Apprenez à voir derrière le masque : Lettre à un nouveau praticien par Kate Silverio

(Scott Carchedi) (1er novembre 2020)

À mon cher nouveau collègue,

Bienvenue au défi! Certains travailleurs sociaux choisissent de travailler avec les familles, certains avec des individus ou la collaboration croisée avec une variété de professionnels, dautres travaillent dans des programmes communautaires, dans des agences de santé mentale, dans la rédaction de politiques, etc. Ensuite, il y a ceux qui disent: «Je veux pour tout faire »et ceux-ci deviennent des travailleurs sociaux scolaires. Félicitations pour être un homme à tout faire. Vous ne serez jamais aussi occupé et en même temps incapable de répondre à la question: que fait donc un travailleur social scolaire? Je travaille toujours sur celui-là. Même si je suis moi-même confus, il y a certaines choses que jai apprises au cours des cinq dernières années que je souhaite partager avec vous:

Supervision et Soi -Soins: Une chose que jai apprise pendant mes études supérieures est que pour chaque question, il y a deux réponses toujours correctes: chercher de la supervision et pratiquer lauto-prise en charge. Trouvez un mentor, posez des questions et beaucoup dentre elles. Pour ce dernier, les soins personnels, je me tourne souvent vers la poésie. Jaimerais partager avec vous une partie dun poème du poète noir américain du XIXe siècle Paul Dunbar .

Nous portons le masque qui sourit et ment,

Il cache nos joues et fait de lombre à nos yeux,

Cette dette que nous payons à lhomme ruse:

Avec des cœurs déchirés et saignants, nous sourions,

Et une bouche avec une myriade de subtilités.

Dunbar écrivait sur létat psychologique des Afro-Américains, qui ne peuvent pas exprimer la douleur causée par le racisme subtil, et pas si subtil, quils vivent au quotidien. Le poème peut également parler des troubles psychologiques vécus par les plus vulnérables de la société, dont beaucoup sont nos clients.

Votre point de vue est votre réalité…
Photographe: Nathan Dumlao | Source: Unsplash

Faites le démasquage: Nous sommes dans le démasquage. Regardez au-delà de la surface. Démasquer les politiques discriminatoires qui empêchent nos clients dobtenir lassistance dont ils ont besoin, démasquer leurs difficultés dapprentissage qui empêchent leur fonctionnement à lécole, démasquer leurs symptômes pour adapter les interventions appropriées à leurs besoins.

Nous devons permettre à nos clients, quil sagisse de nos élèves, parents, familles, communautés ou écoles, de se démasquer devant nous. Pour ce faire, nous devons être conscients des masques que nous portons nous-mêmes. Car, comme nous le dit Nelson Mandela

«en laissant briller notre propre lumière, nous donnons inconsciemment à dautres personnes la permission de faire de même.»

Ne planifiez jamais rien un vendredi: Sérieusement, cest important. Entrez dans la porte vendredi avec un esprit ouvert et sans attente. Létudiant qui a souffert en silence toute la semaine dune crise aura le courage de marcher vendredi matin pour vous parler. Le conflit qui se préparait entre un groupe damis explosera vendredi dans la file dattente du déjeuner. Tout enseignant qui a réfléchi à ses inquiétudes concernant un élève vous le dira sûrement à 15 heures vendredi. Procurez-vous des pizzas surgelées et conservez-les pour un vendredi, car vous ne rentrez pas tôt à la maison.

Nous sommes en train de démasquer. Regardez au-delà de la surface. Démasquer les politiques discriminatoires qui empêchent nos clients dobtenir laide dont ils ont besoin, démasquer leurs difficultés dapprentissage qui empêchent leur fonctionnement à lécole, démasquer leurs symptômes pour adapter les interventions appropriées à leurs besoins.

Méfiez-vous de Mission Creep: Oui, vous en faites beaucoup. Vous êtes un praticien de la santé mentale au clair de lune en tant que gestionnaire de cas et personne de soutien familial. Vous deviendrez si doué pour gérer les crises, les gens iront naturellement vers vous pour tout. Connaissez votre objectif et respectez-le. Tracez ces limites éthiques et empathiques. Noubliez pas quil y a tout un système de soutien derrière vous. Inquiet pour cet étudiant suicidaire, faites signer cette décharge et parlez à leur thérapeute. Vous sentez dépassé par la quantité de besoins de votre nouvelle famille sans-abri, référez-la à un gestionnaire de cas compétent qui pourra les guider tout au long du processus de demande daide.

Photo du produit
IPhotographer: David Iskander | Source: Unsplash

Soyez le Simon, pas le Sauveur: Comme le raconte lhistoire, Jésus portait sa croix et un homme debout dans la foule, Simon, a reçu lordre de laider à porter sa croix pour un temps. Souvent, nous nous retrouvons à vouloir faire des économies. Pourtant, nous sommes censés apporter une aide. Nos clients font leur propre épargne et ils en sont formidables. Parcourez ce long et difficile voyage avec eux, mais laissez-les supporter.

Je suis sûr quil y a plus. Être travailleur social, cest sengager pour la croissance et lapprentissage tout au long de la vie… les nôtres et nos clients. Vous découvrirez sûrement quelques trucs et astuces en cours de route. Jespère seulement que vous les partagerez avec dautres.

Votre collègue,

Kate Silverio, LCSW

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