MSIGHTチームの価値:失敗に対する私たちの態度

(12月4日、2020)

MSIGHTで働くことの特典の1つ telco ドメイン外の非常に多くのことを実験する必要があるということです。当然のことながら、新しいビジネスでの実験は不確実性と死角に満ちています。結果の範囲は、完全な成功から完全な失敗まで非常に広いです。調査によると、10回の実験のうち9回は失敗することになります。

成功が日々のメニューである大企業の中にいると、失敗を認めることが難しい場合があります。利害関係者にポジティブのみのレポートを提供する傾向は常にあります。

課題は、間違いや失敗を認めることとチームの士気を維持することの間の微妙なバランスを維持することです。チームの士気を落とさずに失敗について率直に話し合う方法。間違いについて話し合いながら前向きでやる気を維持する方法。

もう1つのことは、利害関係者に(醜い)真実を伝えることと、彼らの自信を維持することのバランスを取ることです。実験する時間とリソースが無制限であると考えるのは誤りです。機会の窓は限られており、すぐに閉じます。一方、チームが前進するには心理的な安全性が必要です。

私たちはこの微妙なバランスを維持しようと努めてきましたが、まだ完璧ではありませんが、ここにあなたの助けになるかもしれないいくつかのヒントがあります同様の課題に直面しています:

  1. チームや利害関係者とのオープンなコミュニケーションを維持します。少なくとも直属の部下の間には、コミュニケーションの障壁があってはなりません。そして、人々が何か、特に悪いニュースについて話し合うことに安心できるようにします。
  2. 高い精神を維持しながら、先の道が「危険」であるという期待を管理します。別のスタートアップの旅から学び、成功する前に他の人が経験したことを聞くことが役立つかもしれません。
  3. すべての実験について適切なドキュメントを作成して、そこから学び、同じ過ちを繰り返さないようにしてください。未来。
  4. 行われたすべての決定に注意してください。現時点では正しいと思われることが将来は当てはまらない可能性があるため、これは重要です。将来、人々は私たちがなぜそのような決定をしたのか理解できないかもしれません(結果の偏見)。
  5. &ピボット失敗イニシアチブを殺す準備をしてください。場合によっては、リソースを再割り当てして別のことを試す方がよいことを認めなければなりません。前進し続けるよりも、順番を変えてください。
  6. 非難を避け、解決策に集中してください。簡単そうに聞こえますが、そうではありません。練習、チームメンバー間の個人的な絆、信頼が必要です。

ロナルドレーガンは、スペースシャトルチャレンジャー号の事故の余波でかつて次のように述べています。挫折と私たちの成功。そして、失敗の教訓は難しいものですが、進歩への道のりで最も重要であることがよくあります。」

この声明は、MSIGHTで私たちに非常によく共鳴します。私たちは完璧ではなく、まだ学習中であり、失敗することもあります。

結局のところ、問題があることを認めない場合、どうすれば問題を解決できますか?

(元の記事は https://www.linkedin.com/pulse/msight-team-value-our-attitude-towards-failure-aulia-rahma-aminで公開されました/

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