Outsourcing / Nearshoring / Offshoring / Remote team — 차이점은 무엇입니까?

요즘 기업이 프로젝트 또는 비즈니스 프로세스를 다른 회사에 아웃소싱 할 수있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이 기사에서는 아웃소싱, 니어 쇼어 링, 오프쇼어링 및 원격 팀 모델 간의 차이점을 설명하여 올바른 결정을 내릴 수 있도록합니다.

언젠가는 많은 회사에서 현재 팀이 너무 작거나 늘어나는 작업량을 처리하거나 새로운 프로젝트 (예 : 모바일 앱 구축)를 성공적으로 완료 할 수있을만큼 경험이 부족합니다. 그들은 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 과거에는 사내에서 누군가를 고용하여 팀을 성장시키는 것이 확실한 선택이었습니다. 필요에 맞는 사람을 찾기 위해 회사는 구인 광고를 만들어 게시하거나 채용 기관에 도움을 요청해야했습니다. 그들은 여러 포트폴리오와 이력서를 검토하고, 여러 후보자를 인터뷰하고, 마지막으로 요구 사항을 가장 잘 충족하는 사람을 고용해야합니다.

오늘날에는 사내에서 누군가를 고용하는 것이 말처럼 쉽지 않습니다. 회사에서 일할 사람을 고용하는 데 드는 비용이 점점 높아지고있을뿐만 아니라 (특히 예상 급여 및 복리 후생과 관련하여) 사내 고용의 한계도 문제가되고 있습니다. 회사는 자신과 같은 도시 또는 근처에 거주하는 후보자 중 하나만 선택할 수 있습니다. 귀하의 지역에서 필요한 기술과 경험을 가진 개발자를 찾을 수 없거나 예산에 비해 너무 비싸면 어떻게합니까? 기대에 부응하는 사람을 찾을 때까지 채용 프로세스를 연장하거나 (더 이상은 아니더라도 몇 달이 걸릴 수 있음) 그 순간에 가장 가까운 사람을 고용 할 수 있습니다.

하지만 이제 게임 체인저가 될 수있는 옵션이 하나 더 있습니다. 귀하의 비즈니스를 위해 — 귀하의 프로젝트를 귀하의 지역 또는 훨씬 더 먼 곳에서 제 3 자 회사에 아웃소싱합니다.

2019 년에는 중소기업은 이미 일부 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하고 있었고 나머지 52 %는 그렇게 할 계획이었습니다. 2020 년까지 물류 리더의 80 % 이상이 아웃소싱 예산을 5 % 이상 늘릴 계획이었습니다. 아웃소싱의 인기가 크게 증가한 가장 큰 이유는 비용 절감에 크게 도움이 될 수 있다는 것입니다. 59 %의 기업은 비용 절감을 위해 아웃소싱을 사용합니다 . 업무 중 일부를 다른 국가로 옮기는 것이 사내에서 누군가를 고용하는 것보다 훨씬 저렴한 대안이되기 때문입니다. 예를 들어, 기업은 IT 부서를 아웃소싱하여 운영 비용을 30 % 절감 할 수 있습니다 .

하지만 그게 다가 아닙니다. 하우스 전문가는 해당 활동을 해당 분야에 특화된 회사에 아웃소싱하여 해결할 수도 있습니다. 고용 기업의 경우 이는 전문가를 훨씬 더 빠르게 찾을 수있는 방법이며 프로젝트가 사내보다 더 빠르고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

요즘 아웃소싱은 상당히 광범위한 용어입니다. 프로젝트 또는 일부 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하는 방법을 웹에서 검색하는 경우 “ 오프쇼어링 및 nearshoring 또는 원격 팀 . 그러나이 용어는 무엇을 의미합니까? 각 옵션의 장단점은 무엇입니까? 귀하의 비즈니스에 어떤 것을 선택해야합니까? 더 이상 보지 마십시오.이 문서에서는 각 모델의 차이점을 설명하고 장단점을 비교합니다.

아웃소싱이란 무엇입니까?

아웃소싱의 정의는 간단합니다. 회사로서 하나 이상의 프로젝트 또는 작업을 관련 분야를 전문으로하는 제 3 자 회사. 예를 들어 비즈니스를위한 새 웹 앱을 만들고 싶지만이 작업을 수행 할 수있는 숙련 된 개발자가 회사에 충분하지 않은 경우 개발 프로세스를 소프트웨어 하우스에 아웃소싱 할 수 있습니다.

프로젝트 또는 부서를 아웃소싱 할 때 가장 큰 (그리고 가장 일반적으로 언급되는) 이점은 대폭 절감 된 비용 입니다.(사내 근로자에게 정기적으로 급여를 지급하는 대신) 수행 한 작업량에 대해서만 지불 할뿐만 아니라 다른 지역에서 더 낮은 시간당 임금을 지불하는 회사를 고용 할 수도 있습니다.

아웃소싱은 또한 많은 유연성 을 제공합니다. 사내 모델을 사용하면 (예기치 않은 문제 또는 새로운 프로젝트 요구 사항으로 인해) 현재 팀에 새로운 직원을 추가하려면 채용 프로세스를 다시 시작해야합니다. 이것은 종종 너무 많은 시간이 걸리고 프로젝트 비용도 증가시킵니다. 아웃소싱을 통해 신규 직원을 고용하고 교육하는 데 시간을 들이지 않고도 필요와 요구 사항에 따라 팀을 신속하게 수정할 수 있습니다.

그리고 글로벌 시장에서 기업은 지리적 제약에 제약을받지 않습니다. 자신의 도시 또는 국가의 기업과 파트너 관계를 맺거나 협력 할 수 있습니다. 다른 나라 또는 대륙의 회사와 회사 간의 거리에 따라 아웃소싱은 니어 쇼어 링과 오프쇼어링의 두 가지 하위 범주로 나눌 수 있습니다. 원격 팀을 고용하는 또 다른 옵션도 있습니다. 세 가지 가능성의 주요 차이점을 강조하겠습니다.

오프쇼어링이란 무엇입니까?

아웃소싱 유형 중 하나는 부서 (또는 때로는 전체 비즈니스)가 이전되는 경우입니다. 예를 들어 영국 회사가 IT 부서를 인도로 이전하기로 결정한 경우와 같이 완전히 다른 국가 또는 대륙으로, 종종 완전히 반대되는 시간대에 있습니다. 이 움직임은 과감 해 보일 수 있지만 실제로 많은 이점이 있습니다. 가장 중요한 것은 생산, 연구 및 임금의 비용이 자신의 지역보다 다른 국가에서 훨씬 낮을 수 있다는 것입니다.

오프쇼어링의 또 다른 큰 장점은 검색 할 때 지리적 경계에 의해 제한되지 않는다는 것입니다. 아웃소싱 파트너이므로 전 세계의 엄청난 인재 풀 에 액세스 할 수 있습니다. 이를 통해 특정 틈새 전문가를 찾고 있더라도 필요한 전문가를 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다.

그러나이 엄청난 기회에는 몇 가지 도전과 위험이 수반되며 그중 가장 큰 것은 커뮤니케이션 장벽입니다. . 원활하고 효율적인 작업을 보장하기 위해 귀하의 모국어 (찾기가 어려울 수 있음) 또는 특정 회사와 영어로 의사 소통 할 수 있는지 확인해야합니다. 효율적인 업무에 방해가 될 수있는 다른 것들은 다른 문화, 업무 습관 및 시간대입니다. 한편으로는 다양한 시간대 덕분에 중단없는 워크 플로우를 유지하는 것이 편리 할 수 ​​있으며, 6 ~ 8 시간 차이가있을 때 효율적인 커뮤니케이션을 위해서는 어떤 연락 방법과 언제 만들 것인지를 결정해야합니다.

품질 관리 특히 파트너의 사무실을 자주 방문해야하는 경우 작업이 번거로울 수 있습니다. 다른 국가를 여행하는 것은 비용과 시간이 많이 소요될 수 있으며, 이는 오프쇼어링 회사를 방문 할 수있는 빈도를 크게 제한합니다.

니어 쇼어 링

비즈니스를 먼 지역으로 이동하는 것이 불가능한 경우 당신을위한 옵션, 더 가까운 곳으로 이동하는 것은 어떻습니까? 회사가 부서 또는 프로세스를 완전히 다른 대륙으로 이동할 수있는 오프쇼어링과 비교하여 니어 쇼어 링은 회사가 지리적으로나 문화적으로 더 가까운 지역 (일반적으로 동일하거나 유사한 시간대)으로 아웃소싱하는 경우입니다.

Let s 영국에 본사를 둔 회사가 있다고 가정합니다. 오프쇼어링 모델에서는 비즈니스의 일부를 인도, 브라질 또는 중국으로 이전하는 것을 고려할 수 있습니다. Nearshoring을 사용하면 유럽에서 회사를 선택하는 것이 좋습니다. 인건비가 오프쇼어링 모델보다 높을 수 있지만 회사는 매우 다른 국가에있는 회사와 파트너 관계를 맺을 때 발생할 수있는 몇 가지 문제를 피하면서 예산의 상당 부분을 절약 할 수 있습니다.

가장 중요한 것은 니어 쇼어 링 모델에서 커뮤니케이션이 일반적으로 훨씬 더 편안하고 원활하다는 것입니다. 문화적 차이가 거의 없을뿐만 아니라 (지역 공휴일 등 제외) 시간대는 동일하거나 유사합니다. 따라서 귀하와 파트너 회사가 비슷한 시간에 일하기 때문에 회의 일정을 잡거나 긴급한 문제가있는 경우 연락하는 것이 훨씬 쉽습니다. 이렇게하면 팀원 간의 커뮤니케이션이 향상됩니다. 팀원은 몇시에 작업하지 않고도 필요할 때마다 서로 연락 할 수 있습니다. 다른 곳에 있습니다. 니어 쇼어 링 모델에서 대면 회의를 위해 여행하는 것도 훨씬 저렴하고 번거롭기 때문에 아웃소싱 회사를 더 자주 방문 할 수 있습니다.

근접 쇼어 링의 가장 큰 문제는 선택할 수있는 파트너가 훨씬 적습니다. 아웃소싱 할 수있는 영역이 제한되어 있으므로 요구 사항에 정확히 맞는 회사를 찾는 것이 더 어려울 수 있습니다. 이 때문에 주변 국가로의 아웃소싱 비용이 약간 더 높아질 수도 있습니다.

원격 팀

원격 팀은 위의 두 모델과 약간 다릅니다. 그들은 종종 니어 쇼어 링 또는 오프쇼어링과 관련이 있습니다. 그들은 두 가지 아웃소싱 모델에 대한 대체 인력 방법에 더 가깝습니다. 2005 년과 2017 년 사이에 기술 발전으로 원격 근무가 159 % 증가했습니다 . 또한 단순히 “가질 좋은 것”으로 간주되었습니다. 그러나 현재 진행중인 전염병으로 인해 원격 근무를 허용하는 기업의 수가 증가하고 있으며, 출퇴근 시간과 비용을 절약하는 것과 같은 원격 근무의 수많은 이점을인지 한 기업과 직원 수도 증가하고 있습니다. 2022 년까지 원격 작업의 양은 주로 편의성으로 인해 77 % 증가 할 것으로 예상됩니다 . 따라서 자택에서 일하는 사내 팀으로서의 원격 팀도 또 다른 옵션입니다.

그러나 별도의 팀으로 “원격 팀”도 있습니다. 다른 회사의 일원 임에도 불구하고 특정 비즈니스 프로젝트 또는 여러 작업에서 귀하와 긴밀하게 협력합니다. 이 모델과 이전 아웃소싱 모델의 가장 큰 차이점은 원격 팀이 자체적으로 작업하지 않고 대신 아웃소싱 회사와 밀접한 관계를 맺고 있다는 것입니다.

이를 예로 들어 보면, 영국 회사는 원격 개발 팀을 고용하여 비즈니스 용 모바일 앱을 구축 할 수 있습니다. 영국 회사와는 완전히 다른 위치에있을 수 있지만 매일 연락을 취하고 팀은이 특정 프로젝트에서만 작업합니다. 따라서 아웃소싱 회사는 개발 프로세스의 모든 단계에 대한 정보를 유지하고 발생하는 문제 나 과제에 대해서도 알고 있습니다. 이런 식으로 아웃소싱 회사는 일반적인 방식으로 아웃소싱했을 때보 다 프로젝트를 훨씬 더 잘 제어 할 수 있습니다. 그들은 프로젝트에서 누가 작업하고 있는지, 각 사람의 책임이 무엇이며, 개발 프로세스가 어떻게 진행되고 있는지 정확히 알고 있습니다.

결과적으로 원격 팀과 아웃소싱 회사 간의 정기적 인 접촉 덕분에 프로젝트 작업이 훨씬 더 빠르고 원활 해집니다. 또한 그들 사이의 신뢰를 구축합니다. 이러한 아웃소싱 방식은 아웃소싱을 고려하는 회사가 가질 수있는 몇 가지 우려 (주로 프로젝트 또는 작업에 대한 통제력 부족 및 데이터 보안에 대한 우려 ) 파트너가 작업 스타일이나 시간이 다르기 때문에 처음에는 함께 작업하는 데 어려움을 겪을 수있는 위험이 여전히 있습니다. 또한 함께 일할 사람들과 직접 만나는 것이 중요하다면 원격 팀이 최선의 선택이 아닐 수도 있습니다. 개인적으로 만날 기회가 없을 수도 있기 때문입니다 (특히 그들이 다른 국가).

결론

어떤 아웃소싱 모델을 선택하든 고려해야 할 사항이 많으며 위험이나 도전 없이는 오지 않을 것입니다. 오프쇼어링 모델은 가장 높은 인재 풀과 함께 최저 가격 을 제공하지만 제어해야 할 최소한의 양도 제공합니다. 잠재적으로 어려운 정기적 인 의사 소통에. 니어 쇼링을 사용하면 선택할 수있는 회사 수가 줄어들고 비용이 약간 더 많이 들지만, 동일한 시간 또는 유사한 시간에 일하게되므로 정기적 인 커뮤니케이션 및 협업이 가능합니다. 훨씬 쉽고 원활하게 — 생산성도 향상됩니다.

그동안 원격 팀은 프로젝트를 가장 많이 제어하고 가장 유연한 옵션이지만 작업 일정과 프로세스를 조정하는 데 함께 시간을 할애해야 할 수도 있습니다. 또한 프로젝트를 성공적으로 완료하는 데 차이가있을 수 있습니다. 어떤 옵션이 귀하에게 가장 적합한 지에 대해 여전히 의문이나 질문이있는 경우 당사에 문의하는 것은 어떻습니까? 최선의 선택을 도와 드리겠습니다.

원래 게시 위치 : https : // angrynerds .co .

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