MSIGHT-teamwaarde: onze houding ten opzichte van mislukking

(4 december , 2020)

Een van de voordelen van werken in MSIGHT is dat we met zoveel dingen buiten het telco -domein moeten experimenteren. Experimenteren in een nieuw bedrijf is natuurlijk vol onzekerheid en blinde vlekken. Het spectrum van uitkomsten is erg breed, van een totaal succes tot een totale mislukking. Onderzoek wijst uit dat 9 van de 10 experimenten uiteindelijk zullen mislukken.

Het toegeven van een mislukking is soms moeilijk als we in een groot bedrijf zijn waar succes ons dagelijkse menu is. Er is altijd een neiging om alleen positieve rapporten aan belanghebbenden te verstrekken.

De uitdaging is om een ​​delicaat evenwicht te bewaren tussen het toegeven van fouten / mislukkingen en het handhaven van het moreel van het team. Hoe je mislukkingen openlijk kunt bespreken zonder het moreel van het team teniet te doen. Hoe je positief en gemotiveerd kunt blijven terwijl je fouten bespreekt.

Een ander ding is het balanceren tussen het vertellen van de (lelijke) waarheid aan belanghebbenden en het behouden van hun vertrouwen. Het is verkeerd om aan te nemen dat we onbeperkte tijd en middelen hebben om te experimenteren. De kans is beperkt en sluit snel. Aan de andere kant heeft een team psychologische zekerheid nodig om vooruit te komen.

We hebben geprobeerd dit delicate evenwicht te bewaren, dat nog niet perfect is, maar hier zijn enkele tips die degenen onder u kunnen helpen die staan ​​voor gelijkaardige uitdagingen:

  1. Onderhoud een open communicatie met het team en belanghebbenden. Er mag in ieder geval geen communicatiebarrière zijn tussen directe ondergeschikten. En zorg ervoor dat mensen zich op hun gemak voelen bij het bespreken van alles, vooral slecht nieuws.
  2. Beheers de verwachtingen, dat de weg die voor ons ligt “gevaarlijk” is terwijl je een hoge geest behoudt. Leer van een andere startup-reis en luister naar wat andere mensen hebben meegemaakt voordat ze hun succes bereikten.
  3. Neem goede documentatie van elk experiment, zodat we ervan kunnen leren en probeer niet dezelfde fouten te herhalen in de toekomst.
  4. Noteer elke genomen beslissing. Dit is belangrijk omdat wat we denken dat correct is voor nu, in de toekomst misschien niet het geval zal zijn. In de toekomst zullen mensen misschien niet begrijpen waarom we zon beslissing hebben genomen (uitkomstbias).
  5. Wees bereid om & pivot mislukte initiatieven te doden. Soms moeten we toegeven dat het beter is om de middelen opnieuw toe te wijzen om iets anders te proberen, een afslag te nemen in plaats van vooruit te blijven gaan.
  6. Vermijd de schuld te geven en focus op oplossingen. Het klinkt eenvoudig, maar dat is het niet. Het vereist oefening, persoonlijke binding tussen teamleden en vertrouwen.

Ronald Reagan zei ooit in de nasleep van het ongeval met de Space Shuttle Challenger: “… we leren van onze tegenslagen en onze successen. En hoewel de lessen van mislukking moeilijk zijn, zijn ze vaak de belangrijkste op de weg naar vooruitgang. ”

Deze stelling resoneert heel goed met ons in MSIGHT. We zijn niet perfect, we zijn nog aan het leren en soms falen we.

Hoe kunnen we tenslotte een probleem oplossen als we niet toegeven dat er een is?

(Het originele artikel is gepubliceerd in https://www.linkedin.com/pulse/msight-team-value-our-attitude-towards-failure-aulia-rahma-amin / )

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *