Outsourcing / Nearshoring / Offshoring / Remote team – hvad er forskellene?

Der er en række måder i dag, hvor virksomheder kan outsource deres projekter eller forretningsprocesser til andre virksomheder. I denne artikel vil vi forklare forskellene mellem outsourcing, nearshoring, offshoring og fjerntliggende teammodeller for at hjælpe dig med at træffe den rigtige beslutning mellem dem.

På et tidspunkt vil mange virksomheder finde ud af, at deres nuværende team er for lille eller ikke erfaren nok til at håndtere en øget mængde arbejde eller være i stand til at gennemføre et nyt projekt (som at opbygge en mobilapp) med succes. Hvad kan de gøre ved det? Tidligere var det oplagte valg at udvide deres team ved at ansætte nogen internt. For at finde nogen, der passer til deres behov, måtte virksomheder oprette og poste jobannoncer eller bede rekrutteringsbureauer om hjælp. De bliver nødt til at gennemse flere porteføljer og genoptagelser, interviewe flere kandidater og til sidst ansætte dem, der bedst opfylder kravene.

I dag er det dog lettere sagt end gjort at ansætte nogen internt. Omkostningerne ved at ansætte nogen til at arbejde i din virksomhed bliver ikke kun højere (især når det kommer til forventede lønninger og fordele), men begrænsningerne ved intern ansættelse bliver også besværlige. Virksomheder kan kun vælge fra kandidater, der bor i samme by som eller i nærheden af ​​dem, eller er villige til at flytte. Hvad hvis du ikke kan finde nogen udviklere med de nødvendige færdigheder og erfaring i din region, eller hvis de er alt for dyre for dit budget? Du kan enten forlænge ansættelsesprocessen, indtil du finder nogen, der imødekommer dine forventninger (hvilket kan tage måneder, hvis ikke længere), eller bare leje det tætteste match, du har i det øjeblik.

Nu har du dog endnu en mulighed, der kan være en spilskifter til din virksomhed – at outsource dit projekt til tredjepartsvirksomheder, enten i din region eller langt længere væk.

I 2019 kom en tredjedel af små virksomheder outsourcede allerede nogle af deres forretningsprocesser, og yderligere 52% planlagde at gøre det. I 2020 planlagde mere end 80% af logistikledere at øge deres outsourcingbudget med mere end 5%. Den største årsag til den enorme stigning i populariteten af ​​outsourcing er, at det kan hjælpe væsentligt med at reducere omkostningerne – 59% af virksomhederne bruger outsourcing for at reducere deres udgifter , da flytning af nogle af deres opgaver til andre lande ofte er et meget billigere alternativ til at ansætte nogen internt. For eksempel kan virksomheder spare 30% på driftsomkostningerne ved at outsource deres it-afdelinger .

Men det er ikke alt – mangel på in- husspecialister kan også løses ved at outsource disse aktiviteter til virksomheder, der er specialiserede inden for et givet område. For de ansættende virksomheder er det både en meget hurtigere måde at finde de eksperter de har brug for og kan også praktisk garantere, at projektet er afsluttet hurtigere og med bedre resultater end når det gøres internt.

Sagen er, at outsourcing er et ret bredt udtryk i dag. Hvis du surfer på nettet efter måder at outsource et projekt eller nogle af dine forretningsprocesser, er der stor chance for, at du støder på udtryk som “ offshoring ” og “ nearshoring ” eller artikler, der roser brugen af ​​ fjerntliggende hold . Men hvad betyder disse udtryk? Hvad er fordele og ulemper ved hver mulighed? Og hvad skal du vælge til din virksomhed? Se ikke længere – i denne artikel forklarer vi forskellene mellem hver model og sammenligner deres fordele og ulemper.

Hvad er outsourcing?

Definitionen af ​​outsourcing er enkel – du som virksomhed afleverer et eller flere projekter eller opgaver til et tredjepartsfirma, der specialiserer sig i det relevante område. For eksempel, hvis du vil oprette en ny webapp til din virksomhed, men du ikke har nok dygtige udviklere i din virksomhed til denne opgave, kan du outsource udviklingsprocessen til et softwarehus.

Den største (og mest nævnt) fordel ved outsourcing af et projekt eller en afdeling er kraftigt reducerede omkostninger .Ikke kun betaler du kun for det udførte arbejde (snarere end regelmæssigt at betale en løn til en intern arbejdstager), men du kan også ansætte et firma fra en anden region til din egen, der betaler lavere timeløn.

Outsourcing giver også en stor del af fleksibilitet – med den interne model, når du skal tilføje en ny medarbejder til dit nuværende team (på grund af et uventet problem eller nye projektkrav), skal du starte rekrutteringsprocessen igen. Dette tager ofte alt for lang tid og øger også projektets omkostninger. Ved outsourcing kan du hurtigt ændre dit team afhængigt af dine behov og krav uden at bruge tid på at ansætte og træne nye medarbejdere.

Og på et globalt marked er virksomheder ikke begrænset af geografiske begrænsninger – de kan samarbejde med virksomheder fra deres egen by eller land, eller de kan samarbejde med virksomheder fra andre lande eller endda kontinenter. Afhængig af afstanden mellem virksomhederne kan outsourcing opdeles i to underkategorier, nearshoring og offshoring. Der er også en anden mulighed, som er at ansætte et eksternt team. Lad os fremhæve de primære forskelle mellem alle tre muligheder.

Hvad er offshoring?

En type outsourcing er offshoring, dvs. når en afdeling (eller nogle gange endda hele virksomheden) flyttes til et helt andet land eller kontinent, ofte i en helt modsat tidszone – for eksempel hvis et britisk firma beslutter at flytte deres it-afdeling til Indien. Dette skridt kan virke drastisk, men det har faktisk mange fordele. Vigtigst er det, at produktionsomkostninger, forskning og lønninger kan være meget lavere i andre lande end i din egen region.

En anden enorm fordel ved offshoring er, at du ikke er begrænset af nogen geografiske grænser, når du søger efter outsourcepartnere, så du har adgang til en enorm pool af talent fra hele verden . Dette gør det nemmere at finde den specialist, du har brug for, selvom du leder efter en bestemt nicheekspert.

Men denne enorme mængde muligheder kommer også med flere udfordringer og risici, hvoraf den største er kommunikationsbarrieren . For at sikre et jævnt og effektivt arbejde skal du bekræfte, om du kan kommunikere på dit modersmål (som måske er svært at finde) eller engelsk med et givet firma. Nogle andre ting, der kan komme i vejen for effektivt arbejde, er forskellige kulturer, arbejdsvaner og tidszoner. Mens det på den ene side kan være praktisk at have en uafbrudt arbejdsgang takket være varierede tidszoner, vil effektiv kommunikation, når der er en 6-8 timers forskel, kræve at finde ud af, hvilken kontaktmetode og hvornår man skal gøre det, vil fungere for begge af dig.

Styring af kvaliteten af deres arbejde kan også være besværligt, især hvis du har brug for at besøge partnerens kontor ofte. At rejse mellem forskellige lande kan være både dyrt og tidskrævende, hvilket alvorligt begrænser, hvor ofte du kan besøge offshoringfirmaet.

Nearshoring

Hvis det ikke er at flytte din virksomhed til et fjernt område en mulighed for dig, hvad med at flytte et sted nærmere? Sammenlignet med offshoring, hvor virksomheder kan flytte deres afdelinger eller processer til et helt andet kontinent, er nearshoring, når virksomheder outsourcer til regioner tættere på dem geografisk og kulturelt – normalt i den samme eller en lignende tidszone.

Lad os sig, at du har et firma i Storbritannien. I offshoring-modellen kan du overveje at flytte en del af din virksomhed til Indien, Brasilien eller Kina. Med nearshoring vil du hellere vælge et firma fra Europa. Mens lønomkostningerne måske er højere end i offshoring-modellen, kan din virksomhed stadig spare en god del af deres budget, samtidig med at man undgår flere problemer, der kan være resultatet af partnerskab med en virksomhed, der er baseret i et meget andet land.

Vigtigst er det, at kommunikation normalt er meget mere behagelig og jævnere i nearshoring-modellen. Der er ikke kun knap nogen kulturelle forskelle (undtagen regionale helligdage osv.), Men tidszonen vil være den samme eller lignende. Det er derfor meget lettere at planlægge møder eller nå ud i tilfælde af presserende problemer, da både du og partnerfirmaet arbejder på samme tid. Dette vil også forbedre kommunikationen mellem teammedlemmer , da de kan nå ud til hinanden når som helst de har brug for uden at finde ud af, hvad tid det er andetsteds. At rejse til ansigt til ansigt-møder i nearshoring-modellen vil også være meget billigere og besværligt, så du kan besøge outsourcingfirmaet oftere.

Det største problem med nearshoring er dog at du har meget færre partnere at vælge imellem. Da det område, du kan outsource til, er begrænset, kan det være mere udfordrende at finde en virksomhed, der passer præcist til dine behov. På grund af dette skal du også være forberedt på lidt højere omkostninger ved outsourcing til nærliggende lande.

Fjernhold

Fjernhold er lidt forskellige fra de to modeller ovenfor, selvom de er ofte forbundet med nearshoring eller offshoring. De er mere en alternativ bemandingsmetode end de to outsourcingmodeller. Mellem 2005 og 2017 var der en stigning på 159% i fjernarbejde takket være teknologiske fremskridt og også simpelthen at blive betragtet som en “god ting at have.” Men på grund af den igangværende pandemi har antallet af virksomheder, der tillader fjernarbejde kun været stigende – og det samme har antallet af virksomheder og medarbejdere, der har bemærket de mange fordele ved fjernarbejde, såsom at spare tid og penge på pendling). I 2022 forventes antallet af fjernarbejde at stige med 77%, hovedsageligt på grund af dets bekvemmelighed . Et fjernt team som et internt team, der arbejder hjemmefra, er derfor en anden mulighed.

Men der er også et “fjernteam” som et separat team, der arbejder tæt sammen med dig på et bestemt forretningsprojekt eller flere opgaver, på trods af at du er en del af en anden virksomhed. Den største forskel mellem denne og tidligere outsourcingmodeller er, at fjernteamet ikke arbejder alene, men i stedet er de i tæt kontakt med outsourcingfirmaet.

At sætte dette i form af et eksempel, en britisk virksomhed kan ansætte et fjernudviklingsteam til at hjælpe dem med at opbygge en mobilapp til deres virksomhed. Mens de kunne være et helt andet sted end det britiske firma, vil de være i daglig kontakt, og teamet vil kun arbejde på dette ene specifikke projekt. Outsourcingfirmaet forbliver derfor informeret om hvert trin i udviklingsprocessen og kender også til eventuelle problemer eller udfordringer, der opstår. På denne måde har outsourcingfirmaet langt højere kontrol over projektet end de havde, hvis de outsourcede det på en typisk måde. De ved nøjagtigt, hvem der arbejder på projektet, for hvad hver person er ansvarlig, og hvordan udviklingsprocessen forløber.

Som et resultat vil arbejdet med et projekt gå meget hurtigere og jævnere takket være regelmæssig kontakt mellem fjernteamet og outsourcingfirmaet, hvilket forbedrer både produktiviteten og også opbygge tillid mellem dem. Mens denne måde at outsource svarer på nogle bekymringer, som virksomheder, der tænker på outsourcing, kan have (hovedsagelig bekymringer over en manglende kontrol over projektet eller opgaven og sikkerheden af ​​deres data ), der er stadig risikoen for, at partnerne i første omgang har svært ved at arbejde sammen på grund af forskellige arbejdsformer eller timer. Også, hvis det er vigtigt at mødes ansigt til ansigt med de mennesker, du vil arbejde med, så er et fjernt team måske ikke den bedste mulighed, da du måske ikke har mulighed for at møde dem personligt (især hvis de arbejder i en forskellige lande).

Konklusion

Uanset hvilken model af outsourcing du vælger, er der mange ting, du skal overveje, og det kommer ikke uden risici eller udfordringer. Offshoring-modellen giver dig den laveste pris med den højeste pulje af talenter at vælge imellem, men også den mindst mulige kontrol til regelmæssig kommunikation, der potentielt er vanskelig. Med nearshoring har du et lavere antal virksomheder at vælge imellem og lidt højere omkostninger, men da de vil arbejde på samme eller samme tid som dig, er regelmæssig kommunikation og samarbejde gjort meget lettere og glattere – hvilket også betyder højere produktivitet.

Fjernteam kan i mellemtiden give dig den største mængde kontrol over et projekt og er også den mest fleksible , men du skal muligvis bruge tid sammen på at justere dine arbejdsplaner og processer. Desuden kan eventuelle forskelle komme i vejen for at afslutte et projekt med succes. Hvis du stadig er i tvivl eller spørgsmål om, hvilken løsning der er bedst for dig, hvad med at kontakte os? Vi hjælper dig gerne med at vælge den bedste løsning.

Oprindeligt offentliggjort på https: // angrynerds .co .

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *