100% joukkue väkijoukossa 12 kuukauden ajan – joukko-ohjelmointi muutama askel eteenpäin

(SVT interaktiivinen) (18. syyskuuta 2018)

kirjoittanut Lea Kovac Beckman

Olen ollut UX-suunnittelija / tutkija 12 kuukauden ajan väkijoukossa, jossa työskentelee 6 digitaalisten palvelujen kanssa pääasiassa SVT Sportille (Ruotsin televisio). Ja ennen sitä 18 kuukautta Bonnier Newsissä joukko-ohjelmointitiimissä, mutta istuin harvoin tosiasiassa ”väkijoukossa”. Nykyinen tiimini tekee kaiken löytämisestä toimitukseen väkijoukossa. Se on ollut haasteiden vuosi, vähän identiteettikriisiä aina ja uudelleen, ja ennen kaikkea kehittynein työskentelytapa, jonka olen kokenut.

Kuinka vuosi on kulunut? Tämä viesti koskee kokemusten jakamista. Kaikki voitot, kaikki vaikeudet ja miten joukkue hoitaa sen. Työkalupakki!

Vastuuvapauslauseke: tämä ei ole kaikkien joukkueiden resepti, miten me teemme sen. Ja perustuen kokonaan suunnitteluperspektiiviini, kokemukseeni ja erilaisiin tiimeihin, joista olen ollut erillään, mob-ohjelmoinnilla tai ilman. Henkilökohtaisin pohdinta.

Lyhyesti sanottuna väkijoukko koostuu kolmesta tai useammasta (yleensä) kehittäjästä (meidän tapauksessamme myös UX-suunnittelijasta, tuotteen omistajasta ja testaajasta sekä ” vieras ”aika ajoin)
kuka kaikki työskentelee saman ongelman kanssa samaan aikaan samaan aikaan laite . ”Joukko” pyörii ja olemme vuorotellen ”kuljettaja” (eräänlainen sihteeri) kiinteinä aikaväleinä. Meidän tapauksessamme kierrot 10 minuuttia. Kaikki paitsi ”kuljettaja” ajattelevat ja navigoivat ongelmaan ratkaisuja, ja heitä kutsutaan ”navigaattoreiksi”. Ne toimivat ”aivoina”, kun kuljettaja suorittaa ohjeita.

”Mob-ohjelmointi on ohjelmistokehitys, jossa (kaikki loistavat mielet työskentelevät /) koko tiimi toimii samassa asiassa, samaan aikaan, samassa tilassa ja samassa tietokoneessa. ”
– Woody Zuill, mob-ohjelmoinnin perustaja

SVT interactive -palvelussa olemme useita joukkueita, jotka työskentelevät mob-ohjelmoinnin kanssa. Tiimini, SVT Sport, on ensimmäinen joukkue, joka työskentelee sataprosenttisesti muussa väkijoukossa ja muussa ”mobingissa” kuin koodissa. Olemme yksinkertaisesti ottaneet joukko-ohjelmoinnin yhden tai useamman askeleen pidemmälle. Urheilutiimijoukko kehittää tehtävämme kaikkia osia, eli sekä löytämistä että toimittamista – oletuksista hypoteeseihin, tutkimusvaiheisiin, suunnitteluun, toteutus ja testaus.

Voimme tehdä tämän, koska koko joukkue on yksi iso joukko, jolla on useita osaamisia – tuotteen omistaja, UX-suunnittelija (minä), kehittäjät ja testaaja.

Koko Tiimin osaaminen väkijoukossa tarkoittaa lyhyesti sanottuna sitä, että voit ottaa monimutkaisempia tehtäviä ilman läpimenoaikoja. Tarvittavaa osaamista on jatkuvasti läsnä. Aina valmis vastaamaan tai toimimaan. Tiimiroolien välillä ei tarvita kanavanvaihtoa, mikä minulle UX-suunnittelijana on aina ollut turhauttavin osa. Odotukset selviävät, kun kaikki osallistuvat koko matkalle. Ensimmäinen spontaani reaktio väkijoukossa työskentelyn jälkeen on tunne, että ymmärrämme 100-prosenttisesti ongelman tai tehtävän. Joukko tukee yhteistyötä. Se ei ole minä , vaan me ratkaisemme tämän.

Mitä me teemme? Työskentely SVT Sportin kanssa palvelut digitaalisilla alustoilla.

Joukkueen tausta? Meidät rekrytoitiin uudeksi tiimiksi ja toiveiden mukaan käyttää mob-kehitystä työtapana yhdessä Lean UX: n kanssa työmenetelmänä. Aloittamiseksi meillä oli todella hyvä valmentaja.

Tehtävämme? Alustava tehtävämme oli siirtyä SVT Sport palaa SVT: hen (aiemmin kehitetty ulkoisesti). Saimme suuren vapauden ja tuen sille, kuinka ottaisimme tehtävän vastaan. Muutaman kuukauden kohderyhmien, strategisen työn ja muiden tutkimustehtävien tutkimisen jälkeen meillä oli tarpeeksi asettaa tavoitteemme: ”Uutiset ja urheilu – yksi palvelu, yksi kokemus”. Tämä tarkoitti, että toisin kuin aikaisemmin, Sportin ja Uutisten tulisi lähestyä toisiaan ja seurata käyttäjien tarpeita samalla, kun ne eivät ole ristiriidassa organisaation tavoitteiden tai muiden joukkueiden tehtävien kanssa. SVT Sport -verkkopalvelut ”muuttivat” kotiin SVT.se-sivustoon juuri ajoissa vuoden 2018 MM-kisoihin. (Muutos, joka ylitti kaikki odotukset, melkein epämiellyttävän kivuttomasti.)

Kun kaikki tiimi tietää ja ymmärtää, miten panoksemme vaikuttavat lopputuotteeseen, luomme parempia tuotteita. Niin kauan kuin työ on mielekästä, välitämme lopputuloksesta. Keskeistä on ymmärtää, miten panoksemme ovat tärkeitä. Esimerkiksi sen näkeminen, miten käyttäjä käyttää lopputuotetta ryhmästä riippumatta, on tärkeää parempaan työhön. Tulos kaikista tiimin jäsenistä, jotka työskentelevät ongelman kaikkien näkökohtien suhteen samanaikaisesti.

Uusi rekrytoitu tiimi, jota välittömät sidosryhmät tukevat. Olimme upouusi tiimi, kun aloitimme väkijoukon kehittymisen. Meillä ei ollut mitään vertailtavaa tai mitään mukavaa tavallista mallia, johon palata. Mob-kehityksen testaaminen tuli lähimmiltä sidosryhmiltämme, eikä meidän tarvinnut koskaan puolustaa toimintatapojamme. Jokaisen edun mukaista oli uskaltaa arvioida tämä 100%: iin.

Arvovallan välttäminen joukkueessa , muuten on vaikeaa. Kehitämme yhdessä ja rakennamme toistenne ideoita. Siksi minun ja sinun välillä ei ole selkeää eroa. Jokainen omistaa idean, ratkaisun ja tuloksen.

Yhteinen motivaatio ja liikkeellepaneva voima. Aikana erilaisia ​​joukkueen harjoituksia valmentajamme kanssa (esim. liikkuvat motivaatiot ), olemme oppineet, että meitä motivoivat ja ohjaavat samanlaiset asiat. Tämä on joukkue, joka arvostaa erittäin paljon uteliaisuutta ja hyvin vähän kunnianosoituksia. Joukkueen rekrytointi ja joukkueen kokoonpano ovat tärkeitä ja todennäköisesti vielä tärkeämpiä joukossa.

Joukkueiden sopimus. Jokaisen joukkueen on pakko tietää, mikä on sovellettavaa ja tärkeää. Jotain konkreettista ja kyseenalaistettavaa. Ei vähiten uusien joukkueen jäsenten.

Oma joukkueemme valmentaja. Valmentaja, Martin Christensen , auttoi meitä tulemaan menestyväksi joukkueeksi 💙

Kaikki joukkueessa ovat” UX ”. Tiimin UX-asiantuntijana helpotan muutakin kuin suunnittelun yksityiskohtien käsittelyä.

Menetelmät ja prosesseja. Käytämme useita menetelmiä selvittääksemme, mitä rakentaa, kenelle ja miksi. Eniten meihin vaikuttavat se, että työskentelemme tasapainoinen tiimi tehdä päätöksiä tiimissä ja Lean UX pysyäksesi suunnittelemassa, mihin työskentelemme.

Koko päivä Woody Zuillin kanssa. Jos haluat oppia päälliköltä itseltään, mob-ohjelmoinnin perustaja teki siitä paljon todellisempaa ja jännittävämpää.

Joukko luo rohkeutta uskaltaa innovoida ja kehittyä yhdessä … ja varmistaa, että olet aina keskittynyt tärkeään. Joukko on jaettua vastuuta, epäonnistumisia ja onnistumisia 💙

Alun perin julkaistu osoitteessa medium.com 18. syyskuuta 2018.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *