Valeur de léquipe MSIGHT: notre attitude face à léchec

(4 décembre , 2020)

Un des avantages de travailler dans MSIGHT est que nous devons expérimenter tant de choses en dehors du domaine telco . Naturellement, expérimenter dans une nouvelle entreprise est plein dincertitudes et dangles morts. Léventail des résultats est très large, dun succès total à un échec total. Des recherches indiquent que 9 expériences sur 10 finiront par échouer.

Admettre un échec est parfois difficile lorsque nous sommes dans une grande entreprise où le succès est notre menu quotidien. Il y a toujours une tendance à fournir des rapports uniquement positifs aux parties prenantes.

Le défi est de maintenir un équilibre délicat entre ladmission derreurs / échecs et de préserver le moral de léquipe. Comment discuter ouvertement de léchec sans le laisser abattre le moral de léquipe. Comment rester positif et motivé tout en discutant des erreurs.

Une autre chose consiste à trouver un équilibre entre dire la (laide) vérité aux parties prenantes et maintenir leur confiance. Il est faux de supposer que nous avons un temps et des ressources illimités pour expérimenter. La fenêtre dopportunité est limitée et se referme rapidement. Dun autre côté, une équipe a besoin dune sécurité psychologique pour essayer davancer.

Nous avons essayé de garder cet équilibre délicat, pas encore parfait, mais voici quelques conseils qui pourraient aider ceux dentre vous qui font face à des défis similaires:

  1. Maintenir une communication ouverte avec léquipe et les parties prenantes. Il ne devrait y avoir aucune barrière de communication au moins entre les subordonnés directs. Et assurez-vous que les gens sont à laise pour discuter de tout, en particulier des mauvaises nouvelles.
  2. Gérez les attentes, que la route à suivre est «périlleuse» tout en gardant un esprit élevé. Apprendre dun autre parcours de démarrage et écouter ce que dautres personnes ont vécu avant datteindre leur succès pourrait être utile.
  3. Prenez une bonne documentation de chaque expérience, afin que nous puissions en tirer des leçons et essayer de ne pas répéter les mêmes erreurs dans lavenir.
  4. Prenez note de chaque décision prise. Ceci est important car ce que nous pensons être correct pour le moment pourrait ne pas lêtre à lavenir. À lavenir, les gens pourraient ne pas comprendre pourquoi nous avons pris une telle décision (biais de résultat).
  5. Soyez prêt à tuer & les initiatives qui ont échoué. Parfois, nous devons admettre quil vaut mieux réallouer les ressources pour essayer autre chose, prendre un tour plutôt que continuer à avancer.
  6. Évitez de blâmer et concentrez-vous sur les solutions. Cela semble facile, mais ce nest pas le cas. Il faut de la pratique, des liens personnels entre les membres de l’équipe et de la confiance.

Ronald Reagan a dit un jour à la suite de l’accident de la navette spatiale Challenger: «… nous apprenons de notre revers ainsi que nos succès. Et bien que les leçons de léchec soient difficiles, elles sont souvent les plus importantes sur la voie du progrès. »

Cette déclaration résonne très bien avec nous dans MSIGHT. Nous ne sommes pas parfaits, nous apprenons encore et nous échouons parfois.

Après tout, comment pouvons-nous résoudre un problème si nous nadmettons pas quil y en a?

(Larticle original a été publié dans https://www.linkedin.com/pulse/msight-team-value-our-attitude-towards-failure-aulia-rahma-amin / )

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