prodejci evangelistům: revoluční strategie prodeje pro udržitelné postavení na trhu

(Draup Platform) (17. prosince 2020)

S exponenciálním nárůstem počtu podniků soutěžících o svou pozici na trhu a postpandemickým zpomalením globální ekonomiky se prodej B2B stal náročným než kdykoli předtím. Průzkumy naznačují, že na rozdíl od starších časů, kdy rozhodnutí kupujícího většinou závisela na jejich interakci s obchodním zástupcem, 59% klientů nyní před první interakcí tráví značné množství času průzkumem u svého poskytovatele služeb. Parametry nákupu, které jsou důkladně analyzovány a porovnávány s jinými možnostmi nákupu ze strany klienta, se tak při jejich rozhodování stávají herkulánským úkolem pro prodejní pracovníky.

V tomto scénáři, kde jsou běžné tvrdé prodejní taktiky v případě selhání se prodejní personál musí transformovat na „důvěryhodné poradce“, kteří mohou navazovat a udržovat smysluplné kontakty se svými zákazníky. K tomu je důležité najít způsoby, jak zvýšit podíl mysli a úsilí prodejního personálu, což povede k působivé komunikaci a bude působit jako prostředek umožňující širší fungování značky na trhu. Prostřednictvím náležité péče a mentoringu lze prodejní personál transformovat na evangelisty, kteří mohou být loajálními, celoživotními obhájci vaší značky.

Podle Christiana Buckleyho, oceňovaného technologického evangelisty, „Evangelismus mění vnímání, které buduje důvěryhodnost a vytváří důvěru, která pak vytváří hybnou sílu, ovlivňuje potrubí a poskytuje nástroje, které může prodej využít, což vede k většímu prodeji a silnější obhajobě zákazníků. “

Mnoho podniků přijalo myšlenku, že jejich věrní zákazníci a vedoucími mohou být budoucí evangelisté. Renomované společnosti v různých průmyslových odvětvích, jako je Google, Amazon, Adobe, HCL, TCS atd., Nyní aktivně najímají evangelisty ve svých specializovaných oborech. Tito evangelisté mohou svým klientům sloužit jako dobří důvěrníci a budovat trvalé vztahy, což zvyšuje strategickou viditelnost značky. Jen velmi málo lidí však prozkoumalo potenciál svých vlastních obchodních zástupců, aby vášnivě šířili příběh značky, formulovali svou vizi, vyjádřili její význam a bránili je před výzvami.

Takto můžete připravit prodejní tým na přechod:

  • Identifikujte interní talenty, které mají základní znalosti zaujmout konzultační přístup, udržovat dobré vztahy se zákazníky a zapojit se do propagačních akcí mimo roli.
  • Budujte v nich důvěru tím, že jim sdělíte, jak budou moci lépe uzavírat obchody, efektivně dosahovat cílů a být klíčová součást obchodního růstu s novou rolí práce.
  • Povzbuďte je, aby pracovali na své digitální přítomnosti, identifikujte potenciální klienty online a vytvářejte s nimi vztah.
  • Poskytujte sezení péče vštěpujte si obhajobu svých produktů / služeb a zdokonalte je, aby převzali novou pracovní pozici.
  • Zapojte je do týmové spolupráce napříč funkcemi a vytvořte systém zpětné vazby, kde vaše inovační strategie podporuje váš prodejní tým a váš prodejní tým podporuje vaši inovační strategii.

Kromě funkčního aspektu prodeje produktu nebo služby mají prodejci a prodejci tento obrovský potenciál stát se kritickým prvkem strategií „go-to-market“ zvyšováním jejich laťek sloužících jako evangelisté. Takto zůstávají jedinečně relevantní a pomáhají jejich organizacím dlouhodobě vytvářet a udržovat tržní pozici.

Draup for Sales poskytuje podrobné informace o trendech v oboru a klíčových událostech v rámci organizace nebo ekosystému odvětví, které se šíří napříč různými obchodními funkcemi. Tato inteligence může sloužit jako primární součást pro analýzu toho, jak vaši konkurenti přijímají trendy, a vytváření poutavých příběhů prodejního hřiště. Tím, že umožňuje evangelistům sledovat nejnovější posuny v průmyslových trendech, se Draup stává mocným nástrojem v jejich rukou a pomáhá jim být vždy v předstihu.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *