15 preguntas que debe hacer antes de usar la automatización de marketing

Cuando se trata de implementar una nueva plataforma de software en su empresa, puede ser una experiencia abrumadora, especialmente cuando se trata de la automatización del marketing.

Con muchos aspectos técnicos a tener en cuenta, la mayoría de los propietarios de negocios a menudo se encuentran con innumerables preguntas que hacer cuando buscan la plataforma de automatización de marketing adecuada que se adapte sus necesidades individuales.

Un estudio reciente realizado por Social Media Today también indicó que el 75% de las empresas están utilizando alguna forma de automatización de marketing en su negocio, lo que significa que si no está en ese porcentaje, no solo está dejando dinero sobre la mesa cuando se trata de ahorrar tiempo y recursos, sino que tiene una gran posibilidad de La competencia lo deja atrás.

Teniendo esto en cuenta, nos hemos tomado el tiempo para facilitar su proceso de investigación al describir 14 preguntas críticas que debe hacerse antes de utilizar la automatización de marketing en su empresa.

Hemos cubierto todo, desde preguntas comunes que pueda tener sobre la automatización del marketing hasta las características del producto, los precios, las integraciones y la configuración para garantizar que tenga una comprensión completa de la automatización del marketing y cómo aprovecharla al máximo para su negocio.

¿Suena bien? ¡Empecemos!

Preguntas que debe hacerse antes de utilizar la automatización de marketing

  1. ¿Cuál es la diferencia entre el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing?
  2. ¿El marketing por correo electrónico sigue siendo ¿Cuál es la plataforma de automatización de marketing adecuada para mí?
  3. ¿Cuánto cuesta una plataforma de automatización de marketing?
  4. ¿Qué funciones de automatización ofrece la plataforma?
  5. ¿Debería utilizar una solución de automatización de marketing todo en uno?
  6. ¿Qué integraciones ofrecen?
  7. ¿Ofrecen un servicio de migración gratuito?
  8. ¿Cómo importo mis contactos existentes?
  9. ¿Qué opciones de asistencia continua ofrecen?
  10. ¿Qué campañas estoy buscando crear?
  11. ¿Cómo realizo un seguimiento del retorno de la inversión de mis campañas de automatización de marketing?
  12. ¿Tengo la experiencia para crear mis propias campañas?
  13. ¿La automatización de marketing es adecuada para su empresa?

¿Cuál es la diferencia entre el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing?

La primera es una de las preguntas más comunes que tienen las personas cuando se trata de marketing. automatización, «¿Cuál es la diferencia entre este y el marketing por correo electrónico tradicional?»

Las plataformas de marketing por correo electrónico a menudo le permiten enviar campañas de correo electrónico estático a una lista de suscriptores que a menudo han optado por su lista de correo o han solicitado correos electrónicos en una vez o de forma continua.

Con la automatización de marketing, no solo puede incorporar el marketing por correo electrónico dentro de su estrategia, sino que también le permite crear campañas altamente personalizadas basadas en las acciones del suscriptor, cliente potencial o cliente individual toma dentro de su sitio web o ciclo de ventas.

Desde enviar campañas de correo electrónico específicas por tiempo hasta actualizar su registro de contacto dentro de su CRM o mostrar un anuncio de retargeting específico a través de Facebook, las opciones son infinitas.

¿Sigue siendo eficaz el marketing por correo electrónico?

Un gran error que la gente suele tener cuando se trata de decidir si el marketing por correo electrónico y la automatización del marketing son adecuados para su negocio es que el marketing por correo electrónico está muerto.

Con nuevas plataformas y los canales que aparecían casi a diario, había muchos rumores de que el marketing por correo electrónico pronto estaría destinado al cementerio de Internet junto con otros revolucionarios como Myspace y Hotmail. Sin embargo, esto no podría estar más lejos de la verdad.

Si bien los días de envío de correos electrónicos irrelevantes y centrados en las ventas han quedado atrás, el envío de de alto valor y Las campañas de correo electrónico siguen siendo una de las mejores formas de crear y hacer crecer su propia audiencia y negocio en la actualidad.

¿Cuál es la plataforma de automatización de marketing adecuada para mí?

Al igual que Al elegir cualquier plataforma de software, no hay escasez de opciones cuando se trata de plataformas de automatización de marketing disponibles en el mercado.

Si bien algunas se construyen a menudo teniendo en cuenta industrias específicas, la mayoría de las plataformas son universales y pueden funcionar en todos los industria imaginable, incluidos contables, hoteles y empresas de construcción.

Es importante realizar una investigación sobre las mejores plataformas de automatización de marketing disponibles y ver cómo apilar en términos de precios, características y soporte para su industria, es posible que incluso desee comunicarse con su plataforma directamente para obtener reunión de ventas o demostración personalizada.

La mayoría también ofrecerá una prueba gratuita para que pueda probar la plataforma de primera mano.

¿Cuánto cuesta una plataforma de automatización de marketing?

Otra cosa a tener en cuenta al elegir una plataforma de automatización de marketing es, por supuesto, los precios, con plataformas que van desde las gratuitas hasta los miles de dólares al año, es importante asegurarse de que está obteniendo el mejor rendimiento por su inversión.

Dependiendo de la plataforma que elija, algunos cobran según la cantidad de suscriptores, mientras que otros cobran según las funciones, por lo que es importante tenerlo en cuenta.

Si se usa correctamente, la automatización del marketing puede verse como una inversión en lugar de un costo, ya que funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, lo que le permite ahorrar tiempo. y el dinero gastado en campañas de divulgación manual.

¿Qué funciones de automatización proporciona la plataforma?

Al igual que cuando se compra un automóvil, es importante verificar debajo del capó para ver qué funciones e Cada plataforma proporciona y a qué precio.

Algunas características esenciales a tener en cuenta son:

  • Disparadores de automatización
  • Opciones de personalización
  • Plantillas de correo electrónico
  • Gestión de contactos
  • Integraciones admitidas
  • Segmentación
  • Informes
  • Atención al cliente

Como se mencionó anteriormente, algunas plataformas ofrecen una gran cantidad de funciones y simplemente cobran según la cantidad de suscriptores activos, mientras que otras cobran por ciertas funciones lo que puede terminar costando más de lo que esperaba, así que haga su tarea.

¿Debería utilizar una plataforma de automatización de marketing todo en uno?

Otro aspecto a tener en cuenta al elegir una plataforma SaaS para su negocio es si optar por la ofertas iduales u opte por una solución todo en uno.

Si bien tener toda su pila de marketing y ventas en una plataforma puede ser beneficioso en términos de administración de datos y ahorro de tiempo al cambiar entre múltiples herramientas, también puede haber También hay contratiempos al seleccionar una plataforma «todo en uno».

A menudo, las plataformas que ofrecen innumerables funciones son buenas en algunas cosas pero no en nada que a menudo conduce a que las funciones no funcionen tan bien como en otras plataformas, por lo que es mejor comparar los pros y los contras de cada plataforma antes de comprometerse con ella.

¿Qué integraciones ofrecen?

Si bien la mayoría de las plataformas de automatización de marketing ofrecen una amplia gama de integraciones con otras plataformas SaaS siempre es importante profundizar un poco más y ver qué tan bien funcionan juntas cada una de las plataformas cuando se trata de integraciones nativas.

De lo contrario, siempre puede consultar automatiza los flujos de trabajo entre tus plataformas SaaS con herramientas como Zapier o Integromat , que en algunos casos puede ser una mejor opción, ya que le permite mantener todas sus integraciones en un espacio de trabajo fácil de administrar.

¿Ofrecen un servicio de migración gratuito?

La mayoría de las principales plataformas de automatización de marketing ofrecerán a menudo un servicio de migración gratuito desde su plataforma de marketing por correo electrónico existente, incluida la importación de contactos y la configuración de su cuenta para facilitar el proceso; sin embargo, deberá crear sus propias campañas. .

Es mejor verificar cómo gestionan y almacenan los datos sus plataformas actuales y existentes para garantizar un proceso de migración fluido y un tiempo de inactividad limitado.

¿Cómo importo mis contactos existentes?

Como se mencionó anteriormente, la mayoría de los proveedores a menudo proporcionar servicios de migración gratuitos a garantizar un proceso de incorporación sencillo y facilitarle la iniciación a la plataforma.

En el caso de que esté importando contactos de una fuente externa, la mayoría de los proveedores a menudo necesitarán verificar cómo obtuvo estos datos para Cumplir con GDPR y las leyes de privacidad, ya que solo aquellos que han optado por recibir marketing master pueden ser importados a la plataforma.

¿Qué opciones de soporte continuo brindan?

Dependiendo de su propia conocimientos técnicos, es posible que necesite soporte continuo para asegurarse de aprovechar al máximo la plataforma y poder resolver cualquier problema cuando lleguen.

La mayoría de las plataformas normalmente ofrecerán soporte por teléfono, chat en vivo, tickets de soporte y correo electrónico, y algunos incluso pueden ofrecer asistencia en diferentes zonas horarias e idiomas.

¿Qué campañas estoy buscando crear?

Ahora que ha cubierto la mayoría de las preguntas técnicas y de productos , ahora es el momento de determinar exactamente qué tipo de campañas desea crear.

Dependiendo de sus necesidades comerciales individuales y el perfil del cliente, afectará el tipo de campañas que cree, sin embargo, hemos cubierto algunas de las campañas más comunes a continuación.

  • Lead campañas de fomento
  • Campañas de incorporación de clientes
  • Campañas de referencia de clientes
  • Campañas de lanzamiento de productos
  • Campañas basadas en eventos
  • Campañas de reintegración

Tómese un momento para anotar los perfiles de sus clientes ideales y crear una lista de las campañas que más se relacionan con ellos y utilizarla como referencia al crear sus campañas.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento del retorno de la inversión de mis campañas de automatización de marketing?

Todas las principales plataformas de automatización de marketing ofrecen informes integrados para garantizar que pueda realizar un seguimiento preciso y optimizar sus campañas.

Las métricas más importantes a tener en cuenta son:

  • Tasa de apertura
  • Tasa de clics
  • Tasa de rebote
  • Tasa de conversión
  • Ingresos generados

Dependiendo del tipo de negocio que sea y de cómo rastree y administre sus conversiones, determinará el resultado de cada una de estas métricas; sin embargo, la mayoría de estos resultados debería poder ser rastreado si está configurado correctamente.

¿Tengo la experiencia para crear mis propias campañas?

A continuación, debe determinar si tiene la experiencia para crear sus propias campañas. campañas o si es mejor interactuar con un especialista en automatización de marketing en la creación de sus campañas para asegurarse de que se conviertan bien.

Alternativamente, la mayoría los proveedores a menudo le proporcionarán una variedad de plantillas prediseñadas, videos de capacitación y más para ayudarlo a crear sus primeras campañas.

¿Es la automatización de marketing adecuada para su negocio?

Finalmente , la pregunta más importante que debe hacerse es si la automatización de marketing es adecuada para su empresa y en el 99% de las empresas la respuesta es SÍ.

Ya sea para Ahorre tiempo en la gestión manual de campañas de marketing por correo electrónico, reduzca los gastos generales de la creación de campañas de marketing tradicionales o simplemente haga crecer su negocio a nuevos niveles, la automatización de marketing se puede implementar en cualquier negocio independientemente de su tamaño o industria.

Si está si no está seguro de cómo puede utilizar la automatización del marketing en su empresa, considere programar una consulta gratuita de 20 minutos con nuestro equipo para que podamos obtener más información sobre su marca y brindarle con una hoja de ruta clara para utilizar la automatización del marketing en su empresa.

Y ahí lo tiene, nuestra lista completa de 14 preguntas que debe hacer antes de utilizar la automatización del marketing en su empresa para asegurarse de tomar la decisión correcta.

Happy Automating

Publicado originalmente en https://refunnel.co .

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *