En refleksion om lederskab

(17. okt 2020)

Foto af Natalie Pedigo Uplash

Blogs, bøger, videoer, artikler antyder overalt måder at være en stor leder. Der er så meget skrevet, men for at være ærlig har jeg ikke set nogen fremskridt i de sidste år. Jeg ser stadig de samme problemer gentage sig selv.

En af grundene til, at dette kan ske, er, at vi kan lide at skrive eller tale om lederskab, men de nuværende ideer er enten for generelle eller for komplekse til at gøre dem virkelig nyttig. Tag for eksempel foredraget fra en af ​​de nuværende eksperter på magre miljøer John Shook . I sin store snak foreslår han, at lederen hovedsageligt skal gøre to ting:

  • “Få hver person til at tage initiativ til at løse problemer og forbedre sit / hendes arbejde”
  • “Sørg for, at hver persons job er tilpasset for at give kunden værdi og velstand for virksomheden”.

Selvom hans råd er stor, kan vi let gå tabt på alle detaljer bag hans forslag . Efter at have set hans video havde jeg desuden en god fornemmelse af at forstå lederskab, men jeg var ikke rigtig sikker på, hvordan jeg skulle starte.

For nogen tid siden efter en kompleksitetsworkshop ledet af Dave Snowden Jeg fandt en anden tilgang til ledelse baseret på kompleksitet. Inde i kompleksitet handler lederens rolle mere om:

  • “Håndtering af usikkerhed gennem skiftende sammenhænge”

Håndtering af usikkerhed skal muligvis tilføjes en grad af ineffektivitet, så systemet som helhed har potentialet til at udvikle sig. Igen forstod jeg konceptet, men jeg vidste stadig ikke, hvordan man startede.

Endelig, efter at have analyseret og sammenlignet forskellige definitioner, sammensatte jeg en sætning, der hjælper mig med at forstå rollen som leder og på samme tid tiden fortæller mig, hvordan jeg skal starte. Kort sagt:

En lederes hovedansvar er at give betyder for hans / hendes team at lade dem komme videre.

Hvis du har børn, kan du muligvis forstå sætningen ovenfor, hvis du tænker på, at en forældres opgave er at give midlerne til sit barn (mad, hus, uddannelse), så de kan få en bedre fremtid. Det er muligvis stadig ikke specifikt nok, men hovedideen for mig var ikke at have en perfekt definition af lederskab, men at have en måde at huske, hvad jeg skal gøre, så jeg kan bruge det i mit daglige arbejde.

At give betyder, at kræver handling. Det er altid aktivt og ikke passivt (jeg har mødt nogle holdledere, der træder væk fra holdet med undskyldningen for “at lade teamet selvorganisere”). En leder skal altid være klar til at yde enhver støtte. Og for at de skal vide dette, skal de lytte til holdet og observer hvad der sker omkring dem. Der er mange måder, hvorpå lytter til teams og enkeltpersoner. For eksempel retrospektiver, en-til-en-møder, kaffetaler osv. For at observere skal du være en del af holdet, der arbejder sammen side om side, på denne måde vil du kunne se ting, der er skjult udefra. Tænk igen på børn, hvor vigtigt det er at lytte til dem, være tæt på dem og se, hvad der sker omkring dem. Dette er et uendeligt job, og det ændres hver gang holdet modnes. Den måde, du tager dig af et barn på 2 år, er anderledes end et 6 årigt, ikke? Hver dag skal du lytte, og hver dag skal du observere for at finde midlerne til at hjælpe dem.

Eksempler på at give “midler” til noget

Jeg vil ikke lave denne artikel virkelig abstrakt, så lad mig bruge ordet “værktøjer” i stedet for “betyder for”, men med advarslen om ikke at forveksle det med kun noget fysisk. Selvfølgelig har vi fysiske redskaber, for eksempel, hvis en person vil skære et træ, kan du give ham en økse; hvis han vil skrive noget, kan du give ham blyant og papir; at udvikle en applikation en udvikler har brug for mindst en computer.

En anden slags værktøj er dem, der ikke er fysiske. For eksempel:

1) Processer. Forestil dig at alle arbejder på en anden måde uden koordination. Ved at indstille en proces kan du hjælpe holdet med at bevæge sig i en retning.

2) Tid.Forestil dig for eksempel mennesker, der arbejder hele tiden, men de har ikke tid til at lære. I denne sammenhæng ville det være det værktøj, du kunne beslutte at bruge tid hver måned til at forbedre dem.

3) Motivation og support. Måske vil en kollega gøre noget, men han tør ikke. Han har muligvis brug for din støtte.

4) Visualiseringshjælpemidler. Dit team kan have problemer med at træffe beslutninger eller bemærke, hvad der er den aktuelle status for projektet. Ved at bruge tavler, grafer eller statistikker kan du bringe teamet nye perspektiver, så de kan træffe bedre beslutninger.

5) At bringe folk sammen. Måske har folk i teamet svært ved at arbejde sammen. I dette tilfælde kan du organisere møder, begivenheder eller endda retrospektiver, der kan forbedre, hvordan de forholder sig til hinanden.

6) Fjernelse af et gammelt værktøj. I nogle tilfælde skal du muligvis bare fjerne et værktøj, der ikke fungerede som forventet.

7) Kærlighed. Nogle gange er det det eneste, som nogen har brug for for at komme videre.

Fra kompleksitetens synspunkt kan du se disse værktøjer som begrænsninger eller muliggørelser, der hjælper dig med at ændre sandsynligheden for, at noget sker. Vi taler om sandsynlighed, fordi du ikke kan vide på forhånd, om dit værktøj fungerer, men ved at bruge det øger du i det mindste sandsynligheden for, at der sker noget. Hvis de ønskede resultater ikke fungerer, udskifter du værktøjet med et andet.

Nogle mennesker har spurgt mig, om holdet skal beslutte, om de vil bruge dem, eller skal du tvinge dem? Jeg har endnu ikke fundet et lige svar, men jeg kan godt lide at tænke igen over eksemplet på en forælder med sit barn, nogle værktøjer skal håndhæves, og andre ikke.

For at opsummere, rollen af en leder er en aktiv rolle, der involverer at lytte til holdet og observerer alt, hvad der sker mellem og omkring dem. Det handler ikke om at lade holdet være alene for at træffe alle beslutninger eller fortælle dem, hvad de skal gøre. Det handler om at hjælpe dem med at give alle midlerne til det, de har brug for. Dette kan ses som at navigere i en båd, hvor de mennesker, du fører, er kaptajn, og du hjælper dem med at nå deres destination, du hjælper dem med at drømme om fremtiden og gøre turen så dejlig som muligt. Dette er noget, jeg mindst ville gå efter 🙂

Hav en dejlig dag 🙂

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *