Hvorfor Feedzai var klar for heltidsarbeid på heltid på en dag! 6 råd for å ta fjernkontroll på heltid.

(Joao Pina Fernandes) (22. apr. 2020)

Jeg er for øyeblikket programvareingeniør i Feedzai og har jobbet i tre typer eksterne selskaper:

  • Startups, fra Portugal og Storbritannia, som var fjernkontroll på heltid, og du kunne jobbe hvor du vil.
  • Bedrifter med 10 000 ansatte der det var umulig å jobbe hjemmefra, selv om det var en nødssituasjon.
  • Fjernvennlige selskaper, som Feedzai, som lar deg jobbe eksternt når det er nødvendig, mulig og ønsket.

Frem til 11. mars var Feedzai et fjernvennlig selskap. Vi jobbet hjemmefra når vi ville. Lagkameratene mine tok i gjennomsnitt to dager per uke på å jobbe hjemmefra.

Den 12. mars våknet vi opp til et eksternt selskap på heltid. Vi alle , på flere kontinenter, C-nivåer, ledere, utviklere, markedsføring, salg osv. begynte å jobbe hjemmefra . Det er ikke noen på kontorene våre akkurat nå. Det hele ble gjort i en dag , fordi vi var forberedt.

Hvorfor var vi forberedt?

Siden Feedzai allerede var et fjernvennlig selskap, hadde vi allerede støtten som gjør at folk kan jobbe hjemmefra, nemlig:

  • Feedzai ga oss alle verktøyene vi trengte for å gjøre jobbene våre. Vi vet at stoler, skjermer, tastaturer osv. Ikke er obligatorisk for folk flest å kunne jobbe. Men det hjelper sikkert og øker produktiviteten ved å la folk ha bedre holdning og et godt arbeidsmiljø. Feedzai ga folk muligheten til å ta med seg hvert stykke kontoroppsett som var nødvendig. Det ble også gitt en godtgjørelse for å hjelpe med ekstra kostnader forbundet med å jobbe hjemmefra.
  • Den interne infrastrukturen som alle ansatte som er tilknyttet på kontoret, er den samme vi bruker hjemme. Dette betyr at, før selskapet ble helt fjernt, visste vi allerede at infrastrukturen kunne håndtere oss alle. Feedzai testet den interne infrastrukturen for å sikre at den var i stand til å sikre kontinuiteten i driften vår og støtten til alle våre klienter og partnere mens 500+ ansatte skulle være hjemme.
  • Interne verktøy og protokoller som alle var basert online. Møtene våre var online. Nesten ingenting i selskapet stolte på papirarbeid, fra rapportering av utgifter til ansettelse til intern kommunikasjon til prosjektledelse.
  • Vi var alle vant til å ha møter på nettet siden vi har 9 kontorer på fire kontinenter (Lisboa, Porto, Coimbra , Silicon Valley, New York, Atlanta, London, Hong Kong og Sydney) og andre Feedzaians som jobber i markeder der vi ikke har et fysisk rom – Brasil, Singapore, Frankrike, Tyskland. Det fungerte perfekt da, og det fortsetter å fungere perfekt nå.
  • Bedriftskulturen vår ble bygget for at denne situasjonen bare skulle være en annen utfordring. Alle hadde nok grus til å møte dette, med utgangspunkt i våre ledere som var i stand til å endre et fullt selskap til et eksternt oppsett fordi det var det beste for folket. Kommunikasjonen ble bedre, og selskapet gir periodiske og gjennomsiktige rapporter og oppdateringer om hvordan vi står overfor dette stadiet og planene for fremtiden. Jeg kan gi flere eksempler på hvordan verdiene våre hjalp oss, men jeg lar dem komme hit mens de snakker for seg selv. Lær mer .
  • Vi var alle forpliktet til å få dette til å fungere. Teamene fortsatte å jobbe, kaffe med kolleger skjedde fremdeles bare forskjellige steder. Det var flere initiativer fra vår fantastiske People-avdeling for å bringe oss nærmere hverandre, som TeleKaraoke, eksterne trivia-dager, kafferoulett og chatterom for å vise våre nye kolleger (hunder og katter) eller bare for å dele om denne nye Life at Feedzai: Remote Edition .

Hva er tankene mine om denne overgangen?

Er det umulig å gjøre dette? Langt fra det.

Er det vanskelig å gjøre dette på en dag hvis du ikke er forberedt? Jeg forestiller meg at det ikke er en enkel oppgave, men det var selskaper med 100 000 ansatte som byttet alle til heltidsarbeid på tre uker. Morsom ting, hvis det ikke var for den nåværende krisen, kan det ha tatt måneder eller år, men de gjorde det på tre uker. Så det er mulig.

Vær forberedt:

1. Gi dine ansatte verktøyene de trenger for å jobbe hjemmefra fra første dag .. Bærbare datamaskiner er obligatoriske, men husk alle verktøyene de trenger for å gjøre jobben sin fra et annet sted enn kontoret.Når du går til heltidsarbeid på heltid, er det perfekte scenariet for at oppsettet deres skal være like dyktig som det på kontoret.

2. Lag en infrastruktur for å støtte dine ansatte.

3. Begynn å flytte dine daglige aktiviteter som fremdeles er avhengige av menneskelig tilstedeværelse til verktøy på nettet, så mye du selvsagt kan. Du vil kanskje trenge det etter hvert.

4. Begynn å tenke på møter der du ikke nødvendigvis trenger alle i samme rom og gjør dem uten å okkupere et rom. Det vil i det minste ha disse forbedringene:

  • Øk arbeidseffektiviteten – Spar tid på å bestille konferanserom, i noen tilfeller til og med å eliminere servering og disse aspektene.
  • Fleksibilitet og geografisk fordel – Geografi slutter å være noe du tenker på når du ikke trenger å vente på at en kollega skal være på kontoret ditt om to uker fra nå.
  • Konferanse- / møterom er begrenset og har begrensede plasser – vi hadde presentasjoner med 500 personer som lytter inn.

5. Dette rådet er mer generelt enn de andre, men i mitt perspektiv obligatorisk. Ha et sett med bedriftsverdier og en kultur som er i stand til å veilede folk om hvordan de skal håndtere skjønt eller forskjellige tider. De får større betydning når folk er langt borte fra hverandre.

6. Bygg et selskap som er i stand til å holde sammen når det er langt fra hverandre. Lag et vennlig miljø der folk kan fremme nye initiativer for hele selskapet eller bare i et mindre team. De vil fortsette å skje når du må være fjernkontroll på heltid. Du blir overrasket. Det var vi absolutt.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *