100 % 12 개월 동안 폭도에있는 팀 — 폭도 프로그래밍을 한 단계 더 발전

(SVT 인터랙티브) (2018 년 9 월 18 일)

Lea Kovac Beckman

나는 12 개월 동안 일하는 6 명의 군중에서 UX 디자이너 / 연구원으로 일했습니다. 주로 SVT Sport (Swedish Television)를위한 디지털 서비스를 제공합니다. 그리고 18 개월 전에는 폭도 프로그래밍 팀의 Bonnier News에서 근무했지만 실제로 “폭도”에 앉아있는 경우는 거의 없었습니다. 현재 팀은 폭도의 발견 에서 배달 에 이르기까지 모든 작업을 수행합니다. 도전의 한 해 였고, 때때로 정체성의 위기였으며, 무엇보다도 제가 경험 한 가장 진화하는 작업 방식이었습니다.

그해는 어땠습니까? 이 게시물은 내 경험을 공유하는 것입니다. 모든 어려움과 팀이 그것을 처리하는 방법뿐만 아니라 모든 것이 승리합니다. 툴박스!

면책 조항 : 이것은 모든 팀을위한 레시피가 아닙니다. 우리는 그것을합니다. 그리고 전적으로 내 경험과 몹 프로그래밍 유무에 관계없이 떨어져 있었던 여러 팀을 기반으로 내 디자인 관점을 기반으로합니다. 가장 개인적인 반성입니다.

간단히 말해서 마피아는 3 명 이상의 (일반적으로) 개발자 (이 경우에도 UX 디자이너, 제품 소유자 및 테스터)와 ” 게스트”)
모두 동시에 같은 문제에 대해 동시에 작업 기기 . “폭도”는 회전하고 우리는 고정 된 간격으로 “드라이버”(비서의 일종)가됩니다. 우리의 경우 10 분 회전. “운전자”를 제외한 모든 사람은 문제에 대한 해결책을 생각하고 탐색하며 “내비게이터”라고합니다. 운전자가 지시를 수행하는 동안 “두뇌”역할을합니다.

“Mob 프로그래밍은 (모든 뛰어난 마음이 /) 전체 팀에서 작업하는 소프트웨어 개발 접근 방식입니다. 같은 일, 같은 공간, 같은 컴퓨터에서 작업합니다.”
— Woody Zuill, mob 프로그래밍 창시자

SVT Interactive에서는 몹 프로그래밍 작업을하는 여러 팀이 있습니다. 우리 팀인 SVT Sport는 코드 이외의 몹과 “모빙”에서 100 % 일하는 최초의 팀입니다. 우리는 mob 프로그래밍을 한 단계 이상 더 발전 시켰습니다. 스포츠 팀 몹은 가정에서 가설, 탐색 단계, 설계, 설계에 이르기까지 발견 및 전달 과 같은 우리 임무의 모든 부분을 개발합니다. 구현 및 테스트.

전체 팀이 제품 소유자, UX 디자이너 (나), 개발자 및 테스터 등 여러 역량을 가진 하나의 큰 군중이기 때문에이를 수행 할 수 있습니다.

전체를 보유하고 있습니다. 마피아에서 팀의 역량은 간단히 말해 리드 타임없이 더 복잡한 작업을 수행 할 수 있음을 의미합니다. 우리에게 필요한 능력은 항상 존재합니다. 항상 대응하거나 행동 할 준비가되어 있습니다. 팀 역할간에 핸드 오프가 필요하지 않습니다. UX 디자이너로서 항상 가장 실망스러운 부분이었습니다. 모든 사람이 전체 여정에 참여할 때 기대치는 분명해집니다. 폭도에서 일한 후 첫 번째 자발적인 반응은 우리가 작업하고있는 문제 나 작업을 100 % 이해하는 것입니다. 마피아 지원 협력. 가 아니라 우리 가이 문제를 해결했습니다.

무엇을하고 있습니까? SVT Sport 작업 디지털 플랫폼에서 서비스를 제공합니다.

팀 배경이 무엇입니까? 우리는 새로운 팀으로 모집되었으며 강한 소망을 가지고 있습니다. 작업 방법으로 Lean UX와 결합 된 작업 방법으로 mob 개발을 사용합니다. 시작하기 위해 정말 훌륭한 코치가있었습니다.

우리의 사명은? 우리의 초기 임무는 SVT Sport는 SVT로 돌아갑니다 (이전에는 외부에서 개발). 우리는“미션”을 수행하는 방법에 대해 큰 자유와 지원을 받았습니다. 대상 그룹, 전략 작업 및 기타 탐색 작업을 몇 달 동안 조사한 후 “뉴스 및 스포츠-하나의 서비스, 하나의 경험”이라는 목표를 설정하기에 충분했습니다. 즉, 이전과 달리 스포츠와 뉴스는 조직의 목표 또는 다른 팀의 과제와 충돌하지 않으면 서 서로 접근하고 사용자 요구를 따라야합니다. SVT Sport 온라인 서비스는 2018 년 월드컵을 맞아 SVT.se로 “이전”했습니다. (모든 기대를 뛰어 넘는 변화, 거의 고통스럽지 않습니다.)

모든 사람이 팀은 우리의 기여가 최종 제품에 미치는 영향을 알고 이해하고 더 나은 제품을 만듭니다. 작업이 의미있는 한 결과에 관심이 있습니다. 우리의 기여가 얼마나 중요한지 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 팀의 역할에 관계없이 사용자가 최종 제품을 어떻게 사용하는지 보는 것이 더 나은 작업을 수행하는 데 중요합니다. 모든 팀원이 문제의 모든 측면을 동시에 작업 한 결과입니다.

직접 이해 관계자가 지원하는 새로 채용 된 팀입니다. 몹 개발을 시작했을 때 우리는 완전히 새로운 팀이었습니다. 우리는 비교할 것이 전혀 없었고 뒤로 물러 설 편안한 습관적 패턴도 없었습니다. 몹 개발 테스트는 가장 가까운 이해 관계자들로부터 나 왔으며 우리는 우리의 작업 방식을 방어 할 필요가 없었습니다. 감히이를 100 % 평가하는 것이 모든 사람의 관심이었습니다.

팀의 명성 회피 , 그렇지 않으면 어려울 것입니다. 우리는 함께 발전하고 서로의 아이디어를 기반으로합니다. 따라서 나와 당신의 것 사이에 명확한 구별이 없습니다. 모든 사람이 아이디어, 솔루션 및 결과를 소유합니다.

일반적인 동기 부여 및 추진력. 코치와의 다양한 팀 연습 (예 : 움직이는 동기 부여 )을 통해 우리는 비슷한 일에 동기를 부여하고 주도한다는 것을 배웠습니다. 이 팀은 호기심과 명예를 매우 중요하게 여기는 팀입니다. 팀 모집 및 팀 구성이 중요 해지고 폭도들에게 더욱 중요해집니다.

팀 계약. 적용 가능하고 중요한 것이 무엇인지 파악하기 위해 각 팀의 필수 항목입니다. 구체적이고 의문을 제기 할 수있는 것. 특히 새로운 팀원에 의해.

우리 팀 코치. 코치, Martin Christensen 은 우리가 성공적인 팀이되도록 도왔습니다. 💙

팀의 모든 구성원이”UX “입니다. 팀의 UX 전문가로서 저는 디자인 세부 사항에 관여하는 것 이상을 촉진합니다.

방법 및 프로세스. 우리는 다양한 방법을 사용하여 무엇을, 누구를 위해, 왜 구축해야하는지 파악합니다. 우리에게 가장 큰 영향을 미치는 요소는 균형 조정 팀 는 팀에서 결정을 내리고 Lean UX Google에서 진행중인 작업의 방향을 유지합니다.

하루 종일 Woody Zuill과 함께. 마피아 프로그래밍의 창시자 인 마스터로부터 배우기 위해 훨씬 더 현실적이고 흥미 진진하게 만들었습니다.

감히 함께 혁신하고 발전 할 수있는 용기를 갖고… 항상 중요한 것에 집중할 수 있도록합니다. 폭도는 책임, 실패 및 성공을 공유합니다. 💙

원래 medium.com <에 게시 됨 / em> 2018 년 9 월 18 일

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