, pomimo tego, co powie ci kilku dostawców technologii.

Aby znaleźć pełniejszą definicję, należy zadać trzy pytania: „dlaczego, dlaczego i jak? ”.

Pytanie 1 – dlaczego firmy dokonują transformacji cyfrowej?

Firma chce dokonać transformacji z trzech powodów:

  • Poprawić swoją konkurencyjność
  • Wzmocnić relacje biznesowe (z pracownikami, klientami i dostawcami)
  • Zmniejsz koszty.

W całym moim wieloletnim doświadczeniu nigdy nie spotkałem projektów, które nie należały do ​​żadnej z tych trzech kategorii.

Pytanie nr 2 – dlaczego potrzebujemy technologii do transformacji?

Odpowiedź na to pytanie jest bardzo prosta. Dzieje się tak, ponieważ technologia udostępnia marzenia i pomysły.

To technologie cyfrowe, takie jak chmura, automatyzacja i sztuczna inteligencja, umożliwiają firmom szybkie wdrażanie pomysłów. Bez technologii osiągnięcie pożądanych rezultatów po prostu nie będzie możliwe.

Pytanie nr 3 – jak to osiągnąć?

Aby odnieść sukces, każdy projekt transformacji cyfrowej musi rozpocząć się od modelowania spersonalizowanego wyniku (w oparciu o kulturę i przekonania organizacji) w celu opracowania mapy drogowej, która będzie niezbędne do powodzenia projektu. Ten ostatni musi być opracowany wspólnie z kilkoma członkami organizacji z różnych środowisk… udana transformacja nie jest kwestią jednej głowy!

Wreszcie, ostatnim elementem jest współpraca z organizacją, która ma odpowiednie umiejętności doradztwa, projektowania / budowy i wdrażania / wsparcia, które są podstawowymi elementami relacji opartej na zaufaniu, niezbędnymi do zapewnienia kompleksowej usługi pod klucz. To stowarzyszenie jest niezbędne, aby członkowie projektu mieli wiedzę i doświadczenie niezbędne do jego sukcesu. Robienie rzeczy samodzielnie… jest wykonalne, ale potrwa długo, a ryzyko niepowodzenia jest ogromne.

Jaka jest więc pełna definicja?

Po udzieleniu odpowiedzi na trzy pytania z pewnością zobaczysz, że technologia nie jest jedynym składnikiem i dlatego definicja musi zostać ulepszona, aby uwzględnić inne elementy. Mówiąc najprościej, definicja transformacji cyfrowej musi zawierać następujące elementy:

  • Narzędzia ( technologii) w celu przekształcenia procesów i sposobów działania.
  • Doświadczenie w obsłudze zarówno narzędzi, jak i również zrozumieć ich kontekst biznesowy.
  • Metoda zaplanowania i przeprowadzenia niezbędnych zmian w kultura i działania ludzi na rzecz transformacji.
  • Finansowanie , aby mieć pewność, że stać nas na nasze ambicje .

Podsumowując, transformacja cyfrowa jest zatem procesem, za pomocą którego organizacja planuje, przeprowadza projektowanie i zmienia sposób działania za pomocą narzędzi technologicznych oraz upewnia się, że nie straci nikogo na sposób podczas zmiany.

Mam nadzieję, że pomoże Ci to lepiej zrozumieć kluczowe elementy cyfrowej transformacji i że tych kilka linijek uświadomi ci, jakie elementy są ważne dla powodzenia twoich projektów. Zapraszam do komentowania lub kontaktu ze mną, jeśli masz jakieś pytania!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *