Jarní vydání 21 – Hlavní vydání – Vložení průzkumů Salesforce na Web

(Chris Stegall)

Včera jsme se podívali na to, jak vydání Spring 21 zmocňuje administrátory k (automatizaci průzkumů Salesforce jako součást Flow) – ale to není jediné vylepšení, které tato verze přináší fanouškům nástroje pro získávání zpětné vazby. V dnešní části nejdůležitějších vydání se držíme průzkumů a ještě dalšího způsobu, jak se jejich používání usnadňuje: jejich vložení na web !

Protože řekněme to na rovinu, nemusíte vždy oslovovat své publikum prostřednictvím e-mailu. Možnost vkládat a hostovat průzkumy Salesforce na vašem webu opravdu rozšiřuje jejich případy použití a umožňuje vám dotazovat se na lidi, kteří již jsou přítomní a účastnící se (na rozdíl od toho, že doufají, že znovu získají jejich pozornost ve své doručené poště).

Chcete-li své průzkumy vložit na svou webovou stránku, musíte pouze přidat iframe, který obsahuje url pozvánky k průzkumu , takže to bude vypadat asi takto:

Je pravda, že používání prvků iframe v posledních několika letech z módy upadá v módě. a bezpečnostní rizika, která s sebou přináší přístup třetích stran k uživatelům vašich stránek, ale teoreticky nebudete používat průzkumy na stránce, kterou byste chtěli vidět v horní části výsledků vyhledávání (protože Pokud chcete být více selektivní při cílení na zpětnou vazbu, kterou hledáte) a můžete si být jisti, že Salesforce nebude vkládat nic škodlivého z bezpečnostního hlediska, takže tyto obavy jsou zatím zmírněny. Jediné, čeho je třeba se obávat, by bylo, kdyby prohlížeče v budoucnu začaly s prvky iframe zacházet nepříznivěji, bez ohledu na jejich zdroj, ale pokud k tomu dojde, jsem si jist, že v následující verzi Salesforce uvidíme další možnost vložení. >

Prozatím však počínaje březnem budou administrátoři všude schopni snadno a bezproblémově oslovit ještě více lidí za zpětnou vazbu, která vás přiblíží k (vyhledávanému zákazníkovi-360).

Jako vždy , pokud byste chtěli mít osobnější chat o tom, jak změny ovlivní vaši organizaci nebo jak by vaše firma mohla využít nové funkce k dosažení vašich cílů pro rok 2021, přetáhněte nám linka ! Vždy rádi pomůžeme.

A až do příště pracujte tvrdě, chytře a šťastně. Uvidíme se v cloudu.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *