販売者からエバンジェリストへ:持続可能な市場ポジショニングのための販売戦略の革命

(Draup Platform)(2020年12月17日)

市場での地位を争う企業の数が急激に増加し、世界経済のパンデミック後の減速により、B2Bの販売はかつてないほど困難になっています。調査によると、購入者の決定が営業担当者とのやり取りにほとんど依存していた昔とは異なり、クライアントの59%は、最初のやり取りのずっと前に、サービスプロバイダーの調査にかなりの時間を費やしています。したがって、購入のパラメータが広範囲に分析され、クライアントが他の購入オプションと比較して、意思決定に影響を与えることは、営業担当者にとって非常に困難な作業になります。

このシナリオでは、従来の売れ行きの悪い戦術が失敗した場合、営業担当者は、顧客との有意義な関係を確立および維持できる「信頼できるアドバイザー」に変身する必要があります。これを実現するには、営業担当者の心と努力のシェアを高める方法を見つけることが不可欠です。これにより、インパクトのあるコミュニケーションが実現し、市場でのブランドの幅広い機能を可能にする役割を果たします。適切な手入れと指導を通じて、営業担当者はあなたのブランドの忠実で生涯にわたる支持者となることができるエバンジェリストに変身することができます。

受賞歴のあるテクノロジーエバンジェリストであるクリスチャンバックリーによると、「エバンジェリズムは認識を変え、信頼性と信頼を生み出し、それが勢いを生み出し、パイプラインに影響を与え、販売が活用できるツールを提供し、より多くの販売とより強力な顧客擁護につながります。」

多くの企業は、忠実な顧客と指導者は将来の伝道者になることができます。グーグル、アマゾン、アドビ、HCL、TCSなどのさまざまな業界で評判の高い企業が、現在、専門分野でエバンジェリストを積極的に採用しています。これらの伝道者は、クライアントの良い親友として働き、永続的な関係を築くことができるため、ブランドの戦略的認知度を高めることができます。ただし、ブランドストーリーを情熱的に広め、ビジョンを明確にし、その関連性を伝え、課題から守るという自社の営業担当者の可能性を探求した人はほとんどいません。

営業チームが切り替えを行う準備をする方法は次のとおりです。

  • コアに不可欠な知識を持っている社内の才能を特定しますエリア、コンサルティングアプローチを採用し、良好な顧客関係を維持し、役割外のプロモーションに従事します。
  • 取引をより適切に成立させ、目標を効率的に達成し、新しい職務によるビジネス成長の重要な部分。
  • デジタルプレゼンスに取り組み、オンラインで潜在的なクライアントを特定し、彼らとの関係を確立するように促します。
  • グルーミングセッションを提供して製品/サービスの支持を教え込み、スキルを高めて新しい職務に就きます。
  • 部門の枠を超えたチームコラボレーションに参加します。イノベーション戦略が営業チームをサポートし、営業チームがイノベーション戦略をサポートするフィードバックシステムを作成します。

製品やサービスの販売という機能的な側面を超えて、営業担当者は伝道者としての役割を果たすために彼らの基準を引き上げることによって、市場開拓戦略の重要な要素となるこの計り知れない可能性。これにより、彼らは独自の関連性を維持し、組織が長期的に市場での地位を確立し維持するのに役立ちます。

Draup for Sales は、さまざまなビジネス機能にまたがる組織または業界のエコシステム内の業界トレンドと主要イベントに関する深い洞察を提供します。このインテリジェンスは、競合他社がトレンドをどのように採用しているかを分析し、売り込みの魅力的な物語を組み立てるための主要なコンポーネントとして役立ちます。伝道者が業界のトレンドの最新の変化を追跡できるようにすることで、Draupは強力なツールになり、常に時代の先を行くことができます。

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