Spring 21 -es kiadási események – Salesforce-vizsgálatok beágyazása Web

(Chris Stegall)

Tegnap egy pillantást vetett arra, hogy a 21 tavaszi kiadás hogyan hatalmazza fel az adminisztrátorokat (automatizálják a Salesforce Surveys-t egy Flow részeként) – de ez nem az egyetlen javulás, amelyet ez a kiadás hoz a visszajelzés-gyűjtő eszköz rajongóinak. A kiadások mai kiemelt részében ragaszkodunk a felmérésekhez, és még egy egyszerűbbé teszik a használatukat: beágyazva őket az internetre !

Mivel valljuk be, nem mindig szeretné e-mailben elkötelezni a közönségét, mivel a webhelyén beágyazhatja és üzemeltetheti a Salesforce Surveys-t, így szélesedik a felhasználási esetek száma, és lehetővé teszi, hogy lekérdezze azokat az embereket, akik már vannak jelen van és részt vesz (szemben azzal a reménnyel, hogy újra felhívja a figyelmüket a postaládájába).

A felmérések beágyazásához a weboldalon mindössze annyit kell tennie, hogy hozzáad egy iframe-et, amely tartalmazza a felmérés meghívó URL-jét , így valami ilyesmi fog kinézni:

Bizonyos, hogy az iframe-ek használata az elmúlt években a SEO-val kapcsolatos aggályok miatt kiesett a divatból és a biztonsági kockázatok, amelyek azzal járnak, hogy harmadik fél hozzáférést biztosít a webhelye felhasználóihoz, de elméletileg nem fog felméréseket használni azon az oldalon, amelyet a keresési eredmények tetején szeretne látni (mert használjon, ha szelektívebben szeretné megcélozni azt, aki visszajelzést küld Önnek), és biztos lehet benne, hogy a Salesforce nem fog biztonsági szempontból rosszindulatú információkat beilleszteni, ezért ezek az aggályok egyelőre enyhülnek. Csak akkor kell aggódni, ha a böngészők a jövőben az iframe-eket ellentétesen kezdenék kezelni, függetlenül a forrástól, de ha ez megtörténik, biztos vagyok benne, hogy a következő Salesforce-kiadásban látni fogunk egy másik lehetőséget a beágyazáshoz.

Jelenleg azonban márciustól kezdődően az adminisztrátorok mindenhol könnyedén és zökkenőmentesen elérhetik még több embert azokért a visszajelzésekért, amelyek közelebb visznek a (hőn áhított Customer-360-hoz).

Mint mindig , ha személyre szabottabb csevegést szeretne folytatni arról, hogy a változások hogyan befolyásolják az Ön szervezetét, vagy hogy vállalkozása hogyan képes új funkciókat kihasználni 2021-es céljainak elérése érdekében, csepp nekünk egy sor ! Mindig örömmel segítünk.

És legközelebb továbbra is keményen, okosan és boldogan dolgozzon. Meglátjuk a felhőben.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük