Outsourcing / Nearshoring / Offshoring / Remote team – hva er forskjellene?

Det er flere måter i dag som selskaper kan outsource sine prosjekter eller forretningsprosesser til andre selskaper. I denne artikkelen vil vi forklare forskjellene mellom outsourcing, nearshoring, offshoring og eksterne teammodeller for å hjelpe deg med å ta den rette avgjørelsen mellom dem.

På et tidspunkt vil mange selskaper finne ut at deres det nåværende teamet er for lite eller ikke erfaren nok til å håndtere en økt arbeidsmengde eller være i stand til å fullføre et nytt prosjekt (som å bygge en mobilapp) med suksess. Hva kan de gjøre med det? Tidligere var det åpenbare valget å utvide teamet sitt ved å ansette noen internt. For å finne noen som passet deres behov, måtte selskapene opprette og legge ut stillingsannonser eller be rekrutteringsbyråer om hjelp. De måtte se gjennom flere porteføljer og CV, intervjue flere kandidater og til slutt ansette de som best oppfyller kravene.

Nå for tiden er det imidlertid lettere sagt enn å ansette noen internt. Ikke bare blir kostnadene ved å ansette noen til å jobbe i bedriften din stadig høyere (spesielt når det gjelder forventede lønn og fordeler), men begrensningene ved intern ansettelse blir også plagsomme. Bedrifter kan bare velge blant kandidater som bor i samme by som eller i nærheten av dem, eller er villige til å flytte. Hva om du ikke finner noen utviklere med kompetanse og erfaring som trengs i regionen din, eller de er altfor dyre for budsjettet? Du kan enten forlenge ansettelsesprosessen til du finner noen som oppfyller forventningene dine (som kan ta måneder, om ikke lenger), eller bare ansette den nærmeste kampen du har for øyeblikket.

Nå har du imidlertid ett alternativ til som kan være en spillveksler for din virksomhet – å outsource prosjektet til tredjepartsbedrifter, enten i din region eller langt lenger unna.

I 2019 kom en tredjedel av små bedrifter hadde allerede outsourcet noen av forretningsprosessene sine, og ytterligere 52% planla å gjøre det. Innen 2020 planla mer enn 80% av logistikklederne å øke outsourcingbudsjettet med mer enn 5%. Den største årsaken til den enorme økningen i populariteten til outsourcing er at det kan bidra betydelig til å redusere kostnadene – 59% av virksomhetene bruker outsourcing for å redusere utgiftene , siden flytting av noen av oppgavene til andre land ofte er et mye billigere alternativ til å ansette noen internt. For eksempel kan selskaper spare 30% på driftskostnadene ved å outsource IT-avdelingene .

Men det er ikke alt – mangel på husspesialister kan også løses ved å outsource disse aktivitetene til selskaper som er spesialiserte i et gitt område. For ansettelsesbedriftene er det både en raskere måte å finne ekspertene de trenger, og kan også praktisk garantere at prosjektet er fullført raskere og med bedre resultater enn når det gjøres internt.

Saken er at outsourcing er et ganske bredt begrep i våre dager. Hvis du surfer på nettet etter måter å outsource et prosjekt eller noen av forretningsprosessene dine, er det stor sjanse for at du kommer over begreper som « offshoring ” og “ nearshoring ”, eller artikler som berømmer bruken av eksterne lag . Men hva betyr disse begrepene? Hva er fordelene og ulempene ved hvert alternativ? Og hva bør du velge for din virksomhet? Se ikke lenger – i denne artikkelen forklarer vi forskjellene mellom hver modell og sammenligner fordeler og ulemper mellom dem.

Hva er outsourcing?

Definisjonen av outsourcing er enkel – du som selskap overleverer ett eller flere prosjekter eller oppgaver til et tredjepartsfirma som spesialiserer seg på det aktuelle området. Hvis du for eksempel vil opprette en ny webapp for virksomheten din, men du ikke har nok dyktige utviklere i firmaet ditt til denne oppgaven, kan du outsource utviklingsprosessen til et programvarehus.

Den største (og mest nevnte) fordelen med å outsource et prosjekt eller en avdeling er sterkt reduserte kostnader .Ikke bare vil du betale for mengden arbeid som er utført (i stedet for regelmessig å betale lønn for en intern arbeidstaker), men du kan også ansette et selskap fra en annen region til deg selv som betaler lavere timelønn.

Outsourcing gir også mye fleksibilitet – med den interne modellen, når du trenger å legge til en ny arbeidstaker til ditt nåværende team (på grunn av et uventet problem eller nye prosjektkrav), må du starte rekrutteringsprosessen på nytt. Dette tar ofte altfor mye tid og øker også kostnadene ved prosjektet. Ved outsourcing kan du raskt endre teamet ditt avhengig av dine behov og krav, uten å bruke tid på å ansette og trene nye ansatte.

Og i et globalt marked er virksomheter ikke begrenset av geografiske begrensninger – de kan samarbeide med selskaper fra egen by eller land, eller de kan samarbeide med selskaper fra andre land eller til og med kontinenter. Avhengig av avstanden mellom selskapene, kan outsourcing deles inn i to underkategorier, nearshoring og offshoring. Det er også et annet alternativ, som å ansette et eksternt team. La oss markere de primære forskjellene mellom alle tre mulighetene.

Hva er offshoring?

En type outsourcing er offshoring, det vil si når en avdeling (eller noen ganger til og med hele virksomheten) flyttes. til et helt annet land eller kontinent, ofte i en helt motsatt tidssone – for eksempel hvis et britisk selskap bestemmer seg for å flytte IT-avdelingen til India. Dette trekket kan virke drastisk, men det har faktisk mange fordeler. Viktigst, kostnadene ved produksjon, forskning og lønn kan være mye lavere i andre land enn i din egen region.

En annen stor fordel med offshoring er at du ikke er begrenset av noen geografiske grenser når du søker etter outsourcingpartnere, slik at du har tilgang til et enorme pool av talent fra hele verden . Dette gjør det lettere å finne spesialisten du trenger, selv om du leter etter en spesiell nisjeekspert.

Men denne enorme mengden muligheter kommer også med flere utfordringer og risikoer, hvorav den største er kommunikasjonsbarrieren. . For å sikre et jevnt og effektivt arbeid, må du bekrefte om du kan kommunisere på morsmålet ditt (som det kan være vanskelig å finne) eller engelsk med et gitt selskap. Noen andre ting som kan komme i veien for effektivt arbeid er forskjellige kulturer, arbeidsvaner og tidssoner. Mens det på den ene siden kan være praktisk å ha en uavbrutt arbeidsflyt takket være varierte tidssoner, vil effektiv kommunikasjon når det er en 6-8 timers forskjell kreve å finne ut hvilken kontaktmetode, og når den skal oppnås, vil fungere for begge av deg.

Kontrollere kvaliteten på arbeidet deres kan også være plagsomt, spesielt hvis du trenger å besøke partnerens kontor ofte. Å reise mellom forskjellige land kan være både kostnadskrevende og tidkrevende, noe som begrenser hvor ofte du kan besøke offshoring-selskapet.

Nearshoring

Hvis det ikke er å flytte virksomheten til en fjern region et alternativ for deg, hva med å flytte et sted nærmere? Sammenlignet med offshoring, der bedrifter kan flytte avdelingene eller prosessene sine til et helt annet kontinent, er nearshoring når selskaper outsourcer til regioner nærmere dem geografisk og kulturelt – vanligvis i samme eller en lignende tidssone.

La oss si at du har et britisk selskap. I offshoring-modellen kan du vurdere å flytte en del av virksomheten din til India, Brasil eller Kina. Med nearshoring vil du heller velge et selskap fra Europa. Mens arbeidskraftskostnadene kan være høyere enn i offshoring-modellen, kan firmaet ditt likevel spare en god del av budsjettet mens du unngår flere problemer som kan være et resultat av partnerskap med et selskap basert i et helt annet land.

Viktigst, kommunikasjon er vanligvis mye mer behagelig og jevnere i nearshoring-modellen. Ikke bare kan det være knapt noen kulturelle forskjeller (bortsett fra regionale helligdager osv.), Men tidssonen vil være den samme eller lignende. Å planlegge møter eller nå ut i tilfelle presserende problemer vil derfor være mye enklere, ettersom både du og partnerselskapet jobber på samme tid. Dette vil også forbedre kommunikasjonen mellom teammedlemmene , siden de kan nå ut til hverandre når de trenger, uten å finne ut når det er andre steder. Å reise til møter ansikt til ansikt i nearshoring-modellen vil også være mye billigere og plagsommere, så du kan besøke outsourcingfirmaet oftere.

Det største problemet med nærhoring er imidlertid at du vil ha mye færre partnere å velge mellom. Siden området du kan outsource er begrenset, kan det være mer utfordrende å finne et selskap som passer akkurat dine behov. På grunn av dette må du også være forberedt på litt høyere kostnader for outsourcing til nærliggende land.

Eksterne team

Eksterne team er litt forskjellige fra de to modellene ovenfor, selv om de er ofte assosiert med nearshoring eller offshoring. De er mer en alternativ bemanningsmetode enn de to outsourcingmodellene. Mellom 2005 og 2017 var det en økning på 159% i fjernarbeid takket være teknologiske fremskritt og bare å bli sett på som en «fin ting å ha.» Men på grunn av den pågående pandemien har mengden selskaper som tillater fjernarbeid bare vokst – og det samme har antall selskaper og ansatte som har lagt merke til de mange fordelene ved fjernarbeid, for eksempel å spare tid og penger på pendling). Innen 2022 forventes det at fjernarbeidet vil øke med 77%, hovedsakelig på grunn av dets bekvemmelighet . Et eksternt team som et in-house team som jobber hjemmefra er derfor et annet alternativ.

Men det er også et «eksternt team» som et eget team som jobber tett med deg på et bestemt forretningsprosjekt eller flere oppgaver, til tross for at du er en del av et annet selskap. Hovedforskjellen mellom denne og tidligere outsourcingmodeller er at eksternt team ikke jobber alene, men i stedet er de i nær kontakt med outsourcingfirmaet.

Setter dette i form av et eksempel, et britisk selskap kan ansette et eksternt utviklingsteam for å hjelpe dem med å bygge en mobilapp for sin virksomhet. Mens de kan være et helt annet sted enn det britiske selskapet, vil de være i daglig kontakt, og teamet vil bare jobbe med dette spesifikke prosjektet. Outsourcing-selskapet holder seg derfor orientert om hvert trinn i utviklingsprosessen, og vet også om eventuelle problemer eller utfordringer som oppstår. På denne måten har outsourcing-selskapet langt høyere kontroll over prosjektet enn de hadde hvis de outsourcet det på en typisk måte. De vet nøyaktig hvem som jobber med prosjektet, for hva hver person har ansvaret for, og hvordan utviklingsprosessen går.

Som et resultat vil arbeidet med et prosjekt gå mye raskere og jevnere takket være regelmessig kontakt mellom eksternt team og outsourcingfirmaet som forbedrer produktiviteten til både og bygger også tillit mellom dem. Selv om denne måten å outsource på, svarer på noen bekymringer som selskaper som tenker på outsourcing kan ha (hovedsakelig bekymringer for manglende kontroll over prosjektet eller oppgaven og sikkerheten til dataene deres ), det er fremdeles risikoen for at partnerne kan ha en vanskelig tid å jobbe sammen først på grunn av forskjellige arbeidsstiler eller timer. Også, hvis det er viktig å møte ansikt til ansikt med menneskene du vil jobbe med, så er kanskje ikke et eksternt team det beste alternativet, da du kanskje ikke har muligheten til å møte dem personlig (spesielt hvis de jobber i en forskjellige land).

Konklusjon

Uansett hvilken modell av outsourcing du velger, er det mange ting du må vurdere, og det kommer ikke uten risiko eller utfordringer. Offshoring-modellen gir deg den laveste prisen med den høyeste poolen av talenter å velge mellom, men også minst mulig kontroll til regelmessig kommunikasjon som potensielt kan være vanskelig. Med nestenhoring vil du ha et lavere antall selskaper å velge mellom og litt høyere kostnader, men siden de vil jobbe til samme eller lignende timer som deg, er vanlig kommunikasjon og samarbeid gjort mye enklere og jevnere – noe som også betyr høyere produktivitet.

Eksterne team kan i mellomtiden gi deg den største mengden kontroll over et prosjekt og er det mest fleksible alternativet , men du må kanskje bruke tid sammen på å justere arbeidsplanene og prosessene dine. I tillegg kan eventuelle forskjeller være i veien for å fullføre et prosjekt. Hvis du fortsatt er i tvil eller spørsmål om hvilket alternativ som vil være best for deg, hva med å kontakte oss? Vi hjelper deg gjerne med å velge det beste alternativet.

Opprinnelig publisert på https: // angrynerds .co .

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *