MSIGHT-Teamwert: Unsere Einstellung zum Scheitern

(4. Dezember) , 2020)

Einer der Vorteile der Arbeit in MSIGHT ist, dass wir mit so vielen Dingen außerhalb der telco -Domäne experimentieren müssen. Natürlich ist das Experimentieren in einem neuen Geschäft voller Unsicherheit und blinder Flecken. Das Spektrum der Ergebnisse ist von einem totalen Erfolg bis zu einem totalen Misserfolg sehr breit. Untersuchungen haben ergeben, dass 9 von 10 Experimenten fehlschlagen werden.

Es ist manchmal schwierig, einen Fehler zuzugeben, wenn wir uns in einem großen Unternehmen befinden, in dem Erfolg unser tägliches Menü ist. Es besteht immer die Tendenz, Stakeholdern nur positive Berichte zur Verfügung zu stellen.

Die Herausforderung besteht darin, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen dem Eingestehen von Fehlern / Misserfolgen und der Wahrung der Teammoral aufrechtzuerhalten. Wie man offen über Misserfolge spricht, ohne die Moral des Teams zu beeinträchtigen. Wie man positiv und motiviert bleibt, während man Fehler bespricht.

Eine andere Sache ist das Gleichgewicht zwischen der (hässlichen) Wahrheit gegenüber den Stakeholdern und der Wahrung ihres Vertrauens. Es ist falsch anzunehmen, dass wir unbegrenzte Zeit und Ressourcen zum Experimentieren haben. Das Zeitfenster ist begrenzt und schließt sich schnell. Auf der anderen Seite braucht ein Team eine psychologische Sicherheit, um vorwärts zu kommen.

Wir haben versucht, dieses empfindliche Gleichgewicht zu halten, das noch nicht perfekt ist, aber hier sind einige Tipps, die denen von Ihnen helfen könnten, die stehen vor ähnlichen Herausforderungen:

  1. Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikation mit dem Team und den Stakeholdern. Zumindest bei direkten Berichten sollte es keine Kommunikationsbarriere geben. Und stellen Sie sicher, dass die Leute gerne über alles diskutieren, insbesondere über schlechte Nachrichten.
  2. Verwalten Sie die Erwartungen, dass der Weg vor Ihnen „gefährlich“ ist, während Sie einen hohen Geist bewahren. Lernen Sie von einer anderen Startup-Reise und hören Sie zu, was andere Menschen durchgemacht haben, bevor sie ihren Erfolg erreicht haben.
  3. Nehmen Sie eine gute Dokumentation jedes Experiments vor, damit wir daraus lernen und versuchen können, nicht dieselben Fehler zu wiederholen die Zukunft.
  4. Notieren Sie sich jede getroffene Entscheidung. Dies ist wichtig, da das, was wir derzeit für richtig halten, in Zukunft möglicherweise nicht mehr der Fall ist. In Zukunft werden die Leute möglicherweise nicht verstehen, warum wir eine solche Entscheidung getroffen haben (Ergebnisverzerrung).
  5. Seien Sie bereit, & Pivot-Fehlschlag-Initiativen zu töten. Manchmal müssen wir zugeben, dass es besser ist, die Ressourcen neu zuzuweisen, um etwas anderes zu versuchen, eine Wendung zu nehmen, als weiter voranzukommen.
  6. Vermeiden Sie Schuldzuweisungen und konzentrieren Sie sich auf Lösungen. Es klingt einfach, ist es aber nicht. Es braucht Übung, persönliche Bindung zwischen den Teammitgliedern und Vertrauen.

Ronald Reagan sagte einmal nach dem Unfall mit dem Space Shuttle Challenger: „… wir lernen aus unserem Rückschläge sowie unsere Erfolge. Und obwohl die Lehren aus dem Scheitern schwer sind, sind sie oft die wichtigsten auf dem Weg zum Fortschritt. “

Diese Aussage kommt bei MSIGHT sehr gut an. Wir sind nicht perfekt, wir lernen noch und scheitern manchmal.

Wie können wir ein Problem lösen, wenn wir nicht zugeben, dass es eines gibt?

(Der Originalartikel wurde in https://www.linkedin.com/pulse/msight-team-value-our-attitude-towards-failure-aulia-rahma-amin veröffentlicht / )

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