Une réflexion sur le leadership

(17 octobre 2020)

Photo de Natalie Pedigo sur Unsplash

Les blogs, livres, vidéos, articles suggèrent partout des moyens dêtre un grand leader. Il y a tellement décrits mais pour être honnête, je nai vu aucun progrès ces dernières années. Je vois toujours les mêmes problèmes se répéter.

Lune des raisons pour lesquelles cela pourrait se produire est que nous aimons écrire ou parler de leadership, mais les idées actuelles sont soit trop générales, soit trop complexes pour les rendre vraiment utile. Prenons, par exemple, l’intervention d’un des experts actuels des environnements Lean John Shook . Dans son grand discours, il suggère que le leader doit faire principalement deux choses:

  • «Amener chaque personne à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes et améliorer son travail»
  • « Assurez-vous que le travail de chaque personne est aligné pour apporter de la valeur au client et la prospérité de lentreprise ».

Bien que ses conseils soient excellents, nous pouvons facilement nous perdre sur tous les détails derrière sa suggestion . De plus, après avoir regardé sa vidéo, javais un bon sentiment de compréhension du leadership mais je ne savais pas vraiment par où commencer.

Il y a quelque temps, après un atelier de complexité animé par Dave Snowden Jai trouvé une approche différente du leadership basée sur la complexité. À lintérieur de la complexité, le rôle dun leader est davantage:

  • «Gérer lincertitude à travers des contextes changeants»

La gestion de lincertitude peut nécessiter dajouter un degré dinefficacité afin que le système dans son ensemble a le potentiel dévoluer. Encore une fois, jai compris le concept mais je ne savais toujours pas par où commencer.

Enfin, après avoir analysé et comparé différentes définitions, jai rédigé une phrase qui maide à comprendre le rôle dun leader et en même temps le temps me dit par où commencer. En bref:

La principale responsabilité dun chef est de fournir le signifie que son équipe les laisse aller de lavant.

Si vous avez des enfants, vous pourriez comprenez la phrase ci-dessus si vous pensez que le travail dun parent est de fournir les moyens pour son enfant (nourriture, maison, éducation) afin qu’ils puissent avoir un meilleur avenir. Ce nest peut-être pas encore assez précis, mais lidée principale pour moi nétait pas davoir une définition parfaite du leadership mais davoir un moyen de me souvenir de ce que je suis censé faire pour pouvoir lutiliser dans mon travail quotidien.

Fournir le signifie nécessite une action. Il est toujours actif et non passif (j’ai rencontré des chefs d’équipe qui s’éloignent de l’équipe sous l’ prétexte de «laisser l’équipe s’organiser»). Un leader doit toujours être prêt à apporter son soutien. Et pour quils le sachent, ils doivent écouter léquipe et observez ce qui se passe autour deux. Il existe de nombreuses façons pour découter des équipes et des individus. Par exemple, des rétrospectives, des réunions individuelles, des causeries café, etc. Pour observer , vous devrez faire partie de léquipe, travaillant côte à côte, vous pourrez ainsi voir des choses qui sont cachées de lextérieur. Encore une fois, pensez aux enfants, combien il est important de les écouter, dêtre proche deux et de voir ce qui se passe autour deux. Cest un travail sans fin et cela change à chaque fois que léquipe mûrit. La façon dont vous vous occupez dun enfant de 2 ans est différente de celle dun enfant de 6 ans, non ?. Chaque jour, vous devez écouter et chaque jour vous devez observer pour trouver les moyens de les aider.

Exemples de fournir des «moyens» pour quelque chose

Je ne veux pas faire cet article vraiment abstrait alors laissez-moi utiliser le mot «outils» au lieu de «moyen pour», mais avec lavertissement de ne pas le confondre avec quelque chose de physique. Bien sûr, nous avons des outils physiques, par exemple, si une personne veut couper un arbre, vous pouvez lui donner une hache; sil veut écrire quelque chose, vous pouvez lui fournir un crayon et du papier; pour développer une application, un développeur a besoin dau moins un ordinateur.

Un deuxième type doutils sont ceux qui ne sont pas physiques. Par exemple:

1) Processus. Imaginez que tout le monde travaille dune manière différente sans coordination. En définissant un processus, vous pouvez aider léquipe à évoluer dans une direction.

2) Le temps.Imaginez par exemple des gens qui travaillent tout le temps mais qui nont pas le temps dapprendre. Dans ce contexte, leur donner le temps de saméliorer chaque mois serait loutil que vous pourriez décider dutiliser.

3) Motivation et soutien. Peut-être quun collègue veut faire quelque chose mais il nose pas. Il pourrait avoir besoin de votre soutien.

4) Aides à la visualisation. Votre équipe peut avoir des difficultés à prendre des décisions ou à remarquer quel est létat actuel du projet. En utilisant des tableaux, des graphiques ou des statistiques, vous pouvez apporter de nouvelles perspectives à léquipe afin quelle puisse prendre de meilleures décisions.

5) Rassembler les gens. Peut-être que les membres de léquipe ont du mal à travailler ensemble. Dans ce cas, vous pouvez organiser des réunions, des événements ou même des rétrospectives qui pourraient améliorer leurs relations les uns avec les autres.

6) Suppression dun ancien outil. Dans certains cas, vous devrez peut-être simplement supprimer un outil qui ne fonctionnait pas comme prévu.

7) Jadore. Parfois, cest la seule chose dont quelquun a besoin pour avancer.

Du point de vue de la complexité, vous pouvez voir ces outils comme des contraintes ou des facilitateurs qui vous aident à changer la probabilité que quelque chose se produise. Nous parlons de probabilité car vous ne pouvez pas savoir à lavance si votre outil fonctionnera mais en lutilisant vous augmentez au moins la probabilité que quelque chose se produise. Si les résultats souhaités ne fonctionnent pas, vous remplacez cet outil par un autre.

Certaines personnes mont demandé si léquipe devait décider si elle voulait les utiliser ou si vous deviez les forcer? Je nai pas encore trouvé de réponse claire mais jaime repenser à lexemple dun parent avec son enfant, certains outils doivent être appliqués et dautres non.

Pour résumer, le rôle dun leader est un rôle actif qui implique lécoute de léquipe et observer tout ce qui se passe entre eux et autour deux. Il ne sagit pas de laisser léquipe seule pour prendre toutes les décisions ou pour leur dire quoi faire. Il sagit de les aider à fournir tous les moyens dont ils ont besoin. Cela peut être vu comme la navigation sur un bateau dont les personnes que vous dirigez sont le capitaine et vous les aidez à atteindre leur destination, vous les aidez à rêver de lavenir et à rendre le voyage aussi agréable que possible. Cest quelque chose que je préférerais au moins 🙂

Passez une bonne journée 🙂

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