Outsourcing / Nearshoring / Offshoring / Remote team – wat zijn de verschillen?

Er zijn tegenwoordig een aantal manieren waarop bedrijven hun projecten of bedrijfsprocessen kunnen uitbesteden aan andere bedrijven. In dit artikel zullen we de verschillen uitleggen tussen outsourcing, nearshoring, offshoring en teammodellen op afstand om u te helpen de juiste beslissing tussen hen te nemen.

Op een gegeven moment zullen veel bedrijven ontdekken dat hun het huidige team is te klein of niet ervaren genoeg om een ​​grotere hoeveelheid werk aan te kunnen of een nieuw project (zoals het bouwen van een mobiele app) succesvol te kunnen voltooien. Wat kunnen ze eraan doen? In het verleden was de voor de hand liggende keuze om hun team te laten groeien door intern iemand aan te nemen. Om iemand te vinden die aan hun behoeften zou voldoen, moesten bedrijven vacatures maken en plaatsen of wervingsbureaus om hulp vragen. Ze zouden meerdere portfolios en cvs moeten doorzoeken, verschillende kandidaten moeten interviewen en uiteindelijk degenen moeten inhuren die het beste aan de vereisten voldoen.

Tegenwoordig is het echter gemakkelijker gezegd dan gedaan. Niet alleen worden de kosten voor het inhuren van iemand om in uw bedrijf te werken steeds hoger (vooral als het gaat om de verwachte salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden), maar de beperkingen van het in-house inhuren worden ook lastig. Bedrijven kunnen alleen kiezen uit kandidaten die in dezelfde stad of dichtbij hen wonen, of bereid zijn te verhuizen. En als u in uw regio geen ontwikkelaars kunt vinden met de benodigde vaardigheden en ervaring, of als ze veel te duur zijn voor uw budget? U kunt het wervingsproces verlengen totdat u iemand vindt die wel aan uw verwachtingen voldoet (wat maanden kan duren, zo niet langer), of u kunt gewoon de beste match inhuren die u op dat moment heeft.

Nu heb je echter nog een optie die een game-wisselaar kan zijn voor uw bedrijf – om uw project uit te besteden aan externe bedrijven, hetzij in uw regio, hetzij van veel verder weg.

In 2019, een derde van kleine bedrijven waren al bezig met het uitbesteden van een aantal van hun bedrijfsprocessen, en nog eens 52% was van plan dit te doen. Tegen 2020 was meer dan 80% van de logistieke leiders van plan hun uitbestedingsbudget met meer dan 5% te verhogen. De grootste reden voor de enorme toename in populariteit van uitbesteding is dat het aanzienlijk kan helpen bij het verlagen van de kosten – 59% van de bedrijven gebruikt outsourcing om hun kosten te verlagen , aangezien het verplaatsen van een deel van hun taken naar andere landen vaak een veel goedkoper alternatief is voor het intern inhuren van iemand. bedrijven kunnen bijvoorbeeld 30% besparen op bedrijfskosten door hun IT-afdelingen uit te besteden .

Maar dat is niet alles – een gebrek aan huisspecialisten kunnen ook worden opgelost door die activiteiten uit te besteden aan bedrijven die gespecialiseerd zijn in een bepaald gebied. Voor de wervende bedrijven is dat zowel een veel snellere manier om de experts te vinden die ze nodig hebben, en kan het ook praktisch garanderen dat het project is sneller voltooid en met betere resultaten dan wanneer het in eigen huis wordt gedaan.

Het punt is dat outsourcing tegenwoordig een vrij brede term is. Als u op internet surft naar manieren om een ​​project of een deel van uw bedrijfsprocessen uit te besteden, is de kans groot dat u termen als offshoring ” en “ nearshoring “, of artikelen waarin het gebruik van teams op afstand . Maar wat betekenen deze termen? Wat zijn de voor- en nadelen van elke optie? En welke moet u kiezen voor uw bedrijf? Zoek niet verder – in dit artikel leggen we de verschillen tussen elk model uit en vergelijken we hun voor- en nadelen.

Wat is outsourcing?

De definitie van outsourcing is eenvoudig: u draagt ​​als bedrijf een of meer projecten of taken over aan een derde partij die gespecialiseerd is in het betreffende gebied. Als u bijvoorbeeld een nieuwe webapp voor uw bedrijf wilt maken, maar u heeft niet genoeg bekwame ontwikkelaars in uw bedrijf voor deze taak, dan kunt u het ontwikkelingsproces uitbesteden aan een softwarehuis.

Het grootste (en meest genoemde) voordeel van het uitbesteden van een project of afdeling zijn sterk verminderde kosten .U betaalt niet alleen alleen voor de hoeveelheid verricht werk (in plaats van regelmatig een salaris te betalen voor een interne werknemer), maar u kunt ook een bedrijf inhuren uit een andere regio dan de uwe dat een lager uurloon betaalt.

Outsourcing biedt ook veel flexibiliteit – met het interne model, wanneer u een nieuwe werknemer in uw huidige team (vanwege een onverwacht probleem of nieuwe projectvereisten), zou u het wervingsproces helemaal opnieuw moeten beginnen. Dit kost vaak veel te veel tijd en verhoogt ook de kosten van het project. Door outsourcing kunt u uw team snel aanpassen aan uw behoeften en vereisten, zonder tijd te besteden aan het aannemen en opleiden van nieuwe medewerkers.

En op een wereldwijde markt worden bedrijven niet beperkt door geografische beperkingen – ze kunnen samenwerken met bedrijven uit hun eigen stad of land, of ze kunnen samenwerken met bedrijven uit andere landen of zelfs continenten. Afhankelijk van de afstand tussen de bedrijven kan outsourcing worden onderverdeeld in twee subcategorieën, nearshoring en offshoring. Er is ook een andere optie, namelijk het inhuren van een team op afstand. Laten we de belangrijkste verschillen tussen alle drie de mogelijkheden benadrukken.

Wat is offshoring?

Een vorm van uitbesteding is offshoring, dat wil zeggen wanneer een afdeling (of soms zelfs het hele bedrijf) wordt verplaatst naar een heel ander land of continent, vaak in een volledig tegenovergestelde tijdzone – bijvoorbeeld als een Brits bedrijf besluit zijn IT-afdeling naar India te verhuizen. Deze stap lijkt misschien ingrijpend, maar heeft eigenlijk veel voordelen. Het belangrijkste is dat de kosten van productie, onderzoek en lonen in andere landen veel lager kunnen zijn dan in uw eigen regio.

Een ander groot voordeel van offshoring is dat u niet wordt beperkt door geografische grenzen bij het zoeken naar outsourcingpartners, zodat u toegang heeft tot een enorme pool van talent van over de hele wereld . Dit maakt het vinden van de specialist die u nodig heeft veel gemakkelijker, zelfs als u op zoek bent naar een bepaalde niche-expert.

Maar deze enorme hoeveelheid kansen brengt ook verschillende uitdagingen en risicos met zich mee, waarvan de grootste de communicatiebarrière is . Om vlot en efficiënt te werken, moet u bevestigen of u met een bepaald bedrijf in uw moedertaal (die misschien moeilijk te vinden is) of in het Engels kunt communiceren. Enkele andere dingen die efficiënt werk in de weg kunnen staan, zijn verschillende culturen, werkgewoonten en tijdzones. Aan de ene kant kan het handig zijn om een ​​ononderbroken workflow te hebben dankzij verschillende tijdzones, maar voor efficiënte communicatie wanneer er een verschil van 6-8 uur is, moet worden uitgewerkt welke contactmethode en wanneer deze voor beide geschikt is. van u.

De kwaliteit van hun werk kan ook lastig zijn, vooral als u het kantoor van de partner regelmatig moet bezoeken. Reizen tussen verschillende landen kan zowel duur als tijdrovend zijn, waardoor het aantal keren dat u het offshoringbedrijf kunt bezoeken ernstig wordt beperkt.

Nearshoring

Als het niet nodig is om uw bedrijf naar een verre regio te verhuizen een optie voor jou, wat dacht je van ergens dichterbij verhuizen? Vergeleken met offshoring, waar bedrijven hun afdelingen of processen naar een heel ander continent kunnen verplaatsen, is nearshoring het moment waarop bedrijven uitbesteden aan regios die geografisch en cultureel dichter bij hen liggen – meestal in dezelfde of een vergelijkbare tijdzone.

stel dat u een in het VK gevestigd bedrijf heeft. In het offshoring-model zou u kunnen overwegen om een ​​deel van uw bedrijf naar India, Brazilië of China te verplaatsen. Bij nearshoring kiest u liever voor een bedrijf uit Europa. Hoewel de arbeidskosten hoger kunnen zijn dan bij het offshoring-model, kan uw bedrijf toch een flink deel van hun budget besparen en tegelijkertijd verschillende problemen vermijden die kunnen voortvloeien uit de samenwerking met een bedrijf dat in een heel ander land is gevestigd.

Het belangrijkste is dat communicatie meestal veel comfortabeler en soepeler verloopt in het nearshoring-model. Niet alleen zijn er misschien nauwelijks culturele verschillen (behalve regionale feestdagen, etc.), maar de tijdzone zal hetzelfde of vergelijkbaar zijn. Vergaderingen plannen of contact opnemen in geval van urgente problemen zal daarom veel gemakkelijker zijn, omdat zowel u als het partnerbedrijf op vergelijkbare uren werken. Dit zal ook de communicatie tussen teamleden verbeteren , aangezien ze elkaar kunnen bereiken wanneer ze maar willen, zonder uit te zoeken hoe laat het is ergens anders. Reizen voor persoonlijke bijeenkomsten in het nearshoring-model zal ook veel goedkoper en lastig zijn, zodat u het outsourcingbedrijf vaker kunt bezoeken.

Het grootste probleem met nearshoring is echter dat u veel minder partners heeft om uit te kiezen. Omdat het gebied dat u kunt uitbesteden beperkt is, kan het uitdagender zijn om een ​​bedrijf te vinden dat precies bij uw behoeften past. Daarom moet u ook voorbereid zijn op iets hogere kosten van outsourcing naar nabijgelegen landen.

Teams op afstand

Teams op afstand verschillen een beetje van de twee bovenstaande modellen, zelfs als ze worden vaak geassocieerd met nearshoring of offshoring. Ze zijn meer een alternatieve personeelsmethode voor de twee outsourcingmodellen. Tussen 2005 en 2017 was er een toename van 159% in het werken op afstand dankzij technologische vooruitgang en ook simpelweg beschouwd als een “leuk ding om te hebben”. Maar vanwege de aanhoudende pandemie is het aantal bedrijven dat werken op afstand toestaat alleen maar toegenomen – en dat geldt ook voor het aantal bedrijven en werknemers dat de talrijke voordelen van werken op afstand heeft opgemerkt, zoals het besparen van tijd en geld op woon-werkverkeer). Tegen 2022 wordt verwacht dat de hoeveelheid werk op afstand met 77% zal toenemen, voornamelijk vanwege het gemak . Een team op afstand als een intern team dat vanuit huis werkt, is daarom een ​​andere optie.

Maar er is ook een “team op afstand” als een apart team dat werkt nauw met u samen aan een specifiek bedrijfsproject of verschillende taken, ondanks dat u deel uitmaakt van een ander bedrijf. Het belangrijkste verschil tussen dit en eerdere outsourcingmodellen is dat het externe team niet alleen werkt, maar in plaats daarvan nauw contact heeft met het outsourcingbedrijf.

Dit in de vorm van een voorbeeld, een Brits bedrijf kan een ontwikkelingsteam op afstand inhuren om hen te helpen een mobiele app voor hun bedrijf te bouwen. Hoewel ze zich op een heel andere locatie kunnen bevinden dan het Britse bedrijf, hebben ze dagelijks contact en werkt het team alleen aan dit ene specifieke project. Het outsourcingbedrijf blijft daarom op de hoogte van elke fase in het ontwikkelingsproces en is ook op de hoogte van eventuele problemen of uitdagingen die zich voordoen. Op deze manier heeft het outsourcingbedrijf een veel grotere controle over het project dan wanneer het op een typische manier zou worden uitbesteed. Ze weten precies wie er aan het project werkt, waarvoor elke persoon verantwoordelijk is en hoe het ontwikkelingsproces verloopt.

Het resultaat is dat het werk aan een project veel sneller en soepeler gaat dankzij regelmatig contact tussen het externe team en het outsourcingbedrijf, waardoor de productiviteit van beide en ook het opbouwen van vertrouwen tussen hen. Hoewel deze manier van outsourcing een antwoord is op enkele zorgen die bedrijven die aan outsourcing denken, kunnen hebben (voornamelijk zorgen over een gebrek aan controle over het project of de taak en de beveiliging van hun gegevens ), bestaat nog steeds het risico dat de partners het in het begin moeilijk zullen hebben om samen te werken vanwege verschillende werkstijlen of werktijden. Als het ook belangrijk is om de mensen met wie u gaat samenwerken persoonlijk te ontmoeten, is een team op afstand misschien niet de beste optie, omdat u misschien niet de gelegenheid hebt om hen persoonlijk te ontmoeten (vooral als ze in een land).

Conclusie

Welk model van outsourcing u ook kiest, er zijn veel dingen waar u rekening mee moet houden en het zal niet zonder risicos of uitdagingen komen. Het offshoring-model geeft je de laagste prijs met de hoogste pool van talenten om uit te kiezen, maar ook de minste hoeveelheid controle die verschuldigd is tot regelmatige communicatie die mogelijk moeilijk is. Met nearshoring heeft u een kleiner aantal bedrijven om uit te kiezen en iets hogere kosten, maar aangezien ze op dezelfde of vergelijkbare uren werken, is normale communicatie en samenwerking veel gemakkelijker en soepeler gemaakt – wat ook een hogere productiviteit betekent.

Ondertussen kunnen externe teams u de meeste controle over een project en zijn ook de meest flexibele optie, maar het kan zijn dat u samen tijd moet besteden aan het aanpassen van uw werkschemas en processen. Bovendien kunnen eventuele verschillen een succesvolle afronding van een project in de weg staan. Als u nog steeds twijfelt of vragen heeft over welke optie het beste voor u is, kunt u contact met ons opnemen? We helpen je graag bij het kiezen van de beste optie.

Oorspronkelijk gepubliceerd op https: // boosnerds .co .

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *