a csapat 12 hónapos tömegben – csőcselék programozással pár lépéssel tovább

(SVT interaktív) (2018. szeptember 18.)

írta: Lea Kovac Beckman

12 hónapja UX-tervező / kutató vagyok 6 emberből álló tömegben, akik dolgoznak digitális szolgáltatásokkal, elsősorban az SVT Sport (Svéd Televízió) számára. És ezt megelőzően 18 hónapig a Bonnier News-nál egy tömeg programozó csapatban, de én tényleg ritkán ültem a „csőcselékben”. A jelenlegi csapatom a felfedezés től kezdve a kézbesítés ig mindent megtesz a tömegben. A kihívások éve volt, néha egy kis identitásválság, és mindenekelőtt a legfejlettebb munkamódszer.

Szóval milyen volt az év? Ez a bejegyzés a tapasztalataim megosztásáról szól. Minden győzelem, minden nehézség és a csapat kezelése. Eszköztárunk!

Jogi nyilatkozat: ez nem minden csapat receptje, csak hogyan megcsináljuk. És teljes egészében a tervezési perspektívám alapján, tapasztalataim és különböző csapataim alapján, akiket különválasztottam, mob programozással vagy anélkül. A legszemélyesebb elmélkedés.

Röviden, a tömeg három vagy több (általában) fejlesztőből áll (esetünkben UX-tervezőből, terméktulajdonosból és tesztelőből, valamint egy „ vendég ”időről időre)
akik mind ugyanazon a problémán dolgoznak egyszerre, ugyanazon a napon eszköz . A „csőcselék” forog, és felváltva lépünk a „sofőr” (egyfajta titkárnő) felé, meghatározott időközönként. Esetünkben 10 perc forgatás. A „sofőr” kivételével mindenki gondolkodik és navigál a problémán, és „navigátoroknak” hívják őket. „Agyként” működnek, miközben a meghajtó végrehajtja az utasításokat.

„A mob programozás egy szoftverfejlesztési megközelítés, ahol (az összes ragyogó elme dolgozik /) az egész csapat ugyanazon a dolgon dolgozik, ugyanabban az időben, ugyanabban a térben és ugyanazon a számítógépen. ”
– Woody Zuill, a tömegprogramozás alapítója

Az SVT interactive-nál több csapat vagyunk, akik mob programozással dolgoznak. Az én csapatom, az SVT Sport az első csapat, amely 100% -ban dolgozott a kódtól eltérő tömegben és „mobingban”. Egyszerűen megtettük a mob programozást egy vagy több lépéssel tovább. A sportcsapat csőcseléke missziónk minden részét fejleszti, azaz mind a felfedezést, mind a szállítás – a feltételezésektől a hipotézisekig, a feltárási szakaszokig, a tervezésig megvalósítás és tesztelés.

Megtehetjük, mert az egész csapat egy nagy tömeg, több kompetenciával – terméktulajdonos, UX-tervező (én), fejlesztők és tesztelő.

Az egész A csapat képességei a csőcselékben röviden azt jelenti, hogy átfutási idő nélkül bonyolultabb feladatokat is vállalhat. A szükséges kompetencia folyamatosan jelen van. Mindig kész reagálni vagy cselekedni. Nincs szükség átadásra a csapatszerepek között, ami számomra, mint UX-tervező, mindig is a leginkább frusztráló volt. A várakozások akkor világossá válnak, amikor mindenki részt vesz az egész úton. A tömegben végzett munka után az első spontán reakció annak a problémának vagy feladatnak a 100% -os megértése, amelyen dolgozunk. A csőcselék támogatja az együttműködést. Nem én , hanem mi mi oldottuk meg ezt.

Mit csinálunk? Az SVT Sport munkája szolgáltatások digitális platformokon.

Csapat háttere? Új csapatként vettünk fel, és óhajtott kívánságokkal hogy a mob fejlesztést munkamódszerként a Lean UX-sel kombinálva dolgozzuk munkamódszerként. Az induláshoz nagyon jó edzőnk volt.

Küldetésünk? Kezdeti feladatunk a költözés volt Az SVT Sport visszatér az SVT-hez (korábban külsőleg fejlesztették). Nagy szabadságot és támogatást kaptunk abban, hogy miként vállaljuk „missziónkat”. Néhány hónapos célcsoportok, stratégiai munka és egyéb feltáró feladatok után elég volt a cél kitűzésére: „Hírek és sport – egy szolgáltatás, egy élmény”. Ez azt jelentette, hogy a korábbiaktól eltérően a Sportnak és a Híreknek megközelíteniük kell egymást, és követniük kell felhasználói igényeinket, miközben nem ütköznek a szervezeti célokkal vagy más csapatok megbízásaival. Az SVT Sport online szolgáltatásai éppen a 2018. évi világbajnokság idejére „költöztek” haza az SVT.se oldalára. (Minden váltáson túlmutató, szinte kellemetlenül fájdalommentes váltás.)

Amikor mindenki a csapat tudja és megérti, hogy hozzájárulásunk hogyan befolyásolja a végterméket, jobb termékeket hozunk létre. Amíg a munka értelmes, törődünk az eredménnyel. Közreműködés a hozzájárulásunk fontosságának megértése. Például annak megismerése, hogy a felhasználó hogyan használja a végterméket, függetlenül a csapatban betöltött szereptől, fontosabbá válik egy jobb munka érdekében. A csapat összes tagjának eredménye a probléma minden aspektusának egyidejű kezelése.

Új toborzott csapat, a közvetlen érdekelt felek támogatásával. Vadonatúj csapat voltunk, amikor elkezdtük a mob fejlődését. Semmi sem volt összehasonlíthatóságunk, vagy bármilyen kényelmes szokásunk, amire vissza kellett térnünk. A tömeges fejlődés tesztelése a legközelebbi érdekelt felektől származott, és soha nem kellett megvédenünk munkamódszerünket. Mindenki érdeke volt, hogy ezt 100% -ban ki merjük értékelni.

A presztízs elkerülése a csapatban , különben nehéz lesz. Együtt fejlődünk és építünk egymás ötleteire. Ezért nincs egyértelmű különbség az enyém és a tiéd között. Mindenkié az ötlet, a megoldás és az eredmény.

Közös motivációban és hajtóerőkben. különféle csapatgyakorlatok edzőnkkel (pl. mozgó motivációk ), megtanultuk, hogy hasonló dolgok motiválnak és vezérelnek minket. Ez az a csapat, amely nagyon értékeli a kíváncsiságot és a nagyon kevés kitüntetést. A csapat toborzása és a csapat összetétele fontos és valószínűleg még fontosabbá válik egy csőcselékben.

Csapatmegállapodás. Minden csapatnak kötelező, hogy megtudja, mi alkalmazható és fontos. Valami, ami konkrét és megkérdőjelezhető. Nem utolsósorban az új csapattagok részéről.

Saját csapat edzőnk. Edző, Martin Christensen segített abban, hogy sikeres csapattá váljunk 💙

A csapatban mindenki„ UX ”. Mint a csapat UX-szakértője, többet segítek, mint a tervezési részletekbe belefoglalni.

Módszerek és folyamatok. Metódusok keverékével derítjük ki, mit építsünk, kinek és miért. A legjobban az befolyásolja, hogy a kiegyensúlyozott csapat , hogy döntéseket hozzon a csapatban, és Lean UX , hogy tartsa az irányt, amin dolgozunk.

Egy teljes nap Woody Zuill-lel. Ha a mestertől, a maffiaprogramozás alapítójától tanulunk, sokkal valóságosabbá és izgalmasabbá vált.

A csőcselék létrehozza bátorság merni újítani és együtt fejlődni … és gondoskodik arról, hogy mindig a fontosra koncentráljon. A tömeg megosztott felelősség, kudarcok és sikerek 💙

Eredetileg a medium.com 2018. szeptember 18-án.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük