アウトソーシング/ニアショアリング/オフショアリング/リモートチーム—違いは何ですか?

今日、企業がプロジェクトやビジネスプロセスを他の企業にアウトソーシングできる方法はいくつかあります。この記事では、アウトソーシング、ニアショアリング、オフショアリング、リモートチームモデルの違いを説明し、それらの間で正しい意思決定を行えるようにします。

ある時点で、多くの企業が現在のチームは小さすぎるか、経験が浅いため、増加した作業量を処理したり、新しいプロジェクト(モバイルアプリの構築など)を正常に完了したりできません。彼らはそれについて何ができますか?以前は、当然の選択は、社内で誰かを雇ってチームを成長させることでした。自分たちのニーズに合った人を見つけるために、企業は求人広告を作成して投稿するか、人材紹介会社に助けを求める必要がありました。複数のポートフォリオと履歴書を調べ、複数の候補者に面接し、最終的に要件を最もよく満たす人を採用する必要があります。

しかし、最近では、社内で誰かを採用することは、口で言うほど簡単ではありません。あなたの会社で働くために誰かを雇うコストがますます高くなっているだけでなく(特に期待される給与と福利厚生に関して)、社内雇用の制限も厄介になっています。企業は、同じ町またはその近くに住んでいる候補者、または引っ越しを希望している候補者からのみ選ぶことができます。 お住まいの地域で必要なスキルと経験を備えた開発者が見つからない場合、または開発者が予算に対して高すぎる場合はどうなりますか?期待に応えられる人が見つかるまで採用プロセスを延長するか(それ以上ではないにしても数か月かかる可能性があります)、その時点で最も近いものを採用することができます。

ただし、ゲームチェンジャーになる可能性のあるオプションがもう1つあります。あなたのビジネスのために—プロジェクトをあなたの地域またははるか遠くのサードパーティ企業にアウトソーシングすること。

2019年には、中小企業はすでにビジネスプロセスの一部をアウトソーシングしており、別の52%がそうすることを計画していました。 2020年までに、ロジスティクスリーダーの80%以上がアウトソーシング予算を5%以上増やすことを計画しました。アウトソーシングの人気が大幅に高まった最大の理由は、コスト削減に大きく貢献できることです— 59%の企業は、経費を削減するためにアウトソーシングを使用しています。これは、タスクの一部を他の国に移す方が、社内で誰かを雇うよりもはるかに安価な方法であることが多いためです。たとえば、企業は、IT部門をアウトソーシングすることで、運用コストを30%節約できます

しかし、それだけではありません。ハウススペシャリストは、特定の分野を専門とする企業にそれらの活動をアウトソーシングすることによって解決することもできます。雇用ビジネスにとって、それは彼らが必要とする専門家を見つけるためのはるかに速い方法であり、プロジェクトが実際にあることを保証することもできます社内で行うよりも早く完了し、より良い結果が得られます。

重要なのは、今日ではアウトソーシングはかなり広い用語です。プロジェクトや一部のビジネスプロセスをアウトソーシングする方法をウェブで閲覧すると、「オフショアリング

」と「

ニアショアリング

」、またはリモートチーム

。しかし、これらの用語はどういう意味ですか? 各オプションの長所と短所は何ですか?

そして、ビジネスにどちらを選択する必要がありますか?もう探す必要はありません。この記事では、各モデルの違いを説明し、それぞれの長所と短所を比較します。

アウトソーシングとは何ですか?

アウトソーシングの定義は単純です。企業として、1つ以上のプロジェクトまたはタスクを関連分野を専門とするサードパーティ企業。たとえば、ビジネス用の新しいWebアプリを作成したいが、このタスクに十分な熟練した開発者が会社にいない場合は、開発プロセスをソフトウェアハウスにアウトソーシングできます。

プロジェクトまたは部門をアウトソーシングすることの最大の(そして最も一般的に言及される)利点は、大幅に削減されたコスト

です。(社内労働者に定期的に給与を支払うのではなく)行われた仕事の量だけを支払うだけでなく、別の地域からより低い時給を支払う会社を自分の会社に雇うこともできます。

アウトソーシングにより、柔軟性が大幅に向上します

—社内モデルでは、追加する必要がある場合現在のチームの新しい労働者(予期しない問題や新しいプロジェクトの要件のため)では、採用プロセスを最初からやり直す必要があります。多くの場合、これには時間がかかりすぎ、プロジェクトのコストも増加します。アウトソーシングすることで、新入社員の採用やトレーニングに時間を費やすことなく、ニーズや要件に応じてチームをすばやく変更できます。

また、グローバル市場では、企業は地理的な制限に制約されることはありません。自社の都市や国の企業と提携したり、協力したりすることができます。他の国や大陸の企業と。企業間の距離に応じて、アウトソーシングはニアショアリングとオフショアリングの2つのサブカテゴリに分けることができます。リモートチームを雇うという別のオプションもあります。 3つの可能性すべての主な違いを強調しましょう。

オフショアリングとは何ですか?

アウトソーシングの1つのタイプはオフショアリングです。これは、部門(または場合によってはビジネス全体)が移転する場合です。まったく異なる国や大陸に、多くの場合完全に反対のタイムゾーンにあります。たとえば、英国の企業がIT部門をインドに移転することを決定した場合などです。この動きは劇的に見えるかもしれませんが、実際には多くの利点があります。最も重要なことは、生産、研究、賃金のコストが自分の地域よりも他の国ではるかに低い可能性があることです。

オフショアリングのもう1つの大きな利点は、検索時に地理的な境界に制限されないことです。パートナーをアウトソーシングすることで、世界中の膨大な数の人材にアクセスできます

。これにより、特定のニッチな専門家を探している場合でも、必要な専門家を簡単に見つけることができます。

しかし、この膨大な量の機会にはいくつかの課題とリスクが伴い、その最大のものはコミュニケーションの障壁です。 。スムーズで効率的な仕事を確実にするには、母国語(見つけるのが難しいかもしれません)または英語で特定の会社とコミュニケーションできるかどうかを確認する必要があります。効率的な仕事の邪魔になるかもしれない他のいくつかのものは、異なる文化、仕事の習慣、そしてタイムゾーンです。さまざまなタイムゾーンのおかげでワークフローが中断されないのは便利かもしれませんが、6〜8時間の差がある場合の効率的なコミュニケーションには、どの連絡方法といつ連絡するかを検討する必要があり、両方で機能します。

の品質の管理特にパートナーのオフィスを頻繁に訪問する必要がある場合は、彼らの仕事も面倒かもしれません。異なる国間を移動することは、費用と時間がかかる可能性があり、オフショア会社を訪問できる頻度が大幅に制限されます。

ニアショアリング

ビジネスを遠方の地域に移動することがそうでない場合あなたのためのオプション、どこかに近づくのはどうですか?企業が部門やプロセスを完全に異なる大陸に移動できるオフショアリングと比較すると、ニアショアリングは、企業が地理的および文化的に近い地域にアウトソーシングする場合です。通常は同じまたは同様のタイムゾーンです。

英国を拠点とする会社があるとしましょう。オフショアリングモデルでは、ビジネスの一部をインド、ブラジル、または中国に移動することを検討できます。ニアショアリングでは、ヨーロッパから会社を選ぶほうがよいでしょう。人件費はオフショアリングモデルよりも高くなる可能性がありますが、大きく異なる国に拠点を置く企業との提携から生じる可能性のあるいくつかの問題を回避しながら、企業は予算のかなりの部分を節約できます。

最も重要なことは、通常、ニアショアリングモデルでは、コミュニケーションがはるかに快適でスムーズになることです。文化の違いがほとんどないだけでなく(地域の休日などを除く)、タイムゾーンは同じまたは類似しています。したがって、あなたとパートナー企業の両方が同じ時間に作業するため、会議のスケジュール設定や緊急の問題が発生した場合の連絡がはるかに簡単になります。これにより、チームメンバー間のコミュニケーションが改善されます

必要なときにいつでも連絡を取り合うことができるため、チームメンバーは何時かわからなくても連絡を取ることができます。それは他の場所にあります。ニアショアリングモデルでの対面会議への出張も、はるかに安価で面倒なので、アウトソーシング会社に頻繁にアクセスできます。

ニアショアリングの最大の問題は選択できるパートナーがはるかに少なくなります。アウトソーシングできる領域が限られているため、ニーズにぴったり合った会社を見つけるのは難しいかもしれません。このため、近隣諸国へのアウトソーシングのコストがわずかに高くなることにも備える必要があります。

リモートチーム

リモートチームは、上記の2つのモデルとは少し異なります。それらはしばしばニアショアリングまたはオフショアリングに関連しています。これらは、2つのアウトソーシングモデルに代わる人員配置方法です。 2005年から2017年の間に、技術の進歩のおかげでリモートワークが159%増加しました。また、単に「持っているといいもの」と見なされていました。しかし、パンデミックが続いているため、リモートワークを許可する企業の数は増え続けています。また、通勤の時間とお金の節約など、リモートワークの多くのメリットに気付いた企業や従業員の数も増えています。 2022年までに、主にその利便性のために、リモートワークの量は77%増加すると予想されています。したがって、自宅で作業する社内チームとしてのリモートチームは、別のオプションです。

ただし、別のチームとしての「リモートチーム」もあります。他の会社の一員であるにもかかわらず、特定のビジネスプロジェクトまたはいくつかのタスクであなたと緊密に連携します。このモデルと以前のアウトソーシングモデルの主な違いは、リモートチームが単独で作業するのではなく、アウトソーシング会社と緊密に連絡を取り合っていることです。

これを例として、英国の企業は、リモート開発チームを雇って、ビジネス用のモバイルアプリの構築を支援する場合があります。彼らは英国の会社とは完全に異なる場所にいる可能性がありますが、彼らは毎日連絡を取り、チームはこの1つの特定のプロジェクトにのみ取り組みます。したがって、アウトソーシング会社は、開発プロセスのすべての段階について常に情報を入手し、発生する問題や課題についても把握しています。このように、アウトソーシング会社は、通常の方法でプロジェクトをアウトソーシングした場合よりも、プロジェクトをはるかに高度に管理できます。彼らは、誰がプロジェクトに取り組んでいるか、各人が何を担当しているか、開発プロセスがどのように進んでいるかを正確に知っています。

その結果、リモートチームとアウトソーシング会社が定期的に連絡を取り、両方の生産性が向上するため、プロジェクトの作業がはるかに迅速かつスムーズになります。また、それらの間の信頼を構築します。このアウトソーシングの方法は、アウトソーシングを検討している企業が抱える可能性のあるいくつかの懸念に答えますが(主に、プロジェクトまたはタスクの制御の欠如とデータのセキュリティに関する懸念

)、異なる働き方や時間のために、パートナーが最初は一緒に仕事をするのに苦労するかもしれないというリスクがまだあります。また、一緒に仕事をする人と直接会うことが重要な場合は、リモートチームが最善の選択肢ではない可能性があります。これは、彼らと直接会う機会がない可能性があるためです(特に、

結論

どのモデルのアウトソーシングを選択する場合でも、考慮しなければならないことがたくさんあり、リスクや課題がなければ実現できません。オフショアリングモデルでは、最低価格で、最高の人材プールを選択できますが、管理の必要性も最小限に抑えられます。定期的なコミュニケーションが難しい可能性があります。ニアショアリングを使用すると、選択する企業の数が少なくなり、コストがわずかに高くなりますが、同じ時間または同じ時間に作業するため、通常のコミュニケーションとコラボレーションははるかに簡単でスムーズになりました

—これは生産性も向上することを意味します。

一方、リモートチームはプロジェクトを最大限に制御し、最も柔軟なオプションですが、作業スケジュールとプロセスの調整に一緒に時間を費やす必要がある場合があります。さらに、プロジェクトを正常に完了するために、違いが生じる可能性があります。どのオプションが最適かについて疑問や質問がある場合は、私たちに連絡してみてください。最適なオプションの選択を喜んでお手伝いさせていただきます。

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