Hvad er digital transformation i praksis?

(28. maj 2020 )

For et par dage siden bad en ven mig om give ham en definition af digital transformation. Jeg fandt spørgsmålet fremragende, fordi emnet er meget populært for nylig. Ved første øjekast kan svaret virke simpelt … men det er langt fra tilfældet! ​​

Der er flere definitioner af digital transformation. Jeg vil sige, at den primære definition er at transformere en proces eller en måde at gøre tingene på ved hjælp af digitale teknologier. Dette er tjenester (eller praktiske applikationer), der bruger computeren. Den teoretiske definition af digital transformation er derfor at bruge computeren til at forbedre en eksisterende proces eller måde at gøre ting på.

På den anden side er den digitale transformation i praksis bredere end det. Problemet er, at brugen af ​​teknologi alene ikke er nok til at muliggøre transformation, på trods af hvad flere teknologileverandører vil fortælle dig.

For at finde den mere komplette definition skal der stilles tre spørgsmål: ”hvorfor, hvorfor og hvordan? ”.

Spørgsmål nr. 1 – hvorfor foretager virksomheder digitale transformationer?

Der er tre grunde til, at en virksomhed ønsker at transformere:

  • Forbedre sin konkurrenceevne
  • Styrke forretningsforbindelser (med ansatte, kunder og leverandører)
  • Reducer omkostningerne.

I alle mine års erfaring har jeg aldrig stødt på projekter, der ikke var i en af ​​disse tre kategorier.

Spørgsmål nr. 2 – hvorfor har vi brug for teknologi til at transformere?

Svaret på dette spørgsmål er meget simpelt. Dette skyldes, at teknologi gør drømme og ideer tilgængelige.

Det er digitale teknologier som skyen, automatisering og AI, der gør det muligt for virksomheder hurtigt at få ideer på plads. Uden teknologi er det simpelthen ikke muligt at opnå de ønskede resultater.

Spørgsmål nr. 3 – hvordan kommer vi dertil?

For at få succes skal hvert digitalt transformationsprojekt starte med modelleringen af ​​det personlige resultat (baseret på organisationens kultur og tro) for at udvikle den køreplan, der vil være nødvendige for projektets succes. Sidstnævnte skal udvikles sammen med flere medlemmer af organisationen fra flere baggrunde … en vellykket transformation er ikke et spørgsmål om et hoved!

Endelig er den sidste ingrediens at forbinde sig med en organisation, der har de færdigheder rådgivning, design / konstruktion og implementering / support, som er de væsentlige komponenter i et tillidsforhold, der er nødvendigt for at levere en totalentreprise fra ende til anden. Denne sammenslutning er nødvendig for at sikre, at projektmedlemmer har den ekspertise og erfaring, der er nødvendig for dens succes. At gøre ting alene … det er gennemførligt, men det vil vare lang, og risikoen for fiasko er stor.

Så hvad er den komplette definition?

Når du har besvaret de tre spørgsmål, vil du helt sikkert se, at teknologi ikke er den eneste ingrediens, og at definitionen derfor skal forbedres til at omfatte andre elementer. Kort sagt, definitionen af ​​digital transformation skal omfatte følgende:

  • Værktøjerne ( teknologi) til at transformere processer og måder at gøre tingene på.
  • Ekspertisen til at betjene både værktøjerne og også forstå deres sammenhæng i virksomheden.
  • Metoden til at planlægge og lede den nødvendige ændring i menneskers kultur og handlinger for at omfavne transformation.
  • Finansieringen for at være sikre på, at vi har råd til vores ambitioner .

Sammenfattende er digital transformation derfor en proces, hvor en organisation planlægger, udfører design og omdanner sin måde at gøre ting på med teknologiske værktøjer og sørger for ikke at miste nogen på måde under forandringen.

Jeg håber, det vil hjælpe dig med bedre at forstå nøgleelementerne i digital transformatio n og at disse få linjer vil gøre dig opmærksom på de vigtige elementer til succes for dine projekter. Du er velkommen til at kommentere eller kontakte mig, hvis du har spørgsmål!

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *