15 otázek, které je třeba se zeptat před použitím Marketing Automation

Pokud jde o implementaci nové softwarové platformy do vašeho podnikání, může být ohromující zkušeností, zejména pokud jde o automatizaci marketingu.

S mnoha technickými aspekty, které je třeba vzít v úvahu, se většina vlastníků firem často potýká s nesčetnými otázkami, na které se může zeptat, když hledá správnou platformu pro automatizaci marketingu jejich individuální potřeby.

Nedávná studie provedená společností Social Media Today rovněž ukázala, že 75% podniků využívá nějakou formu marketingové automatizace v rámci jejich podnikání, což znamená, že pokud nejste v tomto procentu, necháváte nejen peníze na stole, když to přijde, takže šetříte čas a zdroje, ale máte velkou šanci To, co po sobě zanechala konkurence.

S ohledem na tuto skutečnost jsme si udělali čas, abychom vám usnadnili proces výzkumu tím, že jsme načrtli 14 důležitých otázek, které je třeba položit před použitím marketingové automatizace ve vašem podnikání.

Pokryli jsme vše od běžných otázek ohledně automatizace marketingu po funkce produktů, ceny, integrace a nastavení, abychom zajistili komplexní pochopení marketingové automatizace a toho, jak z ní vytěžit maximum pro své podnikání.

Zní to dobře? Pojďme začít!

Otázky, které je třeba položit před použitím marketingové automatizace

  1. Jaký je rozdíl mezi e-mailovým marketingem a marketingovou automatizací?
  2. Je e-mailový marketing stále efektivní?
  3. Jaká je pro mě ta správná platforma pro automatizaci marketingu?
  4. Kolik stojí platforma pro automatizaci marketingu?
  5. Jaké funkce automatizace platforma poskytuje?
  6. Mám použít řešení pro automatizaci marketingu typu vše v jednom?
  7. Jaké integrace poskytují?
  8. Nabízejí bezplatnou migrační službu?
  9. Jak importuji své stávající kontakty?
  10. Jaké možnosti trvalé podpory poskytují?
  11. Jaké kampaně se chystám vytvořit?
  12. Jak mohu sledovat návratnost investic z mých marketingových automatizačních kampaní?
  13. Mám zkušenosti s vytvářením vlastních kampaní?
  14. Je marketingová automatizace vhodná pro vaše podnikání?

Jaký je rozdíl mezi e-mailovým marketingem a marketingovou automatizací?

První na řadě je jedna z nejčastějších otázek, které lidé při marketingu mají. automatizace: „Jaký je rozdíl mezi ním a tradičním e-mailovým marketingem?“

Platformy e-mailového marketingu vám často umožňují posílat statické e-mailové kampaně na seznam předplatitelů, kteří se často přihlásili do vašeho seznamu adres nebo požadovaných e-mailů na jednorázově nebo průběžně.

Díky automatizaci marketingu můžete do své strategie nejen začlenit e-mailový marketing, ale také vám umožní vytvářet vysoce personalizované kampaně na základě akcí, které jednotliví předplatitelé, vedoucí nebo zákazníci trvá na vašem webu nebo prodejním cyklu.

Od odesílání časově specifických e-mailových kampaní až po aktualizaci jejich kontaktních záznamů ve vašem CRM nebo zobrazování konkrétní reklamy zaměřené na cíl přes Facebook – možnosti jsou nekonečné.

Je e-mailový marketing stále účinný?

Velkou mylnou představou, kterou lidé často mají při rozhodování, zda je e-mailový marketing a automatizace marketingu pro jejich podnikání to pravé, je to, že e-mailový marketing je mrtvý?

S novými platformami a kanály, které se objevovaly téměř denně, se šířily pověsti o tom, že e-mailový marketing byl brzy předurčen pro internetový hřbitov spolu s dalšími herními měniči jako Myspace a Hotmail. To však nemohlo být dále od pravdy.

I když jsou dny odesílání irelevantní, e-maily zaměřené na prodej jsou dávno pryč, odesílání vysoce hodnotné a relevantní e-mailové kampaně jsou stále jedním z nejlepších způsobů, jak si dnes vybudovat a rozšířit vlastní publikum a podnikání.

Která platforma pro automatizaci marketingu je pro mě vhodná?

Stejně jako při výběru jakékoli softwarové platformy neexistuje nedostatek možností, pokud jde o platformy pro automatizaci marketingu dostupné na trhu!

Zatímco některé jsou často vytvářeny s ohledem na konkrétní odvětví, většina platforem je univerzálních a může fungovat napříč všemi odvětví představitelné, včetně účetních, hotelů a stavebních firem.

Je důležité provést průzkum na nejlepších platformách pro automatizaci marketingu , které jsou k dispozici, a zjistit, jak nahromadit, pokud jde o ceny, funkce a podporu pro vaše odvětví, můžete dokonce chtít oslovit jejich platformu přímo pro ap personalizovaná ukázka nebo prodejní schůzka.

Většina také nabídne bezplatnou zkušební verzi, abyste si mohli platformu také vyzkoušet z první ruky.

Kolik stojí platforma pro automatizaci marketingu?

Další věc, kterou je třeba vzít v úvahu při výběru platformy pro automatizaci marketingu, je samozřejmě cena, přičemž platformy se pohybují od bezplatných do tisíců dolarů ročně a je důležité zajistit, abyste za svůj buck dostali nejlepší odměnu.

V závislosti na tom, kterou platformu si vyberete, některé se účtují podle počtu předplatitelů, jiné se účtují podle funkcí, takže je důležité to zohlednit.

Při správném použití lze marketingovou automatizaci považovat spíše za investici než za cenu, protože funguje 24/7/365 a šetří váš čas a peníze vynaložené na manuální terénní kampaně.

Jaké funkce automatizace platforma poskytuje?

Stejně jako při nákupu automobilu je důležité zkontrolovat pod kapotou, jaké funkce e platforma ach poskytuje a za jakou cenu.

Některé základní funkce, které je třeba vzít v úvahu, jsou:

  • spouštěče automatizace
  • Možnosti přizpůsobení
  • Šablony e-mailů
  • Správa kontaktů
  • Podporované integrace
  • Segmentace
  • Hlášení
  • Zákaznická podpora

Jak již bylo zmíněno, některé platformy nabízejí celou řadu funkcí a jednoduše účtují na základě počtu aktivních předplatitelů, zatímco o jiných je známo, že za určité funkce účtují což vás nakonec může stát víc, než jste čekali, takže si udělejte domácí úkoly.

Mám použít platformu pro automatizaci marketingu typu vše v jednom?

Další věc, kterou je třeba vzít v úvahu při výběru platformy SaaS pro vaše podnikání, je, zda jít s indiv iduální nabídky nebo se rozhodnout pro řešení typu „vše v jednom“.

Přestože může být celý váš marketingový a prodejní zásobník pod jednou platformou přínosem, pokud jde o správu dat a úsporu času při přepínání mezi více nástroji, může také existovat neúspěchy při výběru platformy an-in-one.

Platformy, které nabízejí nespočet funkcí, jsou v některých věcech dobré, ale ne v ničem, což často vede k tomu, že funkce nefungují stejně dobře jako v jiných platformy, takže je nejlepší porovnat výhody a nevýhody jednotlivých platforem, než se k nim zavázat.

Jaké integrace poskytují?

Zatímco většina platforem pro automatizaci marketingu nabízí širokou škálu integrací s jiné platformy SaaS je vždy důležité se ponořit trochu hlouběji a zjistit, jak dobře každá z platforem spolupracuje, pokud jde o nativní integrace.

Pokud se to nepodaří, můžete se vždy podívat na automatizuje pracovní toky mezi vašimi platformami SaaS pomocí nástrojů, jako je Zapier nebo Integromat , který v některých případech může být lepší volbou, protože vám umožňuje udržovat všechny vaše integrace v jednom snadno spravovatelném pracovním prostoru.

Nabízejí bezplatnou migrační službu?

Většina předních platforem pro automatizaci marketingu často nabízí bezplatnou migrační službu z vaší stávající platformy pro e-mailový marketing, včetně importu kontaktů a konfigurace vašeho účtu, aby byl proces jednodušší, ale budete si muset vytvořit vlastní kampaně .

Nejlepší je zkontrolovat to jak vaše stávající a stávající platformy spravují a ukládají data, aby zajistily hladký proces migrace a omezené prostoje.

Jak importuji své stávající kontakty?

Jak bylo uvedeno výše, většina poskytovatelů bude často poskytovat bezplatné migrační služby do zajistěte snadný proces přihlašování a usnadní vám začátek platformy.

V případě, že importujete kontakty z externího zdroje, bude většina poskytovatelů často muset ověřit, jak jste tato data získali dodržovat GDPR a zákony na ochranu soukromí, protože do platformy lze importovat pouze ty, kteří se rozhodli pro získání marketingového masteringu.

Jaké možnosti trvalé podpory poskytují?

V závislosti na vašich osobních technické znalosti, budete možná potřebovat trvalou podporu, abyste zajistili, že platformu využijete na maximum a můžete vyřešit jakékoli problémy, pokud a kdy dorazí.

Většina platforem bude běžně nabízet podporu prostřednictvím telefonu, živého chatu, lístků podpory a e-mail a některé mohou dokonce nabízet podporu v různých časových pásmech a jazycích.

Jaké kampaně se chystám vytvořit?

Nyní, když jste pokryli většinu technických a produktových otázek Nyní je čas přesně určit, jaký typ kampaní chcete vytvořit.

V závislosti na vašich individuálních obchodních potřebách a profilu zákazníka bude mít vliv na to, jaký typ kampaní vytváříte, ale níže uvádíme některé z nejběžnějších kampaní.

  • Potenciální zákazníci péče o kampaně
  • Kampaně pro zapojení zákazníků
  • Kampaně za doporučení zákazníků
  • Kampaně na uvedení produktu na trh
  • Kampaně založené na událostech
  • Kampaně zaměřené na opětovné zapojení

Věnujte chvilku poznámkám o svých ideálních profilech zákazníků, vytvořte seznam kampaní, které se k nim nejvíce vztahují, a použijte je jako referenci při vytváření kampaní.

Jak mohu sledovat návratnost investic z mých marketingových automatizačních kampaní?

Všechny hlavní platformy pro automatizaci marketingu nabízejí integrované přehledy, které vám umožní přesně sledovat a optimalizovat vaše kampaně.

Nejdůležitější metriky, které je třeba vzít v úvahu, jsou:

  • Míra otevření
  • Míra prokliku
  • Míra okamžitého opuštění
  • Míra konverze
  • Generované výnosy

Výsledek každé z těchto metrik bude záviset na tom, o jaký typ podnikání se jednáte a jak sledujete a spravujete své konverze, ale většina z těchto výsledků by měl být schopen být sledován, pokud je správně nakonfigurován.

Mám zkušenosti s vytvářením vlastních kampaní?

Dále je třeba určit, zda máte zkušenosti s vytvářením vlastních kampaní kampaně nebo zda je lepší při vytváření kampaní spolupracovat s specialistou na automatizaci marketingu , abyste zajistili dobrou konverzi.

Alternativně většina poskytovatelé vám často poskytnou řadu předem připravených šablon, školicí videa a další, které vám pomohou při vytváření vašich prvních kampaní.

Je marketingová automatizace pro vaše podnikání to pravé?

Nakonec nejdůležitější otázkou, kterou si musíte položit, je, zda je automatizace marketingu vhodná pro vaše podnikání, a v 99% podniků je odpověď ANO!

Ať už je to ušetřit čas při správě manuálních e-mailových marketingových kampaní, snížit režijní náklady z vytváření tradičních marketingových kampaní nebo jednoduše rozšířit vaše podnikání na nové úrovně, lze automatizaci marketingu nasadit do jakéhokoli podniku bez ohledu na velikost nebo odvětví.

Pokud jste nejste si jisti, jak přesně můžete využít marketingovou automatizaci ve svém podnikání, zvažte naplánování bezplatné 20minutové konzultace s naším týmem, abychom se o vaší značce mohli dozvědět více a poskytnout vám s jasným plánem využití marketingové automatizace ve vašem podnikání.

A tady to máte, náš komplexní seznam 14 otázek, na které se musíte zeptat před použitím marketingové automatizace ve vašem podnikání, abyste se ujistili správného rozhodnutí.

Happy Automating

Původně publikováno na https://refunnel.co .

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *