Úvaha o vedení

(17. října 2020)

Fotografie Natalie Pedigo na stránce Unsplash

Blogy, knihy, videa, články všude naznačují způsoby, jak být skvělým vůdcem. Je toho tolik napsáno, ale abych byl upřímný, neviděl jsem v posledních letech žádný pokrok. Stále vidím stejné problémy, které se opakují.

Jedním z důvodů, proč se to může stát, je to, že rádi píšeme nebo mluvíme o vedení, ale současné myšlenky jsou buď příliš obecné, nebo příliš složité na to, aby byly skutečně užitečný. Vezměte si například přednášku od jednoho ze současných odborníků na Lean Environments John Shook . Ve své skvělé přednášce navrhuje, aby vůdce musel dělat hlavně dvě věci:

  • „Přimějte každého člověka, aby převzal iniciativu při řešení problémů a zlepšování své práce“
  • „Zajistěte, aby práce každého člověka byla sladěna tak, aby poskytovala hodnotu pro zákazníka a prosperitu pro společnost.“

I když jsou jeho rady skvělé, můžeme se snadno ztratit ve všech detailech za jeho návrhem . Navíc po sledování jeho videa jsem měl dobrý pocit z porozumění vůdcovství, ale nebyl jsem si úplně jistý, jak začít.

Před časem, po složitém workshopu vedeném Dave Snowden Našel jsem odlišný přístup k vedení založený na složitosti. Ve složitosti je role vůdce více o:

  • „Řízení nejistoty změnou kontextů“

Řízení nejistoty může vyžadovat přidání stupně neefektivity, aby systém jako celek má potenciál vyvíjet se. Znovu jsem pochopil tento koncept, ale stále jsem nevěděl, jak začít.

Nakonec jsem po analýze a srovnání různých definic dal dohromady větu, která mi pomáhá pochopit roli vůdce a zároveň čas mi říká, jak začít. Stručně řečeno:

Hlavní odpovědností vůdce je poskytnout znamená, že jeho tým jim umožní posunout se vpřed.

Pokud máte děti, můžete pochopte výše uvedenou větu, pokud uvažujete o tom, že úkolem rodiče je poskytovat prostředky pro své dítě (jídlo, dům, vzdělání), aby měli lepší budoucnost. Možná to stále není dost konkrétní, ale hlavní myšlenkou pro mě nebylo mít dokonalou definici vedení, ale mít způsob, jak si zapamatovat, co mám dělat, abych to mohl použít při své každodenní práci.

Poskytnutí znamená, že vyžaduje akci. Je vždy aktivní a ne pasivní (setkal jsem se s některými vedoucími týmu, kteří od týmu ustoupili s výmluvou „nechat tým organizovat se samostatně“). Vedoucí by měl být vždy připraven poskytnout jakoukoli podporu. A aby to věděli, musí naslouchat týmu a sledujte , co se kolem nich děje. Existuje mnoho způsobů, jak poslouchat týmy a jednotlivce. Například retrospektivy, osobní schůzky, rozhovory u kávy atd. Pro dodržování budete muset být součástí tým, který by spolupracoval bok po boku, takto byste mohli vidět věci, které jsou zvenčí skryté. Znovu přemýšlejte o dětech, jak důležité je poslouchat, být jim nablízku a vidět, co se kolem nich děje. Toto je nikdy nekončící práce a mění se pokaždé, když tým dospívá. Způsob, jakým se staráte o 2leté dítě, se liší od 6letého, že? Každý den musíte poslouchat a každý den musíte sledovat, abyste našli prostředky, jak jim pomoci.

Příklady poskytování „prostředků“ k něčemu

Nechci z tohoto článku dělat opravdu abstraktní, dovolte mi tedy použít slovo „nástroje“ namísto „prostředky pro“, ale s varováním, že si jej nebudeme mýlit s něčím pouze fyzickým. Samozřejmě máme fyzické nástroje, například pokud chce člověk řezat strom, můžete mu dát sekeru; pokud chce něco napsat, můžete mu poskytnout tužku a papír; k vývoji aplikace potřebuje vývojář alespoň počítač.

Druhým druhem nástrojů jsou ty, které nejsou fyzické. Například:

1) Procesy. Představte si, že všichni pracují jiným způsobem bez koordinace. Nastavením procesu můžete týmu pomoci posunout se jedním směrem.

2) Čas.Představte si například lidi, kteří pracují celou dobu, ale nemají čas se učit. V této souvislosti by jim byl každý měsíc čas na zlepšení nástrojem, který byste se mohli rozhodnout použít.

3) Motivace a podpora. Možná chce kolega něco udělat, ale neodvažuje se. Možná bude potřebovat vaši podporu.

4) Vizualizační pomůcky. Váš tým může mít problémy s rozhodováním nebo s upozorňováním na aktuální stav projektu. Pomocí desek, grafů nebo statistik můžete týmu přinést nové pohledy, aby mohl lépe rozhodovat.

5) Sbližování lidí. Možná je pro lidi v týmu těžké spolupracovat. V takovém případě můžete uspořádat schůzky, události nebo dokonce retrospektivy, které mohou zlepšit vzájemný vztah.

6) Odebrání starého nástroje. V některých případech možná budete muset odstranit nástroj, který nefungoval podle očekávání.

7) Láska. Někdy je to jediná věc, kterou někdo potřebuje, aby se posunul vpřed.

Z hlediska složitosti můžete tyto nástroje vidět jako omezení nebo aktivátory, které vám pomohou změnit pravděpodobnost, že se něco stane. Mluvíme o pravděpodobnosti, protože nemůžete předem vědět, zda váš nástroj bude fungovat, ale jeho použitím alespoň zvýšíte pravděpodobnost, že se něco stane. Pokud požadované výsledky nefungují, nahradíte tento nástroj jiným.

Někteří lidé se mě zeptali, zda by tým měl rozhodnout, zda je chce použít, nebo je musíte vynutit? Dosud jsem nenašel přímou odpověď, ale rád bych se znovu zamyslel nad příkladem rodiče se svým dítětem, některé nástroje je třeba vymáhat a některé nikoli.

Abych to shrnul, role vůdce je aktivní role, která zahrnuje poslech týmu a pozorovat vše, co se děje mezi nimi a kolem nich. Nejde o to nechat tým na pokoji, aby učinil všechna rozhodnutí nebo jim řekl, co mají dělat. Jde o to, pomoci jim s poskytnutím všech prostředků pro cokoli, co potřebují. To lze považovat za navigaci na lodi, ve které jsou lidé, které vedete, kapitánem a pomáháte jim dosáhnout jejich cíle, pomáháte jim snít o budoucnosti a udělat cestu co nejpříjemnější. To je něco, za čím bych nejraději šel 🙂

Přeji hezký den 🙂

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *