WTF è “Prodotto digitale”?

Spiegare cosè il prodotto digitale e il lavoro prodotto digitale, in un linguaggio che anche i tuoi genitori capiranno.

(5 luglio 2016)

Terminator robot in post-apocalyptic landscape

Questa piccola canzoncina è un estratto di un pezzo più ampio sullo stato dellindustria digitale originariamente pubblicato sul blog Marvel, ( ora disponibile qui ) . Di seguito è riportato un estratto leggermente modificato che tenta di dare una definizione al prodotto digitale e al lavoro sul prodotto digitale? Perchè lo chiedi? In questi giorni, praticamente tutti parlano di prodotti digitali, quindi … perché.

Che cosè il “prodotto digitale”? Nel parlare il più umano possibile – nello stile di cercare di spiegare a mia madre quello che faccio – ecco qui …

A Il prodotto digitale è un prodotto o servizio abilitato per software che offre una qualche forma di utilità a un essere umano.

Esempi del mondo reale : La tua app di servizi di auto preferita come Uber o Lyft, la tua app di mobile banking con Chase o Barclays, la tua H & M acquistabile o lapp Nike, il cruscotto digitale della tua auto Tesla (fortunato tu), linterfaccia dei tuoi dispositivi elettronici di consumo come il tuo telefono o smartwatch, lapp controller per i tuoi altoparlanti Sonos o la piattaforma di trading di un broker di banche di investimento. Alcuni prodotti e servizi sono costituiti principalmente o interamente da software come la messaggistica di Facebook o lapp “appuntamenti” di Tinder. Questo è il software che sta divorando il mondo poiché quasi tutte le attività vengono digitalizzate e gestite tramite software.

Il punto di contatto digitale attraverso il quale uninterfaccia umana con detto prodotto o servizio può sedersi su molti tipi di piattaforme e dispositivi. Questi possono includere Web, dispositivi mobili, auto, dispositivi indossabili, VR e oltre. Le cose si stanno lentamente spostando oltre linterfaccia visiva verso la forma più naturale dellinterfaccia conversazionale. Tali esempi stanno parlando con il tuo Amazon Echo o accedendo ai servizi in una conversazione scritta nella tua app di messaggistica. Quando si interagisce con il prodotto, non si limita a visualizzare le informazioni, come fa un sito Web di marketing. Interazioni complesse avvengono tra la parte che utilizzi (il front-end) che è collegata (integrata) nel sistema più ampio che gestisce il servizio nella sua interezza (il back-end). Ciò significa che il software è il fulcro di tutto.

Il lavoro di “prodotto digitale” o “prodotto” è la consegna dei punti di contatto digitali di un prodotto o servizio.

La consegna può coinvolgere il concetto, la progettazione e la progettazione end-to-end del digitale prodotto, portandolo al lancio sul mercato e oltre. La consegna può attingere a più discipline non solo di progettazione e ingegneria, ma anche strategia aziendale, gestione del prodotto, scienza dei dati e marketing.

Sono coinvolti più attori e costi non trascurabili. Quindi lobiettivo è rendere il processo il più olistico possibile al fine di portare il prodotto sul mercato in modo efficiente. Quindi il metodo con cui consegnate il prodotto diventa importante quanto il prodotto stesso. Le migliori pratiche consolidate per lo sviluppo del prodotto includono team integrati, metodologie Agile (non a cascata), SCRUM, Lean e Continuous Delivery. Tutto ciò rende la consegna di prodotti digitali un investimento costoso. Gli impegni possono durare molti trimestri e persino anni, imponendo un premio e un margine elevati. Il budget per questo tipo di lavoro di solito proviene da luoghi diversi dal reparto marketing, che di solito effettua investimenti a breve termine basati su campagne.

Il punto è questo … Tutte le attività dei clienti stanno diventando pesantemente software guidato. Quindi la domanda dei clienti si è spostata verso leffettiva consegna di prodotti e servizi digitali nel mercato, piuttosto che solo la strategia alla base o il loro marketing. Inoltre, il Design è stato riconosciuto come un fattore critico nella creazione di prodotti e servizi di successo. Tutto ciò ha premiato quelle competenze e le relativamente poche aziende che possono offrirle. Così il rovente M & Un mercato per gli studi che possono offrire quelle capacità e un sacco di atteggiamenti da parte di coloro che non possono.

Per coloro che desiderano sfidare largomento, ecco un bel colpo a ( What is Digital Product Design ) di Paul Devay.

Se vuoi leggere il pezzo da dove proviene, dai unocchiata a (State of the Digital Nation 2016). Prendi una fiaschetta di caffè e qualche pacchetto di fumo perché è una buona “lettura lunga” vecchio stile. Pace.

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