Che cosè la trasformazione digitale nella pratica?

(28 maggio 2020 )

Qualche giorno fa un amico mi ha chiesto di dargli una definizione di trasformazione digitale. Ho trovato la domanda eccellente, perché largomento è molto popolare ultimamente. A prima vista, la risposta può sembrare semplice … ma è tuttaltro che vero!

Esistono diverse definizioni di trasformazione digitale. Direi che la definizione primaria è trasformare un processo, o un modo di fare le cose, utilizzando le tecnologie digitali. Si tratta di servizi (o applicazioni pratiche) che utilizzano il computer. La definizione teorica di trasformazione digitale è quindi quella di utilizzare il computer per migliorare un processo esistente o un modo di fare le cose.

Daltra parte, in pratica, la trasformazione digitale è più ampia di quella. Il problema è che luso della tecnologia da solo non è sufficiente per consentire la trasformazione, nonostante ciò che diversi fornitori di tecnologia ti diranno.

Per trovare la definizione più completa, è necessario porsi tre domande: “perché, perché e come? “.

Domanda n. 1: perché le aziende stanno realizzando trasformazioni digitali?

Ci sono tre ragioni per cui unazienda vuole trasformarsi:

  • Migliorare la propria competitività
  • Rafforzare le relazioni commerciali (con dipendenti, clienti e fornitori)
  • Riduci i costi.

In tutti i miei anni di esperienza, non ho mai incontrato progetti che non fossero in una di queste tre categorie.

Domanda n. 2 – perché abbiamo bisogno della tecnologia per trasformare?

La risposta a questa domanda è molto semplice. Questo perché la tecnologia rende accessibili i sogni e le idee.

Sono le tecnologie digitali come il cloud, lautomazione e lintelligenza artificiale che consentono alle aziende di mettere rapidamente in atto le idee. Senza tecnologia, non sarà possibile ottenere i risultati desiderati.

Domanda n. 3: come ci arriviamo?

Per avere successo, ogni progetto di trasformazione digitale deve iniziare con la modellazione del risultato personalizzato (basato sulla cultura e le convinzioni dellorganizzazione) al fine di sviluppare la roadmap che sarà necessario per il successo del progetto. Questultimo deve essere co-sviluppato con diversi membri dellorganizzazione provenienti da più background … una trasformazione di successo non è questione di una testa!

Infine, lultimo ingrediente è associarsi a unorganizzazione che ha le competenze di consulenza, progettazione / realizzazione e implementazione / supporto che sono le componenti essenziali di un rapporto di fiducia, necessarie per fornire un servizio chiavi in ​​mano end to end. Questa associazione è necessaria per garantire che i membri del progetto abbiano la competenza e lesperienza necessarie per il suo successo. Fare le cose da solo … è fattibile, ma sarà lungo e i rischi di fallimento sono grandi.

Allora qual è la definizione completa?

Dopo aver risposto alle tre domande, vedrai sicuramente che la tecnologia non è lunico ingrediente e che la definizione deve quindi essere migliorata per includere altri elementi. In poche parole, la definizione di trasformazione digitale deve includere quanto segue:

  • Gli strumenti ( tecnologia) per trasformare processi e modi di fare le cose.
  • Lesperienza per utilizzare sia gli strumenti che comprendere anche il loro contesto nellattività.
  • Il metodo per pianificare e guidare il cambiamento necessario nel cultura e azioni delle persone per abbracciare la trasformazione.
  • Il finanziamento per essere sicuri che possiamo permetterci le nostre ambizioni .

In sintesi, la trasformazione digitale è quindi un processo attraverso il quale unorganizzazione pianificherà, realizzerà la progettazione e trasformerà il suo modo di fare le cose con strumenti tecnologici e si assicurerà di non perdere nessuno sul modo durante il cambiamento.

Spero che questo ti aiuti a comprendere meglio gli elementi chiave della trasformazione digitale ne che queste poche righe ti renderanno consapevole degli elementi importanti per il successo dei tuoi progetti. Non esitare a commentare o contattarmi se hai domande!

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